כדי לספק לכם תצוגה מקיפה ומאוחדת של הקהלים, וכדי שיהיה קל יותר לנהל אותם ולבצע בהם אופטימיזציה, ביצענו את השיפורים הבאים ב-Google Ads:
- דוחות 'קהלים' חדשים
הדוחות המפורטים על המאפיינים הדמוגרפיים, הפלחים וההחרגות של הקהלים מרוכזים עכשיו במקום אחד. לוחצים על סמל הקמפיינים, פותחים את הכרטיסייה 'קהלים, מילות מפתח ותוכן' ולוחצים על קהלים. אפשר גם לנהל בקלות את הקהלים מדף הדוחות הזה. מידע נוסף על דוחות 'קהלים'
- מונחים חדשים
אנחנו משתמשים במונחים חדשים בדוח 'קהלים' וב-Google Ads. לדוגמה, 'סוגי קהלים' (שכוללים קהלים בהתאמה אישית, קהלים עם כוונת רכישה וקהלים עם תחום עניין משותף) נקראים עכשיו 'פלחים של קהל היעד', ו'רימרקטינג' נקרא עכשיו 'הנתונים שלך'. מידע נוסף על עדכונים למונחים ולביטויים שקשורים לקהלים
במרכז ניהול הקהלים קיים קטע בשם 'פלחים של קהל היעד', שבו תוכלו ליצור ולנהל את פלחי הנתונים שלכם. בקמפיינים המבוססים על נתוני האתר, אתם יכולים לקבוע אילו פלחים של קהל היעד יוכלו לראות את המודעות שלכם ב-YouTube, ב-Gmail, בחיפוש Google וברשת המדיה של Google. לאחר שמגדירים מקור נתונים ליצירת קהלים, אפשר להציג מודעות לפלח של קהל היעד שיצרתם או לפלח שמערכת Google Ads יצרה עבורכם.
יתרונות
- כל פלחי הנתונים שלכם מוצגים במקום אחד.
- אפשר לראות את סוג הפלח, הסטטוס והגודל (פוטנציאל החשיפה) שלו בכל רשת פעילה.
- תהליך ההוספה של רשימות הנתונים לקבוצות של מודעות ולקמפיינים הוא קל ומהיר.
- אפשר לבצע התאמות במיקומים של המודעות ובהגדרה בפני מי הן יוצגו, כדי להגיע לחשיפה אופטימלית של מודעות.
- ניתן לסמן פלחים בתוויות כדי לסנן אותם ולהציג דוחות של הנתונים שמעניינים אתכם.
אופן הפעולה של פלחי קהל היעד
אחרי שמוסיפים את Google Tag לאתר או לאפליקציה, יתחיל התהליך של איסוף הנתונים והוספת האנשים לפלחים הרלוונטיים. לדוגמה, עבור דוכן כריכים אפשר ליצור פלח בשם 'לקוחות בצהריים', ולהוסיף משתמשים שנכנסים לאתר של העסק בשעות הצהריים לפלח חדש. אפשר להוסיף את הפלח הזה לקמפיין 'עסקית צהריים' כדי לטרגט את המשתמשים האלה ולמשוך יותר אנשים שיזמינו כריך לצהריים באתר. איך ליצור פלח של מבקרים באתר
איך ניגשים לפלחים של קהל היעד
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל הכלים
.
- לוחצים על התפריט הנפתח ספרייה משותפת בתפריט הקטעים.
- לוחצים על מרכז ניהול הקהלים.
- כברירת מחדל, תגיעו אל הדף 'פלחי הנתונים שלך'.
איך מסודרים פלחי הנתונים
בדף 'פלחים של קהל היעד' מוצגת טבלה הכוללת עד 50 פלחי נתונים בו-זמנית. בטבלה יוצגו השמות של הפלחים, תיבות שאפשר לסמן כדי לבצע עדכונים בכמות גדולה, וסיכום מידע שאפשר לסקור במהירות, כולל:
- סוג: אילו אנשים כלולים בפלח הנתונים הזה וכיצד נוצר הפלח.
- סטטוס חברות: מציג האם לפלח מתווספים משתמשים או לא.
- העמודות גודל מציגות את כמות האנשים שנכללים בפלח הנתונים באתר שאפשר להגיע אליהם ברשתות השונות (רשת החיפוש, YouTube, רשת המדיה ו-Gmail).
- תוויות שבעזרתן אפשר לארגן את מילות המפתח, המודעות, קבוצות המודעות, הקמפיינים או פלחי הנתונים שלכם בקבוצות כדי לסנן את הנתונים שמעניינים אתכם ולקבל דוחות לגביהם.
אפשר ללחוץ על כל אחת מהקטגוריות האלה כדי לסדר את כל הנתונים בטבלה לפי קטגוריה מסוימת. לדוגמה, אפשר לסדר את הפלחים לפי 'סטטוס השימוש' כדי לבדוק במהירות אילו פלחים פעילים בזמן נתון ואילו פלחים אינם פעילים.
