Google 広告アカウントの利用が停止される理由は主に 2 つあります。
- アカウントの管理者権限を持つユーザーが、アカウントの利用停止を依頼したため。Google 広告アカウントの利用停止の詳細
- Google 広告アカウントが 15 か月以上にわたり利用されていない（すなわち 15 か月以上にわたり費用が発生していない）ことが原因で、自動的に利用を停止されたため。管理している有効な Google 広告アカウントが他にある場合、無効な Google 広告アカウントの利用を停止することによる影響はありません。
- 使用していないアカウントの利用が停止された場合は、停止されたアカウントの再表示を選択しない限り、リンクされたクライアント センター（MCC）アカウントには表示されません。アカウント再表示の詳細
アカウントが利用停止されたことを確認する方法
- メール通知: アカウントの利用が停止されると、通知がメールで届きます。利用が停止されたアカウントにも、ログインしてアクセスすることはできます。意図しているアカウントにアクセスしていることを確認するために、お客様 ID を再度ご確認ください。
- Google 広告内のアカウント内通知: アカウントの利用停止通知がアカウント内に届きますが、通知内の [再開] をクリックするといつでも再開できます。
アカウントの利用停止後の処理について
アカウントの利用を停止すると、次の処理が行われます。
- 利用を停止したアカウントが所有していたすべてのリマーケティング リスト（カスタマー マッチを含む）は「クローズ」に設定され、新規ユーザーがリストに追加されなくなります。
データを削除するため、アカウントの利用を停止してから約 1 か月後に以下の処理が行われます。
- 利用を停止したアカウントが所有していたすべてのリマーケティング リスト（カスタマー マッチを含む）の有効期間が 1 日間に変更されます。この処理により、1 日後にはリストからすべてのユーザーが削除されます。
- ユーザーが削除されると、他のアカウントと共有されているリストは共有先のアカウントで使用できなくなります。
- 動的リマーケティングのパラメータはすべて削除されます。
利用停止になったアカウントに払い戻し可能なクレジットがある場合は、4〜12 週間以内に払い戻しが行われます。詳しくは、Google 広告利用停止後の残高についてをご覧ください。
利用の再開
利用が停止されたアカウントはいつでも利用を再開できます。ただし、利用を再開しても、その後 3 か月にわたり広告の掲載がなければ、そのアカウントは再び自動的に停止されます。詳しくは、利用を停止した Google 広告アカウントを再開するをご覧ください。
なお、利用が停止されたアカウントには Google Ads API 経由ではアクセスできません。この API を使用してデータの表示または設定の変更を行いたい場合は、まずアカウントの利用を再開する必要があります。