لمحة عن قوائم المستخدمين في "مدير الجمهور"

تُمثّل قوائم المستخدمين قسمًا في "مدير الجمهور" يمكنك من خلاله إنشاء قوائم تجديد النشاط التسويقي وإدارتها. ويمكنك التحكم في الجمهور الذي يشاهد إعلاناتك في YouTube وGmail وشبكة بحث Google وشبكة Google الإعلانية من خلال حملات تجديد النشاط التسويقي. وبعد الانتهاء من إعداد مصدر بيانات عن الجمهور، يمكنك تجديد النشاط التسويقي لقائمة مستخدمين أنشأتها أو لقائمة أنشأها برنامج "إعلانات Google" نيابة عنك.

المزايا

  • الاطلاع على جميع قوائم تجديد النشاط التسويقي في مكان واحد.
  • عرض كل نوع قائمة، وحالتها، وحجمها (مدى الوصول) على كل شبكة نشطة.
  • إضافة القوائم إلى المجموعات الإعلانية والحملات بسرعة.
  • ضبط أماكن ظهور إعلاناتك والجمهور المستهدف للحصول على أفضل مشاهدة للإعلانات.
  • تصنيف القوائم لفلترة البيانات التي تثير اهتمامك وإعداد تقارير عنها
إذا أعددت علامة "إعلانات Google" لتجديد النشاط التسويقي في تجربة "إعلانات Google" الجديدة، ستظهر لك علامة "إعلانات Google" الجديدة التي تتألف من علامة موقع شاملة ومقتطف اختياري عن الحدث. وإذا كان لديك علامة AdWords القديمة مُثبّتة على موقعك الإلكتروني باستخدام جافا سكريبت، ستظل تعمل، ولكننا نوصي باستخدام علامة "إعلانات Google" الجديدة. تعرَّف على مزيد من المعلومات عن التغييرات التي طرأت على علامة تجديد النشاط التسويقي في "إعلانات Google".

آلية عمل قوائم المستخدمين

بعد إضافة علامة "إعلانات Google" إلى موقعك الإلكتروني أو تطبيقك، ستعمل هذه العلامة على جمع البيانات وإضافة المستخدمين إلى القوائم ذات الصلة. على سبيل المثال، يمكن لمتجر سندوتشات إنشاء قائمة "زوّار وجبة الغداء" وإضافة المستخدمين الذين يزورون موقعه الإلكتروني خلال ساعات الغداء إلى قائمة تجديد نشاط تسويقي جديدة. ويمكن استخدام القائمة في حملة "العروض الخاصة لوقت الغداء" لاستهداف هؤلاء المستخدمين وزيادة عدد الزيارات إلى موقعه الإلكتروني للحصول على طلبات الغداء. تعرَّف على كيفية إنشاء قائمة تجديد نشاط تسويقي لموقع إلكتروني.

كيفية الوصول إلى قوائم المستخدمين

  1. سجّل الدخول إلى إعلانات Google.
  2. انقر على رمز الأدوات في أعلى يسار الصفحة.
  3. ضمن "المكتبة المشتركة"، اختَر مدير الجمهور.
  4. ستصل إلى صفحة "قوائم الجمهور" بشكلٍ تلقائي.

كيفية تنظيم قوائم تجديد النشاط التسويقي

تعرض قوائم الجمهور جدولاً يتألف من 50 قائمة تجديد نشاط تسويقي على الأكثر في كل مرة. وستشاهد أسماء القوائم ومربّعات الاختيار للإجراءات المجمّعة والمعلومات في نظرة سريعة، بما يشمل ما يلي:

  • يعرض النوع الأشخاص المُدرجين في قائمة تجديد النشاط التسويقي هذه والكيفية التي إنشاء القائمة من خلالها.
  • توضح حالة العضوية ما إذا كانت إحدى القوائم تضيف المزيد من المستخدمين أم لا.
  • تعرض أعمدة الحجم عدد الأشخاص في قائمة تجديد النشاط التسويقي الذين يمكن الوصول إليهم في كل شبكة (شبكة البحث وYouTube والشبكة الإعلانية وGmail).
  • تساعدك التصنيفات في تنظيم الكلمات الرئيسية أو الإعلانات أو المجموعات الإعلانية أو الحملات أو قوائم تجديد النشاط التسويقي في شكل مجموعات؛ حتى يمكنك تصفية البيانات التي تهمك وإعداد تقارير عنها.

