تنسيق بيانات مبيعات متجرك

يجب أن تكون بيانات المبيعات في المتاجر منسَّقة بشكلٍ صحيح وأن تلتزم بما ورد في سياسات بيانات العملاء. تقدِّم هذه المقالة إرشادات يجب اتّباعها عند تنسيق ملف بيانات مبيعات متجرك.

نستعرِض في هذه المقالة ما يلي:

قبل البدء

أدخِل بياناتك في ملف بتنسيق Excel أو CSV أو "جداول بيانات Google". إذا كنت بحاجة إلى أيّ مساعدة في إعداد بياناتك، استخدِم النماذج التالية:

إرشادات التنسيق الأساسية

  • للحفاظ على أمان معلومات معامَلات عملائك، ستحتاج إلى تجزئة أسماء العملاء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف ضِمن بيانات مبيعات متجرك. ويمكنك تجزئة المعلومات بنفسك، أو السماح لخدمة "إعلانات Google" بتجزئة بيانات مبيعات متجرك باستخدام خوارزمية SHA-256 وهي المعيار المتّبَع في المجال للتجزئة الأحادية.
  • لاحظ أن الحدود المسموح بها لأحجام الملفات يمكن أن تحول دون تحميل ملفك.
    • التحميل لمرة واحدة مباشرة إلى حسابك على "إعلانات Google":
      • 150 ميغابايت: بالنسبة إلى ملفات CSV التي يتم تحميلها يدويًا في "إعلانات Google" فقط، مع عدد مقدّر يبلغ 300,000 صف عملية.
      • 50 ميغابايت: بالنسبة إلى جميع التنسيقات الأخرى، بما في ذلك ملفات CSV التي يتم تحميلها باستخدام جدول زمني، مع عدد مقدّر يبلغ 100,000 صف عملية.
    • في حال التحميل باستخدام واجهة برمجة التطبيقات مع "إعلانات Google": ‏1,000,000 صف من المعاملات لكل مهمة تحميل. ويجب استخدام OfflineUserDataJobService لإنشاء المهمة وإضافة المعاملات إليها باستخدام طريقة AddOfflineUserDataJobOperations في دفعات من 10,000 صف في المرة الواحدة للحصول على معالجة مُثلى. يمكنك إنشاء مهام تحميل متعدّدة بشكل متوازٍ لزيادة معدّل إرسال الصفوف المطلوب معالجتها.
      ملاحظة: إذا كنت بصدد التحميل باستخدام شريك بيانات للمبيعات في المتاجر، يُرجى الرجوع إلى ذلك الشريك لمعرفة حدوده القصوى في تحميل بيانات المبيعات في المتاجر.

إرشادات تنسيق رؤوس الأعمدة

يجب أن يتضمّن ملف بيانات مبيعات متجرك صفَين من الرؤوس، أحدهما لتحميل البيانات الوصفية والآخر يحتوي على أسماء أعمدة معاملات العملاء.

ملاحظة: تأكَّد من أنّ رؤوس الأعمدة في ملف بيانات مبيعات متجرك تستخدِم الأسماء نفسها المحدَّدة باللغة الإنجليزية. ويمكن كتابة بقية بياناتك بأي لغة، ولكن يجب أن تكون رؤوس الأعمدة باللغة الإنجليزية.

تحميل البيانات الوصفية

يتضمن الصف الأول البيانات الوصفية للتحميل.

ملاحظة: إذا كنت تستخدِم ميزة المتغيّرات المخصَّصة، يجب تنسيق رأس العمود في هذا الصف على النحو التالي:

Parameters:TimeZone=<insert_TZ>;LoyaltyRate=<insert_rate>;TransactionUploadRate=<insert_rate>;CustomVariable=<insert_name>‎

ضع في اعتبارك أنّه يجب أن يكون المتغيّر المخصَّص نشطًا لتتمكّن من استخدامه.

عليك إضافة المعلومات المطلوبة لكل مَعلمة بين الأقواس.

  • يجب ضبط قيمتَي loyaltyRate وTransactionUploadRate على 1.

