Форматиране на данните за продажби в магазини

Данните за продажби в магазини трябва да са форматирани правилно и да спазват правилата ни за данните за клиенти. В тази статия се предоставят указания за форматиране на файла Ви с данни за продажби в магазини.

В тази статия

• Добавяне на данните за продажби в магазини
• Форматиране на файла Ви с данни за продажби в магазини
• Форматиране на заглавките на графите Ви
• Научете насоките за форматиране на данни за транзакциите на клиенти

Преди да започнете

Включете данните си във файл в Excel, CSV или Google Таблици. Ако имате нужда от помощ при настройване на данните си, използвайте следните шаблони:

• Excel
• CSV
• Google Таблици

Основни указания за форматиране

• За да защитите информацията за транзакциите на клиентите си, трябва да хеширате имената, имейл адресите и телефонните номера на клиентите в данните си за продажби в магазини. Можете сами да хеширате информацията или да оставите Google Ads да хешира данните Ви за продажби в магазини с помощта на алгоритъма SHA-256, който е отрасловият стандарт за еднопосочно хеширане.
• Имайте предвид, че ограниченията за размер на файла могат да попречат на качването му.
  • Еднократно качване директно в профила Ви в Google Ads:
    • 150 МБ: За CSV файлове, качени ръчно в Google Ads, при прогнозни 300 000 реда за транзакции.
    • 50 МБ: За всички други формати, включително CSV, качени чрез график, при прогнозни 100 000 реда за транзакции.
  • Ако качвате чрез API на Google Ads: 1 000 000 реда с транзакции на всяко задание за качване. Трябва да използвате OfflineUserDataJobService за създаване на заданието и да добавяте транзакции към него чрез метода AddOfflineUserDataJobOperations в групи по 10 000 реда наведнъж за оптимално обработване. Можете да създадете няколко задания за качване едновременно, за да увеличите скоростта, с която изпращате редове за обработване.
    Забележка: Ако за качването използвате партньор за данни за продажби в магазини, проверете какви са неговите ограничения за качване на този тип данни.

Ако имате технически въпроси относно API на Google Ads (например въпроси, пряко свързани с използването на API или SDK, грешки, получени от API или SDK, и т.н.), изпълнете стъпките за отстраняване на неизправности, посочени на страницата за техническа поддръжка на API.

Ако имате въпроси относно API на Google Ads, който се отнася конкретно за потребителския интерфейс на Google Ads, кликнете върху „Свържете се с нас“ в долната част на страницата.

Указания за форматиране на заглавките на графите

Във файла с данни за продажби в магазини задължително трябва да имате два заглавни реда: ред за метаданните за качване и ред, който включва имената на графите за транзакции на клиенти.

Забележка: Заглавките на графите във файла Ви с данни за продажби в магазини трябва да използват точните имена, посочени на английски. Останалите Ви данни могат да са и на друг език, но заглавките на графите трябва да са на английски.

Метаданни за качването

Първият ред включва метаданните за качването.

Забележка: Ако използвате функцията персонализирани променливи, трябва да форматирате заглавката на графата на този ред по следния начин:

Parameters:TimeZone=<insert_TZ>;LoyaltyRate=<insert_rate>;TransactionUploadRate=<insert_rate>;CustomVariable=<insert_name>

Имайте предвид, че персонализираната Ви променлива трябва да е активна, за да я използвате.

В скобите добавяте необходимата информация за всеки параметър:

• Стойностите LoyaltyRate и TransactionUploadRate трябва да са зададени на 1.

Метаданни за транзакциите на клиенти

Вторият ред включва информация, свързана с транзакциите на клиенти, които искате да качите, като например имейл адреси, телефонни номера и имена. Следват заглавките на графите, които можете да добавите към втория ред за информация за транзакциите на клиенти:

• Email
• First Name
• Last Name
• City
• State
• Zip
• Country
• Phone Number
• Conversion Name (задължително)
• Conversion Time (задължително)
• Conversion Value (задължително)
• Conversion Currency (задължително)
• Ad User Data (ако използвате данни за продажби в магазини със „Списъци с клиенти“ за потребители в ЕИП)
• Ad Personalization (ако използвате данни за продажби в магазини със „Списъци с клиенти“ за потребители в ЕИП)

Изисква се поне един имейл адрес, телефонен номер или адрес с качването. Можете да добавяте до 3 имейл адреса и 3 телефонни номера на клиент. Ако искате да включите няколко имейл адреса и телефонни номера на клиент, добавете 3 графи Email и 3 графи Phone Number към файла с данни за продажби в магазини.