כשמסמנים תיבת סימון שמוצגת לצד השם של פלח, מוצג תפריט כלים כחול שכולל אפשרויות להוסיף את הפלח לקבוצת מודעות או לקמפיין, לערוך פלח או להחיל עליו תווית. אפשר לסמן כמה תיבות כדי לבצע פעולה מסוימת בכמה פלחים בו-זמנית. אפשר גם להוסיף לטבלה עמודות אופציונליות. לשם כך, לוחצים על סמל העמודות האופציונליות 
אפשר גם להיעזר בפלחי הנתונים בטבלה 'פלח של קהל היעד' כדי לקבל הקשר נוסף לתיאור, כמו אופן היצירה של הפלח או על איזה מקור נתונים הוא מבוסס.
חשוב לזכור שעדיין צריך לעמוד בדרישות הגודל של הרשימות.
הגודל של פלח הנתונים
כדי שהמודעות שלכם יוצגו, הפלח צריך לעמוד בדרישת גודל מסוימת. הדרישה משתנה בהתאם לרשת שמטרגטים אליה. הדיוק בהערכה של גודל הפלח ישתנה בהתאם להגדרות הפלח, משך הזמן מאז הטמעת התג, הגדרות הקמפיין וגורמים אחרים.
- רשת המדיה של Google: הפלח צריך לכלול לפחות 100 מבקרים או משתמשים שהיו פעילים ב-30 הימים האחרונים.
- רשת החיפוש של Google: הפלח צריך לכלול לפחות 1,000 מבקרים או משתמשים שהיו פעילים ב-30 הימים האחרונים.
- YouTube: הפלח צריך לכלול לפחות 1,000 מבקרים או משתמשים שהיו פעילים ב-30 הימים האחרונים.
- מודעות Discovery: הפלח צריך לכלול לפחות 1,000 מבקרים או משתמשים שהיו פעילים ב-30 הימים האחרונים.
'משתמשים פעילים' (או 'משתמשים') הם מספר האנשים שהייתה להם אינטראקציה עם האתר או האפליקציה שלכם.
אם נתקלתם בקשיים בניהול פלחי הנתונים:
סוגים של פלחי נתונים
מבקרים באתר
זהו הסוג הרגיל של פלח נתונים עבור קמפיין שמבוסס על אתר. פלחים מהסוג הזה עוקבים אחר התנהגות המשתמשים באתר שלכם. משתמשים יתווספו לרשימה הזו לפי קריטריונים שאתם תציינו. אם מדובר ברשימות שהמערכת יוצרת באופן אוטומטי, יתווספו אליהן משתמשים לפי הקריטריונים של Google Ads. קריטריונים לדוגמה: ביקורים, המקור שממנו אנשים הגיעו לאתר, הנקודה שבה אנשים יצאו מהאתר והשלבים השונים בתהליך ההמרה. אפשר ליצור פלח נתונים כזה אחרי שמוסיפים לאתר Google Tag. פלחי קהל מסוימים שכוללים את המבקרים באתר שלכם נוצרים בשבילכם באופן אוטומטי, כמו 'כל המבקרים' ו'כל המשתמשים שהשלימו המרה'. למידע נוסף על פלחים שנוצרו באופן אוטומטי
פלחי לקוחות
אלה פלחים שנוצרים באמצעות התכונה 'התאמה ללקוחות' ב-Google Ads. פלחי לקוחות מאפשרים לכם להעלות פרטים ליצירת קשר שהלקוחות שיתפו איתכם, כגון כתובת אימייל או מיקוד, כדי להציג מודעות ללקוחות בזמן שהם משתמשים במוצרי Google, למשל חיפוש Google או YouTube. למידע נוסף על התאמה ללקוחות
אם סימנתם את התיבה שלצד 'הפעלת רשימות של לקוחות המבוססות על המרות', יוצגו לכם גם רשימות של לקוחות המבוססות על המרות. אם תביעו הסכמה לשימוש ברשימות האלו, מערכת Google תיצור באופן אוטומטי רשימות של התאמה ללקוחות לכל יעד המרה ספציפי (למשל, רכישות). המערכת תסווג את הרשימות האלה במרכז ניהול הקהלים כרשימות של לקוחות שנוצרו באופן אוטומטי ומבוססות על המרות. הרשימות האלה יעודכנו בזמן אמת בתור נתונים מגובבים (hashed) שסופקו על ידי המשתמשים, אחרי שההמרות החדשות יתועדו. למידע נוסף על התאמה ללקוחות
פלחים דומים
אלו הם אנשים שלא מתאימים במדויק, אבל יש להם התנהגויות זהות לאלה של המשתמשים שנכללים בפלחי הנתונים שלכם. לדוגמה, נניח שמפרסם שמקדם נעליים גילה שאנשים שקונים ממנו סנדלים מחפשים גם אביזרים לבריכה. במקרה כזה, כדאי לו לנסות ליצור פלח דומה שיטרגט חיפושים של אביזרים לבריכה כדי להציג לאנשים שמחפשים אביזרים כאלה מודעות של דגמי הנעליים שלו לקיץ. ברגע שפלח המקור שלכם יהיה בגודל מספק, המערכת תיצור לכם פלחים דומים באופן אוטומטי. למידע נוסף על פלחים דומים
