Untuk memberikan tampilan gabungan dan komprehensif tentang Audiens serta mempermudah pengelolaan dan pengoptimalan audiens, berikut peningkatan yang akan Anda dapatkan di Google Ads:
- Pelaporan audiens baru
Pelaporan terperinci tentang demografi, segmen, dan pengecualian audiens kini digabungkan di satu tempat. Klik ikon Kampanyedan buka tab "Audiens, kata kunci, dan konten", lalu klik Audiens. Anda juga dapat mengelola Audiens dengan mudah dari halaman laporan ini. Pelajari lebih lanjut artikel Tentang Pelaporan audiens.
- Istilah baru
Kami menggunakan istilah baru dalam laporan audiens Anda dan di seluruh Google Ads. Misalnya, "jenis audiens" (yaitu, audiens kustom, berniat beli, dan minat) sekarang disebut sebagai segmen audiens, dan "pemasaran ulang" sekarang disebut sebagai "data Anda". Pelajari lebih lanjut Perubahan pada Istilah dan frasa audiens.
Segmen audiens adalah sebuah bagian di Pengelola audiens tempat Anda dapat membuat dan mengelola segmen data Anda. Kampanye data situs memungkinkan Anda memiliki kontrol atas segmen audiens mana yang dapat melihat iklan Anda di YouTube, Gmail, Google Penelusuran, dan Jaringan Display Google. Setelah menyiapkan Sumber audiens, Anda dapat beriklan ke segmen audiens yang telah Anda buat atau ke segmen yang dibuat Google Ads untuk Anda.
Manfaat
- Melihat semua segmen data Anda di satu tempat.
- Melihat setiap jenis, status, dan ukuran (jangkauan) segmen pada masing-masing jaringan aktif.
- Menambahkan segmen data Anda ke grup iklan dan kampanye dengan cepat.
- Menyesuaikan di mana dan kepada siapa iklan ditampilkan untuk eksposur iklan yang optimal.
- Melabeli segmen untuk memfilter dan membuat laporan dari data yang diminati.
Cara kerja Segmen audiens
Setelah ditambahkan ke situs atau aplikasi Anda, tag Google akan mengumpulkan data dan menambahkan orang ke segmen yang relevan. Misalnya, toko makanan cepat saji dapat membuat segmen "Pengunjung makan siang" dan menambahkan pengguna yang mengunjungi situsnya selama jam makan siang ke segmen data baru. Segmen ini dapat digunakan dalam kampanye "Promo makan siang" untuk menargetkan pengguna tersebut dan meningkatkan traffic ke situsnya untuk pesanan makan siang. Pelajari cara Membuat segmen pengunjung situs
Cara mengakses Segmen audiens
- Di akun Google Ads, klik ikon Alat
.
- Klik drop-down Pustaka bersama di menu bagian.
- Klik Pengelola audiens.
- Anda akan diarahkan ke halaman "Segmen data Anda" secara default.
Cara segmen data diatur
Segmen audiens menampilkan tabel yang berisi hingga 50 segmen data sekaligus. Anda akan melihat nama segmen, kotak centang untuk tindakan massal, dan informasi sekilas yang mencakup:
- Jenis menampilkan orang yang disertakan dalam segmen data ini dan cara segmen tersebut dibuat.
- Status keanggotaan menampilkan apakah segmen menambahkan lebih banyak pengguna atau tidak.
- Kolom Ukuran menampilkan jumlah orang pada segmen data situs Anda yang dapat dijangkau di setiap jaringan (Jaringan Penelusuran, YouTube, Jaringan Display, dan Gmail).
- Label membantu Anda mengatur kata kunci, iklan, grup iklan, kampanye, atau segmen data ke dalam grup, sehingga Anda dapat memfilter dan membuat laporan untuk data yang menarik bagi Anda.
Anda dapat mengklik salah satu kategori di atas untuk mengatur keseluruhan tabel berdasarkan salah satu kategori. Misalnya, Anda dapat mengatur segmen berdasarkan "Status penggunaan" untuk melihat dengan cepat segmen mana yang saat ini digunakan dan yang tidak digunakan.
