Giới thiệu về việc hủy tài khoản

Bật phụ đề trên YouTube để xem phụ đề bằng ngôn ngữ của bạn. Chọn biểu tượng cài đặt Hình ảnh biểu tượng cài đặt trên YouTube ở cuối trình phát video, sau đó chọn "Phụ đề" rồi chọn ngôn ngữ của bạn.


Tài khoản Google Ads của bạn có thể bị huỷ vì hai lý do chính sau đây:

  • Một người dùng có quyền quản trị đối với tài khoản đã yêu cầu huỷ tài khoản. Tìm hiểu thêm về cách hủy tài khoản Google Ads của bạn
  • Tài khoản Google Ads của bạn không có hoạt động nào (tức là không phát sinh khoản chi tiêu nào) trong hơn 15 tháng nên tự động bị hủy. Nếu bạn quản lý các tài khoản Google Ads khác đang hoạt động, thì những tài khoản đó sẽ không bị ảnh hưởng khi chúng tôi hủy tài khoản Google Ads không hoạt động của bạn.
    • Xin lưu ý rằng tài khoản bị hủy do không hoạt động sẽ không hiển thị trong danh sách tài khoản người quản lý được liên kết nữa, trừ khi bạn chọn hiển thị tài khoản bị hủy. Tìm hiểu thêm về cách hiện tài khoản

Nội dung bạn sẽ thấy

Khi hệ thống hủy tài khoản, bạn sẽ nhận được thông báo qua email. Như thường lệ, bạn vẫn có thể đăng nhập và truy cập vào tài khoản đã hủy của mình. Bạn nên kiểm tra kỹ mã khách hàng của mình để đảm bảo bạn đang xem đúng tài khoản. Trong tài khoản này, bạn sẽ thấy một thông báo cho biết rằng tài khoản của bạn đã bị hủy. Tuy nhiên, bạn có thể kích hoạt lại tài khoản này bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào Kích hoạt lại trong thông báo.

Sau khi tài khoản của bạn bị hủy

Sau khi hủy tài khoản, bạn sẽ thấy:

  • Tất cả danh sách tiếp thị lại của tài khoản bị hủy, bao gồm cả danh sách So khớp khách hàng, sẽ được đặt thành “Đã đóng” để hệ thống không thêm người dùng mới vào các danh sách này nữa.

Nhằm xóa dữ liệu của bạn, trong vòng khoảng 1 tháng sau khi hủy tài khoản, bạn sẽ thấy:

  • Thời hạn thành viên trong tất cả danh sách tiếp thị lại của tài khoản bị hủy, bao gồm cả danh sách So khớp khách hàng, sẽ được cập nhật thành 1 ngày. Hành động này sẽ xóa tất cả người dùng khỏi các danh sách này.
  • Các tài khoản dùng chung danh sách sẽ không thể sử dụng những danh sách đã bị xóa người dùng nữa.
  • Mọi thông số cho tính năng tiếp thị lại động sẽ bị xóa.

Nếu tài khoản bị hủy còn tiền mà chúng tôi có thể hoàn lại, thì bạn sẽ nhận được tiền hoàn lại trong vòng 4–12 tuần. Tìm hiểu thêm về cách quản lý vấn đề thanh toán sau khi hủy tài khoản Google Ads của bạn

Kích hoạt lại

Bạn có thể kích hoạt lại tài khoản đã hủy bất cứ lúc nào. Sau khi kích hoạt lại, nếu tài khoản vẫn không có hoạt động nào và không phân phát quảng cáo nào trong 3 tháng, thì tài khoản sẽ tự động bị hủy. Tìm hiểu thêm về cách kích hoạt lại tài khoản đã bị huỷ

Xin lưu ý rằng những tài khoản bị huỷ sẽ không còn truy cập được thông qua API Google Ads. Bạn sẽ phải kích hoạt lại tài khoản trước khi cố gắng xem dữ liệu hoặc thực hiện thay đổi đối với tài khoản đó thông qua API.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Trình đơn chính
2557856495134017497
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
73067
false
false
false