يمكنك النقر على أيٍّ من الفئات المذكورة آنفًا لتنظيم الجدول بأكمله حسب فئة واحدة. على سبيل المثال، يمكنك تنظيم القوائم حسب "حالة الاستخدام" للاطلاع بسرعة على القوائم المستخدمة حاليًا والقوائم التي لا تكون قيد الاستخدام.

انقر على مربّع الاختيار بجوار اسم القائمة لفتح قائمة الأدوات الزرقاء التي تضم خيارات لإضافة قائمتك إلى إحدى المجموعات الإعلانية أو الحملات، أو تعديل قائمتك، أو تطبيق أحد التصنيفات. ويمكنك النقر على مربّعات متعددة لتطبيق الإجراء على قوائم متعددة. كذلك، يمكنك إضافة أعمدة اختيارية إلى الجدول من خلال النقر على رمز الأعمدة الاختيارية الأعمدة أعلى الجدول إلى اليسار.

قد تعرض أيضًا قوائم تجديد النشاط التسويقي في جدول قائمة المستخدمين سياقًا وصفيًا إضافيًا مثل كيفية إنشاء القائمة أو المصدر الذي تستند إليه القائمة.

ضع في اعتبارك أنه ما زال عليك استيفاء متطلبات الحجم.

حجم قائمة تجديد النشاط التسويقي

تختلف متطلبات عرض إعلانات قائمة تجديد النشاط التسويقي حسب الشبكة المستهدَفة. وستختلف دقة حجم القائمة المقدّر حسب إعدادات قائمتك، والمدة الزمنية منذ تثبيت علامتك، وإعدادات حملتك، وغير ذلك من العوامل.

  • يجب أن تسجِّل شبكة Google الإعلانية ما لا يقل عن 100 زائر أو مستخدِم نشط خلال آخر 30 يومًا.
  • يجب أن تسجِّل شبكة بحث Google ما لا يقل عن 1000 زائر أو مستخدِم نشط خلال آخر 30 يومًا.
  • يجب أن تسجِّل خدمة YouTube ما لا يقل عن 1000 زائر أو مستخدِم نشط خلال آخر 30 يومًا.
  • يجب أن تسجِّل إعلانات Gmail ما لا يقل عن 1000 زائر أو مستخدِم نشط خلال آخر 30 يومًا في "الشبكة الإعلانية".
  • يجب أن تسجِّل الإعلانات أثناء التصفّح ما لا يقل عن 1000 زائر أو مستخدِم نشط خلال آخر 30 يومًا.

إذا كنت تواجه مشكلة في قوائم تجديد النشاط التسويقي:

أنواع القوائم

زوّار الموقع الإلكتروني

نوع القائمة العادي لحملة مستندة إلى الموقع الإلكتروني. وتعمل هذه القوائم على تتبع سلوك المستخدم في موقعك على الويب، كما ستضيف هؤلاء المستخدمين وفقًا لمعايير تحدّدها أنت أو إعلانات Google، إذا تم إنشاؤها تلقائيًا. ويمكن أن تتمثل هذه المعايير في الزيارات ومصدر نقرة الدخول والموقع الجغرافي لنقرة الخروج ومراحل الإحالة الناجحة المختلفة. يمكنك إنشاء نوع القائمة هذا بعد إضافة علامة الموقع الشاملة إلى موقعك الإلكتروني. سيتم تلقائيًا إنشاء بعض قوائم تجديد النشاط التسويقي للمواقع الإلكترونية بالنيابة عنك، بما في ذلك "جميع الزوّار" و"جميع الأشخاص الذين أجروا إحالات ناجحة". اطّلِع على مزيد من المعلومات عن القوائم المنشأة تلقائيًا.

قائمة العملاء

هذه هي قوائم يتم إنشاؤها استنادًا إلى ميزة "مطابقة العملاء" في "إعلانات Google". وتسمح لك قوائم العملاء بتحميل معلومات الاتصال التي شاركها عملاؤك معك، مثل عناوين البريد الإلكتروني أو الرموز البريدية، لعرض الإعلانات على عملائك أثناء تصفُّحهم مواقع Google مثل "بحث Google" أو YouTube. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن "مطابقة العملاء".