Klik kotak centang di sebelah nama segmen untuk membuka panel menu biru dengan opsi untuk menambahkan segmen ke grup iklan atau kampanye, mengedit segmen, atau menerapkan label. Anda dapat mengklik beberapa kotak untuk menerapkan tindakan ke beberapa segmen. Selain itu, Anda dapat menambahkan kolom opsional ke tabel dengan mengklik ikon kolom opsional 
Segmen data Anda dalam tabel "Segmen audiens" juga dapat memberikan konteks deskripsi tambahan seperti cara segmen dibuat atau sumber yang mendasari segmen.
Perhatikan bahwa Anda masih harus memenuhi persyaratan ukuran.
Ukuran segmen data
Persyaratan untuk menayangkan iklan bervariasi berdasarkan jaringan target. Akurasi estimasi ukuran segmen akan bervariasi bergantung pada setelan segmen Anda, jangka waktu sejak tag diinstal, setelan kampanye, dan faktor lainnya.
- Jaringan Display Google harus memiliki minimal 100 pengunjung atau pengguna aktif dalam 30 hari terakhir.
- Jaringan Penelusuran Google harus memiliki minimal 1.000 pengunjung atau pengguna aktif dalam 30 hari terakhir.
- YouTube harus memiliki minimal 1.000 pengunjung atau pengguna aktif dalam 30 hari terakhir.
- Iklan Discovery harus memiliki minimal 1.000 pengunjung atau pengguna aktif dalam 30 hari terakhir.
"Pengguna aktif" (atau hanya "Pengguna") adalah jumlah orang yang berinteraksi dengan situs atau aplikasi Anda.
Jika mengalami masalah dalam mengelola segmen data Anda:
Jenis segmen data
Pengunjung situs
Ini adalah jenis segmen data standar untuk kampanye berbasis situs. Segmen ini melacak perilaku pengguna di situs Anda dan akan menambahkan pengguna tersebut berdasarkan kriteria yang ditentukan oleh Anda, atau oleh Google Ads jika dibuat secara otomatis. Kriteria ini dapat berupa kunjungan, sumber click-in, lokasi click-out, dan berbagai tahap konversi. Anda dapat membuat jenis segmen data ini setelah tag Google ditambahkan ke situs Anda. Beberapa segmen audiens yang menyertakan pengunjung situs akan otomatis dibuat untuk Anda, termasuk "Semua Pengunjung" dan "Semua Pelaku Konversi". Pelajari lebih lanjut segmen yang dibuat secara otomatis
Segmen pelanggan
Ini adalah segmen yang dibuat berdasarkan fitur Customer Match Google Ads. Segmen pelanggan memungkinkan Anda mengupload informasi kontak yang dibagikan pelanggan, seperti email atau kode pos, sehingga Anda dapat menampilkan iklan kepada pelanggan saat mereka menjelajahi properti Google seperti Google Penelusuran atau YouTube. Pelajari lebih lanjut artikel Tentang Customer Match
Jika telah mencentang kotak "Aktifkan daftar berbasis konversi", Anda juga akan melihat daftar pelanggan berbasis konversi. Setelah Anda memilih menggunakan daftar pelanggan berbasis konversi, Google akan otomatis membuat daftar Customer Match untuk setiap sasaran konversi tertentu (mis. pembelian). Daftar ini akan dikategorikan sebagai daftar pelanggan berbasis konversi yang dibuat secara otomatis di Pengelola Audiens. Daftar ini akan diperbarui secara real time sebagai data yang disediakan pengguna yang di-hash, saat konversi baru dicatat. Pelajari lebih lanjut artikel Tentang Customer Match
Segmen serupa
Ini adalah orang-orang yang tidak sama persis, tetapi memiliki perilaku lain yang sama dengan anggota segmen data yang sudah ada. Misalnya, seorang pengiklan produk alas kaki mungkin menemukan bahwa pembeli sandalnya juga menelusuri aksesori kolam renang. Jadi, ada baiknya dia mencoba membuat Segmen serupa yang menargetkan orang yang menelusuri aksesori kolam renang untuk menampilkan iklan produk alas kaki ringan. Segmen serupa dibuat secara otomatis untuk Anda, setelah ukuran segmen bibit Anda memadai. Pelajari Segmen serupa lebih lanjut