משתמשי YouTube
משתמשים שצפו במודעות הווידאו שלכם או שהייתה להם אינטראקציה איתן מתווספים לפלחים של משתמשי YouTube. כדי שהמערכת תיצור את פלחי הנתונים האלה, צריך לקשר תחילה את ערוץ YouTube שלכם לחשבון Google Ads. למידע נוסף על פרסום לצופים ב-YouTube
משתמשי האפליקציה
משתמשים שהתקינו את האפליקציה שלכם במכשיר שלהם מתווספים לפלחים האלה. המערכת תוכל להציג להם את המודעות שלכם בזמן שהם משתמשים באפליקציות אחרות ברשת המדיה של Google. למידע נוסף על יצירת קמפיין לקידום אפליקציה
שילוב מותאם אישית
זהו סוג של פלח שנוצר כשמשלבים ידנית שני פלחי נתונים קיימים או יותר. לדוגמה, אם יש לכם פלח של קונים רווחיים ופלח של אנשים שקנו מכם מוצרי אלקטרוניקה, שילוב של שני הפלחים (באמצעות הקריטריון AND) יאפשר לכם לטרגט קונים פוטנציאליים של מוצרי אלקטרוניקה חדשים ורווחיים. למידע נוסף על שילוב מותאם אישית
מתקשרים
תוכלו להשתמש בסוג הפלח הזה כדי לעקוב אחר אנשים שכבר התקשרו אל העסק שלכם. לאחר מכן, תוכלו לחדש את הקשר עם המשתמשים האלה באמצעות הצגת מודעות המשך, או להחריג אותם מהגדרות הטירגוט של המודעות בעתיד כדי להתמקד רק בלקוחות פוטנציאליים חדשים. בנוסף, אפשר לטרגט פורמטים ספציפיים של מודעות או להתאים את הצעות המחיר לאנשים שבפלח. פלחים אלה נוצרים באופן אוטומטי, ולא ניתן להוסיף אליהם משתמשים בודדים או להסיר אותם מהם. המתקשרים יופיעו כפלח מבקרים באתר.
מה אפשר לעשות בפלחים
יצירת פלחים
אפשר ליצור פלחי נתונים על סמך הנתונים שנאספים ממקורות הקהלים. מערכת Google Ads יוצרת עבורכם פלחים מסוימים באופן אוטומטי על סמך מקורות הנתונים שלכם ליצירת קהלים (למשל, רשימות של לקוחות על סמך ההמרות).
כדי להוסיף פלח חדש באופן ידני, לוחצים על סמל הפלוס 
הוספה אל…
קבוצות של מודעות. אפשר לשייך את הפלחים לקבוצת מודעות אחת או יותר, כדי שהמודעות בקבוצה יוצגו לאנשים שכלולים בפלחים.
קמפיינים. אפשר לבחור קמפיין אחד או יותר שבהם רוצים לכלול את הפלחים.
הסרה
הפלח(ים) שתבחרו יסומנו בתווית 'הוסר' ולא יוצגו בטבלה הראשית 'פלחים של קהל היעד' עד שתסירו מהם את התווית הזו.
השהיה
השהיה של פלח תשהה אותו בקבוצת המודעות או בקמפיין שמשויכים אליו. כשפלח מושהה, עדיין ממשיכים להתווסף אליו משתמשים.
תוויות
תוויות נועדו לעזור לכם לסדר את הפלחים. קיימת ב-Google Ads קבוצה של תוויות מובנות, אבל תמיד תוכלו להוסיף תוויות משלכם כדי לסדר את הפלחים בצורה שנראית לכם הגיונית.
איך לערוך, להשהות או להסיר פלחי נתונים
למה כדאי לשפר את הפלחים?
כדי שהמודעות שלכם יוצגו למשתמשים הרלוונטיים, פלחי נתונים שמטרגטים את רשת המדיה של Google צריכים להכיל לפחות 100 מבקרים או משתמשים שהיו פעילים במהלך 30 הימים האחרונים. פלחים שמטרגטים את רשת החיפוש של Google צריכים להכיל לפחות 1,000 מבקרים או משתמשים פעילים. פלחים שמטרגטים משתמשים באמצעות מודעות Discovery צריכים להכיל לפחות 1,000 מבקרים או משתמשים פעילים. הגדלים של הפלחים עשויים להשתנות בהתאם למספר המבקרים שאפשר להגיע אליהם בכל רשת.
כמו כן, פלחים שמכילים לפחות 1,000 משתמשים יוצגו בדוח מדדי הקהלים. בדוח הזה יוצג לכם מידע חשוב על האנשים שנכללו בפלח כדי לעזור לכם לזהות פלחים חדשים.
