Odpravljanje težav z uvažanjem konverzij za prodajo v trgovini (neposredno nalaganje)

Ko v Google Ads uvozite transakcije v trgovini, morajo biti naloženi podatki pravilno oblikovani, da jih je mogoče povezati z Googlovimi podatki. Do težav s povezovanjem običajno pride, če naslovi stolpcev niso pravilno oblikovani ali če niso bili pravilno zgoščeni z algoritmom SHA-256.

V tem članku so opisane smernice za uspešno nalaganje podatkov o transakcijah v trgovini in načini za odpravljanje težav v zvezi z nalaganji. Preberite več o Nalaganju transakcij brez povezave.

Navodila

Upoštevajte navodila za povečanje obsega povezovanja

Podatkovne datoteke za prodajo v trgovini (neposredno nalaganje) morajo biti v skladu z določenimi smernicami za oblikovanje, da jih bo mogoče povezati z Googlovimi podatki. Napačno oblikovanje oziroma napačno zgoščevanje lahko vodi v napako pri nalaganju ali nizko število ujemajočih se transakcij. Preden naložite to datoteko, upoštevajte naslednje smernice:

Smernice za oblikovanje

  • Za nalaganje podatkov o transakcijah uporabite te oblike datotek: CSV, Excel, Google Preglednice, HTTPS ali SFTP.
  • Uporabite te naslove stolpcev in poskrbite za pravilno črkovanje:
    • E-pošta
    • Telefonska številka
    • Ime
    • Priimek
    • Kraj
    • Zvezna država
    • Država
    • Poštna številka
    • Ime konverzije
    • Čas konverzije
    • Vrednost konverzije
    • Valuta konverzije
  • Vsi e-poštni naslovi morajo vključevati ime domene, kot je gmail.com ali hotmail.co.jp.
  • Vse znake zapišite z majhnimi črkami in odstranite vse dodatne presledke pred, za ali med e-poštnimi naslovi ter imeni.
  • E-poštni naslovi z naglasi ne bodo povezani (na primer è, é, ê in ë). Stolpca »Ime« in »Priimek« pa lahko vključujeta naglase.
  • Imena strank naj ne vključujejo predpon, kot je »Ga.«.
  • Vnosi v stolpcu »Ime konverzije« morajo uporabljati natančno tako črkovanje in velike črke kot v dejanju konverzije, ki ste ga ustvarili v računu Google Ads.
  • »Stopnja zvestobe« in »Stopnja nalaganja transakcij« morata biti vključeni kot parametra. Del, ki ga vnesete za ti dve stopnji, mora biti med 0 in 1 (mora biti večji od 0).

Smernice za zgoščevanje

  • Spodnje stolpce morate zgostiti z algoritmom SHA-256. (Opomba: nezgoščeni podatki so podprti pri enkratnih nalaganjih datoteke .CSV prek programa Google Ads. Podatki v teh stolpcih bodo pri pošiljanju samodejno zgoščeni v brskalniku.):
    • E-pošta
    • Telefonska številka
    • Ime
    • Priimek
  • Spodnji stolpci morajo ostati nezgoščeni:
    • Kraj
    • Zvezna država
    • Država
    • Poštna številka
  • Upoštevajte, da je zgoščevanje na strani odjemalca podprto samo za datoteke oblike .CSV, ki jih naložite prek vmesnika Google Ads. Druge oblike datotek (npr. XLS, Google Preglednice) in vrste nalaganja (npr. razporejena nalaganja, API za Google Ads (AdWords API)) niso podprte in jih je treba pred nalaganjem ročno zgostiti.

    Podatke o transakcijah lahko naložite tudi z napakami v zvezi z zgoščevanjem (na primer e-poštni naslov, ki vsebuje presledke), vendar v tem primeru vaši podatki verjetno ne bodo povezani.

    Prikažite predogled datoteke, če si želite ogledati težave v zvezi z oblikovanjem

    Oglejte si predogled, da boste izvedeli, ali se bodo vaši podatki lahko uspešno naložili. Upoštevajte navodila za izvedbo enkratnega nalaganja preglednice, nato pa kliknite Predogled namesto Uporabi. Obveščeni boste o vseh napakah, ki bodo najdene v vaših vrsticah. Vrstice, ki bodo vsebovale napako, ne bodo obdelane, ko boste uporabili datoteko.

    Ko si boste ogledali podrobnosti predogleda, boste v stolpcu »Sprememba« videli število napak, vključno z drugimi informacijami, kot so ime konverzije, čas konverzije in vrednost konverzije.