البيانات الوصفية لمعامَلات العملاء

يحتوي الصف الثاني على المعلومات ذات الصلة بمعاملات العملاء المطلوب تحميلها، مثل عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والأسماء. وفي ما يلي رؤوس الأعمدة التي يمكنك إضافتها إلى الصف الثاني المتعلق بمعلومات معاملات العملاء:

  • Email
  • First Name
  • Last Name
  • City
  • State
  • Zip
  • Country
  • Phone Number
  • Conversion Name (مطلوب)
  • Conversion Time (مطلوب)
  • Conversion Value (مطلوب)
  • ‫Conversion Currency (مطلوب)
يجب أن يتوفّر مع عملية التحميل عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو عنوان واحد على الأقل. يمكنك إضافة ما يصل إلى 3 عناوين بريد إلكتروني و3 أرقام هواتف لكل عميل. وإذا أردت إدراج عدّة عناوين بريد إلكتروني وأرقام هواتف لكل عميل، يمكنك إضافة 3 أعمدة Email و3 أعمدة Phone Number إلى الملف الخاص ببيانات مبيعات متجرك.

في القسم التالي، ستتعرّف على كيفية تنسيق بيانات مبيعات متجرك.

إرشادات تنسيق البيانات

توسيع الكل

يجب أن تكون معلومات معاملات العملاء التي تقدِّمها منسَّقة بشكلٍ صحيح حتى تتمكّن "إعلانات Google" من تحميل البيانات. ويجب تجزئة بعض معلومات معاملات العملاء باستخدام خوارزمية SHA-256، والتي تتضمّن:

  • عناوين البريد الإلكتروني للعملاء
  • أرقام هواتف العملاء
  • الاسم الأول واسم العائلة للعملاء

لا يجب تجزئة بيانات معاملات العملاء الأخرى، مثل بلدان الإقامة والرموز البريدية وبيانات السمات.

للبدء، نزِّل نموذج Excel أو CSV أو جداول بيانات Google، ثم أدخِل معلومات معاملات العملاء. وإذا لم تتمكّن من تجزئة بعض معلومات معاملات العملاء، استخدِم نموذج CSV. وستعمل "إعلانات Google" تلقائيًا على تجزئة أي بيانات تتطلّب التجزئة عند تحميل نموذج CSV المكتمل.

وسِّع أحد الأقسام التالية للاطّلاع على الإرشادات المتعلقة بكل عمود في النموذج. ويجب أن تكون أسماء الأعمدة مطابقة تمامًا للأسماء الواردة في النموذج.

Time zone
  • أدرِج البيانات في الصف الأول في حال كانت كل أوقات الإحالات الناجحة تقع في المنطقة الزمنية نفسها.
    • إذا كانت أوقات الإحالات الناجحة تقع في مناطق زمنية مختلفة، أضِف المنطقة الزمنية لكل وقت إحالة ناجحة في عمود Conversion Time. راجِع التعليمات والجدول في قسم Conversion Time ضِمن هذه المقالة.
    • في حال إدخال منطقة زمنية في كلّ من الصف الأول وعمود Conversion Time، ستتم مراعاة عمود Conversion Time أولاً في عملية التحميل، متبوعًا بالمنطقة الزمنية في الصف الأول إذا لم تتوفّر منطقة زمنية للإحالة الناجحة.
  • أدخِل رقم تعريف المنطقة الزمنية من هذه القائمة لتجنُّب الأخطاء أثناء عمليات تبديل التوقيت الصيفي.
  • أدخِل قيمة معادلة فرق توقيت غرينتش (GMT) عن طريق الإشارة إلى "+" أو "-" ثم فرق التوقيت المكوّن من 4 أرقام. وبالنسبة إلى توقيت غرينتش، أدخِل +0000.