В следващия раздел ще научите как да форматирате данните за продажби в магазини.

Указания за форматиране на данните

Информацията, която предоставяте за транзакциите на клиенти, трябва да бъде форматирана правилно, за да може Google Ads да качи данните. Част от информацията за транзакциите на клиенти трябва да бъде хеширана чрез алгоритъма SHA-256. Тя включва:

• имейл адресите на клиенти;
• телефонните номера на клиенти;
• собствените и фамилните имена на клиенти.

Други данни за транзакциите на клиенти, като например държавата на пребиваване, пощенските кодове и атрибутите, не е необходимо да се хешират.

За да започнете, изтеглете шаблона във формат Excel, CSV или Google Таблици и въведете информацията за транзакциите на клиенти. Ако не можете да хеширате част от информацията за транзакциите на клиенти, използвайте шаблона във формат CSV. Google Ads ще хешира автоматично всички данни, които изискват хеширане, когато качите попълнения шаблон във формат CSV.

Разгънете всяка от секциите по-долу, за да видите указания за всяка графа в шаблона. Имената на графите трябва да бъдат точно като тези в шаблона.

Часова зона

• Включете я в първия ред, ако датата и часът на всички реализации са в една и съща часова зона
  • Ако датата и часът на реализациите попадат в различни часови зони, добавете часовата зона за всяко време на реализация в графата Conversion Time. Вижте инструкциите и таблицата в раздела „Дата и час на реализация“ в настоящата статия.
  • Ако въведете часова зона както в първия ред, така и в графата Conversion Time, графата Conversion Time ще се счита първа за качване (следвана от часовата зона в първия ред, ако за някоя реализация липсва часова зона).
• Въведете идентификатора на часовата си зона от този списък, за да избегнете грешки при преминаването към лятно часово време.
• Въведете отместването си спрямо средното време по Гринуич (GMT), като въведете „+“ или „–“, последвани от четирицифрената разлика във времето. За GMT въведете +0000.

Например:

• America/New_York-0500
• Europe/Berlin+0100

Оценка на лоялността

• Процентът от общите продажби, които можете да свържете с клиент, във файла Ви с данни.
• Препоръчваме да оставите тази стойност на „1“

Процент на качване на транзакциите

• Понастоящем стойността на процента на качване на транзакциите не влияе върху отчитането на продажбите в магазини. Препоръчваме да качите всички продажби, свързани с клиенти, и да зададете процента на качване на транзакциите на „1“.

Например:

• 0,5
• 0,2
• 0,8

Имейл

• Включете име на домейна за всички имейл адреси, като gmail.com или hotmail.co.jp.
• Премахнете интервалите в имейл адресите.
• Използвайте само малки букви.
• Могат да се предоставят до 3 имейл адреса на клиент, което е разделено на три графи „Email“.

Например:

• [e-mail]
• [e-mail]

Име

• Използвайте само малки букви.
• Допускат се ударения.
• Премахнете ненужните интервали преди, след и между имената.

Например:

• tom
• renée
• marie-astrid

Фамилия

• Използвайте само малки букви.
• Допускат се ударения.
• Премахнете ненужните интервали преди, след и между имената.

Например:

• gupta
• o'calloway
• cox-cohen
• mcdonnell

Град

• Използвайте само малки букви.
• Допускат се ударения.

Например:

• san francisco
• new york city
• paris
• munich

Щат

• Използвайте само малки букви
  • Изключение: двубуквени съкратени имена на щати за САЩ.

Например:

• CA
• california
• new york
• maharastra

Пощенски код

• Допускат се американски и международни пощенски кодове.
• За САЩ:
  • Допускат се петцифрени пощенски кодове.
  • Допускат се също 5-цифрени кодове с 4-цифрено разширение след тях, като това може да подобри процента на съответствие.
• За всички останали държави:
  • Не включвайте разширения за пощенски код.

Например:

• 94109
• 94109-1234
• W1J 0BH

Country

• Използвайте двубуквени кодове на държави по ISO.
• Включете кода на държавата дори ако всичките Ви данни на клиенти са от една и съща държава

Например:

• US
• DE
• FR
• AU
• JP

Телефонен номер

• Телефонните номера трябва да бъдат форматирани в съответствие със стандарта E.164 и да включват префикса „+“, последван от кода на държавата и номера на абоната. Той може да включва национален код за дестинация или регионален код.
• Можете да предоставите до 3 телефонни номера на клиент, което е разделено на три графи Phone Number.