    V stolpcu »Stanje« je prikazano stanje vrstice, vključno s sporočili o napaki.

    O uporabi več dejanj konverzije

    Ustvarite lahko več dejanj konverzije za prodajo v trgovini, s katerimi sledite različnim vrstam transakcij, na primer kategoriji izdelka in oglaševalskemu kanalu.

    Poskrbite, da se bodo imena konverzij v vaši datoteki natančno ujemala z imeni v stolpcu »Ime konverzije«. Ker za nalaganje transakcij potrebujete najmanjše določeno število konverzij, vam svetujemo, da prednostno obravnavate dejanja konverzij, ki jih imate največ. 

    Upoštevajte, da lahko transakcije namesto vsak dan nalagate tudi na tedenski ali dvotedenski ravni, da boste zagotovili dovolj ujemanj.

    Odpravljanje napak v zvezi z nalaganji

    Če se vam pri predogledu datoteke prikaže sporočilo o napaki, poiščite napako v spodnji tabeli in upoštevajte priporočila za odpravljanje te napake.

    Napaka/težava Kako popraviti
    V vrstici parametrov manjka podatek o stopnji zvestobe. V vrstico parametrov vnesite podatek o stopnji zvestobe. Del mora biti med 0 in 1 (brez 0).
    Stopnja zvestobe ni med 0 in 1 (brez 0). Vnesite stopnjo zvestobe med 0 in 1 (brez 0).
    V vrstici parametrov manjka podatek o stopnji nalaganja transakcij. V vrstico parametrov vnesite podatek o stopnji nalaganja transakcij. To je stopnja prodaje, ki jo nalagate v skupno prodajo, ki jo lahko povežete s stranko. Del mora biti med 0 in 1 (brez 0). Če na primer naložite polovico prodaje, ki jo lahko povežete s stranko, bi stopnja nalaganja transakcij znašala 0,5 za 50 %
    Stopnja nalaganja transakcij ni med 0 in 1. Vnesite stopnjo nalaganja transakcij med 0 in 1 (brez 0).
    Vrednost v stolpcu za e-poštni naslov ni zgoščena. E-poštne naslove morate zgostiti z algoritmom SHA-256.
    Vrednost v stolpcu za ime ni zgoščena. Imena morate zgostiti z algoritmom SHA-256. 
    Vrednost v stolpcu za priimek ni zgoščena. Priimke morate zgostiti z algoritmom SHA-256.
    Vrednost v stolpcu za telefonsko številko ni zgoščena. Telefonske številke morate zgostiti z algoritmom SHA-256.
    Kode države ni mogoče zgostiti. Odstranite zgoščevanje iz kod države.
    Poštne številke ni mogoče zgostiti. Odstranite zgoščevanje iz poštnih številk.
    Te vrste konverzije ni mogoče najti. Dodajte novo vrsto konverzije ali spremenite besedilo, ki ste ga vnesli. V datoteki za nalaganje uporabite natančno enako črkovanje in velike začetnice, kot ste jih pri ustvarjanju dejanja konverzije v vašem računu.
    Za čas konverzije ni mogoče uporabiti datumov v prihodnosti. V stolpcu »Čas konverzije« ne smete uporabiti datuma v prihodnosti.
    Negativnih zneskov transakcij ni mogoče uporabiti. Negativnih zneskov transakcij ne smete uporabiti.
    Velikost datoteke presega 50 MB po zgoščevanju Datoteke, ki so večje od 50 MB, razdelite v več manjših datotek in jih naložite ločeno. 
    Ni dovolj transakcij

    Nekatera dejanja konverzij v vaši datoteki nimajo dovolj transakcij. V tem primeru se bodo naložile in uveljavile samo vrstice brez napake. Poskusite te rešitve:

    • Popravite morebitne napake v datoteki in jo naložite znova.
    • Izberite daljši časovni okvir konverzij, da si zagotovite dovolj transakcij, kar storite s prilagajanjem na ravni dejanja konverzije.
    • Poskusite združiti nekaj vrst transakcij v eno dejanje konverzije, da boste imeli večji obseg transakcij.
    Ni dovolj transakcij, ki se ujemajo Niste pridobili dovolj transakcij, ki so bile povezane z Googlovimi podatki. Če želite naložiti transakcije v trgovini, običajno potrebujete vsaj 6.000 primerjanih transakcij. Zgoraj si oglejte smernice za oblikovanje in zgoščevanje ter zagotovite, da boste vnesli pravilne podatke za povezovanje.
Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?