Pengguna YouTube
Ini adalah pengguna yang melihat dan/atau berinteraksi dengan iklan video Anda dan ditambahkan ke segmen YouTube. Segmen data ini dapat dibuat dengan menautkan terlebih dahulu channel YouTube ke akun Google Ads Anda. Pelajari artikel Tentang beriklan kepada penonton YouTube
Pengguna aplikasi
Ini adalah pengguna yang telah menginstal aplikasi Anda di perangkat mereka dan ditambahkan ke segmen ini. Mereka memenuhi syarat untuk menerima tayangan iklan Anda saat berada di aplikasi lain di Jaringan Display Google. Pelajari lebih lanjut cara Membuat kampanye Aplikasi
Kombinasi kustom
Ini adalah jenis segmen yang dibuat saat Anda mengombinasikan dua atau lebih segmen data yang ada secara manual. Misalnya, jika Anda memiliki segmen pembeli bernilai tinggi dan segmen orang yang memberi barang elektronik dari Anda, maka kemungkinan Anda dapat menargetkan calon pembeli barang elektronik bernilai tinggi dengan mengombinasikan dua segmen ini (menggunakan operator DAN). Pelajari artikel Tentang Kombinasi kustom
Penelepon
Segmen ini melacak orang yang sudah menghubungi bisnis Anda. Anda dapat berinteraksi kembali dengan pengguna ini dengan menampilkan iklan tindak lanjut, atau mengecualikan mereka dari iklan berikutnya untuk berfokus hanya pada prospek baru. Selain itu, Anda dapat menargetkan format iklan tertentu atau menyesuaikan bid untuk orang-orang di segmen Anda. Segmen ini dibuat secara otomatis, dan Anda tidak dapat menambahkan atau menghapus anggota. Penelepon akan muncul sebagai segmen pengunjung situs.
Cara menindaklanjuti segmen
Membuat segmen
Anda dapat membuat segmen data berdasarkan data yang dikumpulkan dari sumber audiens. Google Ads secara otomatis membuat beberapa segmen untuk Anda berdasarkan sumber audiens tersebut (misalnya, daftar pelanggan berbasis konversi).
Untuk menambahkan segmen baru secara manual, klik ikon plus 
Tambahkan ke…
Grup iklan. Anda dapat mengaitkan segmen dengan satu atau beberapa grup iklan, sehingga iklan di grup tersebut akan ditampilkan ke orang-orang dalam segmen.
Kampanye. Pilih satu atau beberapa kampanye tempat segmen akan dimasukkan.
Hapus
Segmen yang dipilih akan dilabeli 'dihapus' dan tidak lagi muncul di tabel "Segmen audiens" utama selama segmen ini masih memiliki label tersebut.
Jeda
Menjeda segmen akan menangguhkannya dari grup iklan atau kampanye yang dikaitkan dengan segmen tersebut. Pengguna akan tetap ditambahkan ke segmen yang dijeda.
Label
Terapkan label ke segmen untuk memudahkan dalam mengaturnya. Google Ads memiliki kumpulan label sendiri, tetapi Anda dapat menambahkan label Anda sendiri kapan saja untuk mengatur segmen dengan cara yang relevan bagi Anda.
Pelajari cara mengedit, menjeda, atau menghapus segmen data Anda
Alasan untuk meningkatkan segmen
Agar iklan tampil, segmen data yang menargetkan Jaringan Display Google minimal harus memiliki 100 pengunjung atau pengguna aktif dalam 30 hari terakhir. Sementara itu, segmen yang menargetkan penelusuran Google minimal harus memiliki 1.000 pengunjung atau pengguna aktif. Penargetan segmen yang menggunakan iklan Discovery harus memiliki minimal 1.000 pengunjung atau pengguna aktif. Berdasarkan jumlah pengunjung yang dapat dijangkau di setiap jaringan, ukuran segmen dapat bervariasi.
Selain itu, segmen dengan sedikitnya 1.000 pengguna akan ditampilkan dalam Analisis audiens untuk membantu Anda menemukan segmen baru dengan menampilkan informasi penting tentang orang yang mengisi segmen Anda.
