Всичко за закриването на профила

Има две основни причини, поради които профилът Ви в Google Ads може да бъде закрит:

  • Потребител с администраторски достъп до профила е заявил закриването му. Научете повече
  • Профилът Ви в Google Ads е бил неактивен повече от 15 месеца – което означава, че не е изразходвал средства повече от 15 месеца, и е бил закрит автоматично. Ако управлявате други активни профили в Google Ads, те няма да бъдат засегнати от закриването на неактивния профил в Google Ads. 

Какво ще видите

Когато даден профил бъде закрит, ще получите известие по имейл. Както винаги, ще можете да влезете и да осъществите достъп до закрития си профил. Добре е отново да потвърдите идентификационния номер на клиента. Ще видите известие в профила, че той е закрит, но по всяко време можете да го активирате повторно, като кликнете върху Повторно активиране в известието. Ако не виждате такава опция, но бихте искали да активирате профила си отново, свържете се с нас

 

След като профилът Ви бъде закрит

След като профилът Ви бъде закрит, ще се случи следното:

  • Всички списъци за ремаркетинг, притежавани от закрития профил, включително Списъци с клиенти, ще бъдат зададени на „Затворени“, което ще предотврати добавянето на нови потребители в тях.

Като част от работата ни да премахнем данните Ви около месец след закриването на профила Ви ще се случи следното:

  • Членството във всички списъци за ремаркетинг, притежавани от закрития профил, включително Списъци с клиенти, ще бъде променено на 1 ден. Това действие ще премахне всички потребители от тези списъци. 
  • След премахването на потребителите списъците, споделяни с други профили, повече няма да могат да се използват от тях. 
  • Всички параметри за динамичен ремаркетинг ще бъдат изтрити.

Ако в закрития Ви профил е останал кредит, който може да Ви бъде възстановен, това би трябвало да стане в рамките на 4 до 12 седмици. Научете повече за възстановяването на суми

 

Повторно активиране

Винаги имате възможност да активирате повторно закрития си профил. Имайте предвид обаче, че ако го направите, но профилът продължи да бъде неактивен и не показва реклами в продължение на три месеца след повторното му активиране, той отново ще бъде автоматично закрит. Научете повече за повторното активиране на закрити профили

Имайте предвид, че в закритите профили не може да се влезе чрез приложния програмен интерфейс (API) на Google Ads. Трябва да активирате повторно профила, преди да опитате да преглеждате данни или да правите промени в него посредством API.

Това полезно ли бе?
Как можем да направим подобрения?

Нуждаете се от още помощ?

Влезте в профила си за допълнителни опции за поддръжка, за да решите бързо проблема си