Apie patvirtintus skambučius

Ar dažnai klausiate klientų: „Iš kur sužinojote apie mus?“ Vykdydami išmaniąsias kampanijas jau galite sužinoti, kaip dažnai klientai apsilanko jūsų svetainėje spustelėję skelbimus. Bet kai kurioms įmonėms telefonų skambučiai gali būti net vertingesni nei apsilankymai svetainėje. Naudodami patvirtintų skambučių funkciją galite sužinoti, kiek telefonų skambučių sulaukėte vykdydami išmaniąją kampaniją.

„Google“ peradresavimo numeriai (GPN) privalomi naujose išmaniosiose kampanijose su susietuoju telefono numeriu visose šalyse, kur pasiekiamas GPN. Žr. visą šalių, kuriose pasiekiamas GPN, sąrašą.

Kaip veikia patvirtinti skambučiai

Patvirtintų skambučių metrika bus rodoma išmaniųjų kampanijų informacijos suvestinėje, jei išmaniojoje kampanijoje pridėtam telefono numeriui yra priskirtas „Google“ peradresavimo numeris (GPN). Naudodami patvirtintų skambučių funkciją galite geriau suprasti reklamavimo poveikį, nes rodoma, kiek skambučių ir paspaudimų sulaukėte vykdydami išmaniąją kampaniją.

Kai išmanioji kampanija vykdoma sistemoje „Google“, skelbimams priskiriamas ir juose rodomas unikalus GPN. Šis telefono numeris pateikiamas skelbime vietoje faktinio įmonės telefono numerio, o skambučiai šiuo telefono numeriu peradresuojami faktiniu įmonės telefono numeriu. Kai sulauksite skambučio iš skelbimo, išgirsite tokį pranešimą: „Google Ads“ kliento skambutis“. Taip žinosite, kurių klientų sulaukiate rodydami skelbimą. GPN taip pat nurodo kiekvieno skambučio išsamią informaciją, įskaitant skambintojo srities kodą ir skambučio trukmę.

 

 

GPN gali būti rodomas kompiuterio ar mobiliojo įrenginio „Google“ paieškos versijų skelbimuose. Patvirtinti skambučiai neveikia su skelbimais, kurie rodomi „Google“ žemėlapiuose, todėl jūsų įmonės telefono numeris nebus pakeistas „Google“ žemėlapių skelbimuose.

Atminkite, kad patvirtinti skambučiai nekeičia skelbimų teikimo dažnumo ar skelbimų rodymo sistemoje „Google“ eiliškumo.

Kaip nustatyti patvirtintus skambučius

Telefono numerį galima pridėti kuriant naują išmaniąją kampaniją arba redaguojant išmaniąją kampaniją po to, kai ji buvo sukurta.

Patvirtintų skambučių nustatymas kuriant kampaniją

  1. Spustelėkite Visos kampanijos.
  2. Informacijos suvestinėje spustelėkite Kurti naują kampaniją.
  3. Pasirinkite reklamavimo tikslą.
    1. Jei pasirenkate „Sulaukite daugiau telefono skambučių“, kuriant kampaniją būtina pridėti telefono numerį.
    2. Jei pasirenkate „Sulaukite daugiau apsilankymų į fizinę vietovę“, kurdami kampaniją galite pasirinkti, ar pridėti telefono numerį.
    3. Jei pasirenkate „Sulaukite didesnio pardavimo svetainėje arba daugiau registracijų“, kurdami kampaniją negalite pridėti telefono numerio, tačiau galite pridėti jį vėliau redaguodami kampaniją.
  4. Vadovaudamiesi išsamiomis instrukcijomis pasirinkite auditoriją ir parašykite skelbimo tekstą.
  5. Kai jūsų bus paprašyta įvesti įmonės telefono numerį, įveskite telefono, kuriuo jūsų klientai turėtų skambinti, numerį.

    Jei reklamuojate šalyje, kurioje nepalaikomi „Google“ peradresavimo numeriai (GPN) (žr. šalių, kuriose pasiekiami GPN, sąrašą), nebus galima stebėti patvirtintų skambučių. Tokiu atveju skambučių metrikoje bus pateikiami skambučių paspaudimai, o ne patvirtinti skambučiai. Sužinokite daugiau apie skambučių paspaudimus
  6. Spustelėkite Kitas.
  7. Vadovaudamiesi instrukcijomis nustatykite biudžetą ir baikite kurti skelbimą.

Patvirtintų skambučių nustatymas sukūrus kampaniją

  1. Spustelėkite Visos kampanijos, tada spustelėkite kampanijos, kurią norite redaguoti, pavadinimą.
  2. Suraskite kortelę „Skelbimų peržiūra“ ir spustelėkite 3 taškų piktogramą 3 dot icon.
  3. Spustelėkite Redaguoti telefono numerį.

    Jei reklamuojate šalyje, kurioje nepalaikomi „Google“ peradresavimo numeriai (GPN) (žr. šalių, kuriose pasiekiami GPN, sąrašą), nebus galima stebėti patvirtintų skambučių. Tokiu atveju skambučių metrikoje bus pateikiami skambučių paspaudimai, o ne patvirtinti skambučiai. Sužinokite daugiau apie skambučių paspaudimus
  4. Įveskite savo telefono numerį. 
  5. Spustelėkite Išsaugoti.

Kainos

Patvirtinti skambučiai nemokami visiems išmaniąsias kampanijas vykdantiems „Google Ads“ klientams.

  • Skelbimai mobiliesiems: jei klientai spustelėja telefono numerį skelbime naudodami mobiliuosius įrenginius, būsite apmokestinti už paspaudimą, neatsižvelgiant į tai, ar įgalinote patvirtintus skambučius. Skambutis nėra papildomai apmokestinamas.
  • Skambučiai, kai numeris surenkamas neautomatiškai: jei klientai surenka telefono numerį, nurodytą kompiuteriams skirtuose skelbimuose, šio skambučio ataskaita teikiama nemokamai. Jei bus spustelėta kitoje skelbimo vietoje, vis tiek būsite apmokestinti už paspaudimą.

Patvirtintų skambučių pranašumai

Patvirtinti skambučiai gali būti veiksmingi, jei norite sužinoti, kaip dažnai klientai pasiekia jus telefonu, peržiūrėję skelbimą. Kadangi suteikiama išsamesnės informacijos apie klientų sąveiką su skelbimu, galite geriau suprasti išmaniųjų kampanijų vertę įmonei.

Pavyzdys

Jonas turi automobilių servisą. Šiuo metu jis išleidžia 100 EUR per mėnesį išmaniajai kampanijai ir sulaukia maždaug 50 paspaudimų kiekvieną mėnesį. Tačiau jis nežino, kiek žmonių skambina į įmonę, o ne tik spustelėja skelbimą. Jonas nustatė patvirtintus skambučius ir sužinojo, kad sulaukė 50 skambučių iš išmaniosios kampanijos praėjusį mėnesį.
Jonas nusprendė, kad pagal paspaudimų ir skambučių, kurių sulaukia iš išmaniųjų kampanijų, skaičių jo kampanijos atsiperka įmonei.

Ar tai buvo naudinga?
Kaip galime jį patobulinti?

Reikia daugiau pagalbos?

Prisijunkite, kad būtų pateikta papildomų palaikymo parinkčių ir problema būtų greitai išspręsta