Google Ads 계정이 해지될 수 있는 두 가지 주요 이유는 다음과 같습니다.
- 계정에 관리 액세스 권한이 있는 사용자가 계정 해지를 요청했습니다. Google Ads 계정 해지에 대해 자세히 알아보세요.
- Google Ads 계정이 15개월 이상 광고비 지출 없이 계속 비활성 상태였고 계정이 자동으로 해지되었습니다. 관리 중인 다른 활성 Google Ads 계정이 있는 경우 비활성 Google Ads 계정이 해지되어도 영향을 받지 않습니다.
- 비활성 계정이 해지되면 해지된 계정 숨기기 기능을 해제하지 않는 이상 연결된 관리자 계정에 해지된 계정이 표시되지 않습니다. 계정 숨기기 해제에 대해 자세히 알아보세요.
계정이 해지되었음을 알 수 있는 방법
- 이메일 알림: 계정이 해지되면 이메일 알림을 받게 됩니다. 언제든지 해지된 계정에 로그인하여 액세스할 수 있습니다. 고객 ID를 재차 확인하여 올바른 계정을 표시하세요.
- Google Ads 내 계정 내 알림: 계정이 해지되었음을 알리는 계정 내 알림을 받게 되지만 알림 내에서 '재활성화'를 클릭하면 언제든지 계정을 재활성화할 수 있습니다.
계정이 해지된 후
계정을 해지하면 다음과 같은 상황이 발생합니다.
- 고객 매치 타겟팅을 포함하여 해지된 계정에서 소유했던 모든 리마케팅 목록이 '해지됨'으로 설정되어 신규 사용자를 목록에 추가할 수 없습니다.
데이터 삭제를 위해 계정 해지 후 약 1개월이 지나면 다음과 같은 상황이 발생합니다.
- 고객 매치 타겟팅을 포함하여 해지된 계정에서 소유했던 모든 리마케팅 목록의 포함 기간이 1일로 업데이트되고 목록에서 모든 사용자가 삭제됩니다.
- 사용자가 삭제된 후 다른 계정과 공유 중인 목록을 더 이상 해지된 계정에 사용할 수 없습니다.
- 동적 리마케팅 변수가 모두 삭제됩니다.
해지된 계정에 환불 가능한 크레딧이 남아 있는 경우 4~12주 이내에 환불됩니다. Google Ads 계정 해지 후의 결제 관리에 대해 자세히 알아보세요.
재활성화
언제든지 해지된 계정을 재활성화할 수 있습니다. 재활성화한 후 계정이 비활성 상태로 유지되고 3개월 동안 광고가 게재되지 않으면 계정이 다시 자동으로 해지됩니다. 해지된 Google Ads 계정을 재활성화하는 방법을 자세히 알아보세요.
해지된 계정에 Google Ads API를 통해 액세스할 수 없습니다. API를 통해 데이터를 보거나 변경사항을 적용하려면 계정을 재활성화해야 합니다.