على سبيل المثال:

  • مصر/القاهرة+0200
  • أوروبا/برلين+0100
Loyalty rate
  • النسبة المئوية للمبيعات الإجمالية في ملف البيانات التي يمكنك ربطها بأحد العملاء
  • ننصح بإبقاء هذه القيمة على 1.
Transaction upload rate
  • في الوقت الحالي، لا تؤثّر قيمة معدّل تحميل المعامَلات في إعداد تقارير المبيعات في المتاجر. ننصحك بتحميل كلّ المبيعات المرتبطة بالعملاء وضبط معدّل تحميل المعامَلات على 1.

على سبيل المثال:

  • 0.5
  • 0.2
  • 0.8
Email
  • أدرِج اسم نطاق لجميع عناوين البريد الإلكتروني، مثل gmail.com أو hotmail.co.jp.
  • أزِل أي مسافات داخل عناوين البريد الإلكتروني.
  • يجب أن تكون جميع الأحرف صغيرة.
  • يمكن إدخال ما يصل إلى 3 عناوين بريد إلكتروني لكل عميل، مفصولةً إلى 3 أعمدة "Email".

على سبيل المثال:

  • user1@gmail.com
  • user2@yahoo.com
First name
  • يجب أن تكون جميع الأحرف صغيرة.
  • مسموح باستخدام علامات النطق.
  • أزِل أي مسافات غير ضرورية قبل الأسماء وبعدها وفي ما بينها.

على سبيل المثال:

  • عادل
  • سالي
  • شجرة-الدر
Last name
  • يجب أن تكون جميع الأحرف صغيرة.
  • مسموح باستخدام علامات النطق.
  • أزِل أي مسافات غير ضرورية قبل الأسماء وبعدها وفي ما بينها.

على سبيل المثال:

  • جلال
  • السعدني
  • جمال-الدين
  • مرعشلي
City
  • يجب أن تكون جميع الأحرف صغيرة.
  • مسموح باستخدام علامات النطق.

على سبيل المثال:

  • عَمّان
  • رأس الخيمة
  • بيروت
  • الرياض
State
  • يجب أن تكون جميع الأحرف صغيرة.
    • استثناء: أسماء الولايات المختصرة المكوّنة من حرفين للولايات المتحدة.

على سبيل المثال:

  • CA
  • كاليفورنيا
  • نيويورك
  • وهران
Zip
  • مسموح باستخدام الرموز البريدية في الولايات المتحدة والرموز البريدية الدولية.
  • بالنسبة إلى الولايات المتحدة:
    • مسموح باستخدام الرموز البريدية المكوّنة من 5 أرقام.
    • مسموح أيضًا باستخدام 5 أرقام متبوعة بإضافة مكوَّنة من 4 أرقام إذ يمكن أن يحسّن ذلك من نسبة المطابقة.
  • بالنسبة إلى جميع البلدان الأخرى:
    • لا تُدرِج إضافات الرموز البريدية.

على سبيل المثال:

  • 94109
  • 94109-1234
  • W1J 0BH
Country
  • استخدِم رموز البلدان المكوَّنة من حرفين وفقًا للمنظمة الدولية للمعايير (ISO).
  • أدرِج رمز البلد حتى إذا كانت كل بيانات العملاء واردة من البلد نفسه.

على سبيل المثال:

  • US
  • DE
  • FR
  • AU
  • JP
Phone number
  • يجب أن تكون أرقام الهواتف منسَّقة وفقًا لمعيار E.164 وأن تتضمّن البادئة "+"، متبوعةً برمز البلد ورقم المشترك. ويمكن أن يتضمّن ذلك رمز وجهة وطنية أو رمز منطقة.
  • يمكن إدخال ما يصل إلى 3 أرقام هاتف لكل عميل، مفصولةً إلى 3 أعمدة "Phone Number".

على سبيل المثال:

  • 12038271234+
  • 442071838750+
Conversion name
  • اسم إجراء الإحالة الناجحة الذي تريد استيراده.
  • يجب أن يُطابق الهجاء والكتابة بالأحرف الكبيرة لإجراء الإحالة الناجحة نفسه في حسابك على "إعلانات Google".