Например:

• [phone]
• [phone]

Име на реализацията

• Името на действието, водещо до реализация, което искате да импортирате.
• Трябва да съответства на правописа и изписването с главни букви на действието, водещо до реализация, в профила Ви в Google Ads

Например:

• SS_customer_signups
• SS_customer_purchases

Дата и час на реализация

• Използвайте допустим формат на датата. Вижте таблицата по-долу.
  • За да добавите часова зона към датата и часа на реализациите, вижте един от последните четири формата в таблицата по-долу.
  • Заменете „+z“ с отместването си спрямо средното време по Гринуич, като въведете „+“ или „–“, последвани от четирицифрената разлика във времето
  • Също така можете да замените „zzzz“ с идентификатора на часовата зона

Формат	Примери
ММ/дд/гггг чч:мм:сс пп	08/14/2020 5:01:54 PM
МММ дд,гггг чч:мм:сс пп	Aug 14, 2020 5:01:54 PM
ММ/дд/гггг ЧЧ:мм:сс	08/14/2020 17:01:54
гггг-ММ-дд ЧЧ:мм:сс	2020-08-14 13:00:00
гггг-ММ-ддTЧЧ:мм:сс	2020-08-14T13:00:00
гггг-ММ-дд ЧЧ:мм:сс+z	2020-08-14 13:00:00+0500
гггг-ММ-ддTЧЧ:мм:сс+z	2020-08-14T13:00:00-0100
гггг-ММ-дд ЧЧ:мм:сс zzzz	2020-08-14 13:00:00 America/Los_Angeles
гггг-ММ-ддTЧЧ:мм:сс zzzz	2020-08-14T13:00:00 America/Los_Angeles

Стойност на реализацията

• Число, представляващо стойността, която придавате на реализацията
• Приемат се само положителни числа.

Валута на реализацията

• Валутата, в която се предоставя стойността на реализацията Ви.
• Използвайте тази графа, ако отчитате стойности на реализациите в повече от една валута или имате няколко клиентски профила, които се таксуват в различни валути
• Използвайте трибуквените валутни кодове по стандарт ISO 4217

Например:

• USD
• JPY
• EUR

Стойност на персонализираната променлива

• Стойностите, свързани с персонализираната променлива, посочена на реда на параметъра.
• Стойностите на променливата, посочени във файла за качване, трябва да съответстват на зададените в профила Ви в Google Ads.
• Използвайте тази графа, ако използвате персонализирани променливи и сте посочили персонализирана променлива в параметрите.
• Използвайте тази графа, за да посочите стойностите на променливата, свързани с всяка транзакция.
• Ако някои транзакции са качени с несъответстваща стойност на променливата спрямо зададената в профила в Google Ads, реализациите от продажби в магазини, свързани с тези транзакции, ще се отчитат със стойност на променливата „без категория“.

Например:

• Персонализирана променлива: „Тип клиент“
  • Стойности на променливата: „Нови“ или „Завърнали се“
• Персонализирана променлива: „Продуктова категория“
• Стойности на променливата: „Якета“, „Обувки“, „Спортни дрехи“ или „Други“

Важно: Когато създавате или качвате персонализирани променливи и техните стойности, не включвайте информация, позволяваща лично идентифициране (PII), или деликатни категории, както е посочено в правилата ни за данните. Персонализираните променливи и стойностите им трябва да отразяват само данни, които не представляват деликатни и лични данни.

Данни за потребителите на рекламата

• Предаване на сигнали за съгласието за потребители в ЕИП с цел измерване на рекламите.
• Изисква се, ако използвате „Списъци с клиенти“ с данни за продажби в магазини.

Възможни стойности:

• Предоставено: Съгласието за използване на данните е дадено.
• Отказано: Съгласието за използване на данните е отказано.
• Непосочено: Съгласието не е посочено.

Например:

• Предоставено
• Отказано

Персонализиране на рекламите

• Предаване на сигнали за съгласието за потребители в ЕИП с цел персонализиране на рекламите.
• Изисква се, ако използвате „Списъци с клиенти“ с данни за продажби в магазини.

Възможни стойности:

• Предоставено: Съгласието за използване на данните е дадено.
• Отказано: Съгласието за използване на данните е отказано.
• Непосочено: Съгласието не е посочено.

Например:

• Предоставено
• Отказано

НАЗАД КЪМ НАЧАЛНАТА СТРАНИЦА НА „ПРОДАЖБИ В МАГАЗИНИ“