على سبيل المثال:

  • SS_customer_signups
  • SS_customer_purchases
Conversion time
  • استخدِم تنسيق تاريخ مقبولاً. راجِع الجدول الوارد في ما يلي.
    • لإضافة منطقة زمنية إلى وقت الإحالة الناجحة، اطّلِع على أحد التنسيقات الأربعة الأخيرة في الجدول الوارد في ما يلي.
    • استبدِل z+ بمقابل توقيت غرينتش عن طريق الإشارة إلى + أو -، ثُم فرق التوقيت المكوَّن من 4 أرقام.
    • بدلاً من ذلك، استبدِل zzzz برقم تعريف المنطقة الزمنية.
التنسيق أمثلة
MM/dd/yyyy hh:mm:ss aa "08/14/2020 5:01:54 مساءً"
MMM dd,yyyy hh:mm:ss aa "آب (أغسطس) 14، 2020 5:01:54 مساءً"
MM/dd/yyyy HH:mm:ss "08/14/2020 17:01:54"
yyyy-MM-dd HH:mm:ss "2020-08-14 13:00:00"
yyyy-MM-ddTHH:mm:ss "2020-08-14T13:00:00"
yyyy-MM-dd HH:mm:ss+z "2020-08-14 13:00:00+0500"
yyyy-MM-ddTHH:mm:ss+z "2020-08-14T13:00:00-0100"
yyyy-MM-dd HH:mm:ss zzzz "2020-08-14 13:00:00 مصر/شرم_الشيخ"
yyyy-MM-ddTHH:mm:ss zzzz "2020-08-14T13:00:00 مصر/شرم_الشيخ"
Conversion value
Conversion currency
  • العملة التي تُدخل بها قيمة الإحالة الناجحة.
  • استخدِم هذا العمود عند الإبلاغ عن قيم إحالات ناجحة بأكثر من عملة واحدة، أو في حال امتلاك حسابات عملاء متعددة تتم فوترتها بعملات مختلفة.
  • استخدِم رموز العملات المؤلفة من 3 أحرف وفقًا لمعيار ISO 4217.

على سبيل المثال:

  • USD
  • JPY
  • EUR
Custom variable value
  • يشير إلى قيم المتغيّرات المرتبطة بالمتغيّر المخصَّص المذكور في صف المَعلمة.
  • يجب أن تتطابق قيم المتغير المحدَّدة في ملف التحميل مع قيم المتغير المحددة في حسابك في "إعلانات Google".
  • استخدِم هذا العمود إذا كنت تستخدِم متغيّرات مخصّصة وأشرت إلى متغيّر مخصّص في المَعلمات.
  • استخدِم هذا العمود لتحديد قيم المتغيّرات المرتبطة بكلّ معامَلة.
  • في حال تحميل أي معاملات بقيمة متغيّر غير مطابقة كما هو محدّد في حساب "إعلانات Google"، سيتم إدراج الإحالات الناجحة للمبيعات في المتاجر المرتبطة بهذه المعاملات في التقارير بقيمة متغيّر "بلا فئة".

على سبيل المثال:

  • المتغيّر المخصّص: "نوع العميل"
    • قيم المتغيّر: "جديد" أو "مكرِّر الزيارة"
  • المتغيّر المخصّص: "فئة المنتج"
  • قيم المتغيّر: "سترات" أو "أحذية" أو "ملابس رياضية" أو "غير ذلك"
ملاحظة مُهمّة: عند إنشاء متغيّرات مخصَّصة وقيم متغيّرات مخصّصة أو تحميلها، لا تدرِج أي معلومات لتحديد الهوية الشخصية أو أي فئات إعلانية حساسة، وفقًا لما تنص عليه سياسات البيانات المتّبَعة لدينا. ويجب أن تعكس المتغيّرات المخصَّصة وقيمها بيانات غير شخصية وغير حساسة فقط.

العودة إلى صفحة "المبيعات في المتاجر" الرئيسية

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
true
Achieve your advertising goals today!

Attend our Performance Max Masterclass, a livestream workshop session bringing together industry and Google ads PMax experts.

Register now

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
2368583256496638789
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
73067
false
false
false