الجمهور المشابه

هؤلاء هم الأشخاص الذين لا يتطابقون بدقة مع الأشخاص المدرجين في قوائم تجديد النشاط التسويقي الحالية ولكن يتشاركون معهم سلوكيات أخرى. على سبيل المثال، قد يجد معلِن عن الأحذية أنّ المستخدمين الذين اشتروا صنادل يبحثون أيضًا عن أطقم السباحة، لذا قد يحتاج الى إنشاء جمهور مشابه يستهدف الباحثين عن أطقم السباحة لعرض إعلاناته التي تروّج للأحذية الصيفية. ويتم تلقائيًا إنشاء جماهير مشابهة بالنيابة عنك، بعد أن تصبح قائمتك الأساسية كبيرة بما فيه الكفاية. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن الجمهور المشابه.

ملاحظة: من الآثار الجانبية لعرض الإعلانات على الجمهور المشابه أنّه يمكن حدوث حالات عدم دقة في تقدير الأحجام من تركيباتها المنطقية.

مستخدمو YouTube

هؤلاء هم المستخدمون الذين يشاهدون إعلانات الفيديو و/أو يتفاعلون معها، وتتم إضافتهم إلى قوائم YouTube. ويمكن إنشاء قوائم تجديد النشاط التسويقي هذه من خلال ربط قناتك على YouTube بحسابك على "إعلانات Google" أولاً. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن تجديد النشاط التسويقي للمشاهدين على YouTube.

مستخدمو التطبيق

هؤلاء هم المستخدمون الذين ثبّتوا تطبيقك على أجهزتهم، وتتم إضافتهم إلى هذه القوائم ويصبحون مؤهَّلين لعرض إعلاناتك عليهم أثناء استخدامهم تطبيقات أخرى على "شبكة Google الإعلانية". اطّلِع على مزيد من المعلومات عن تجديد النشاط التسويقي لمستخدمي التطبيق.

قائمة المستخدمين المخصّصة

هذا نوع من القوائم التي يتم إنشاؤها عند دمج قائمتَين أو أكثر من قوائم تجديد النشاط التسويقي الحالية يدويًا. على سبيل المثال، إذا كانت لديك قائمة بالمتسوقين ذوي القيمة العالية وقائمة بالمستخدمين الذين اشتروا أجهزة إلكترونية منك، يمكنك حينها الوصول إلى المشترين المحتملين لأجهزتك الإلكترونية الجديدة ذات القيمة العالية من خلال دمج القائمتَين (باستخدام عامل التشغيل AND). اطّلِع على مزيد من المعلومات عن قائمة المستخدمين المخصّصة.

المتصلون

تتّبع هذه القائمة المستخدمين الذين سبق أن اتصلوا بنشاطك التجاري. ويمكنك إعادة التفاعل مع هؤلاء المستخدمين من خلال عرض إعلانات المتابعة أو استبعادهم من الإعلانات المستقبلية للتركيز فقط على العملاء المحتملين الجدد. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استهداف أشكال إعلانات معيّنة أو تعديل عروض الأسعار للمستخدمين في قائمتك. ويتم إنشاء هذه القوائم تلقائيًا، ولن تتمكّن من إضافة أعضاء فرديين أو إزالتهم. وسيُدرَج المتصلون في قائمة زوّار الموقع الإلكتروني.

طرق العمل على قوائمك

إنشاء القوائم

يمكنك إنشاء قوائم تجديد النشاط التسويقي استنادًا إلى البيانات التي يتم جمعها من مصادر البيانات عن الجمهور، ويعمل "إعلانات Google" تلقائيًا على إنشاء بعض القوائم لك استنادًا إلى هذه المصادر.

لإضافة قائمة جديدة يدويًا، انقر على رمز علامة الجمع واختَر نوع القائمة التي تريد إنشاءها.

إضافة إلى…

المجموعات الإعلانية. يمكنك ربط القوائم بمجموعة إعلانية واحدة أو أكثر بحيث يتم عرض الإعلانات في المجموعة للأشخاص في قوائمك.

الحملات. اختر حملة واحدة أو أكثر لتضمين قوائمك.

إزالة

ستتم تسمية قوائمك المختارة بالتصنيف "تمت الإزالة" ولن تظهر بعد ذلك في جدول قوائم الجمهور الرئيسي طالما أنها تحتفظ بذلك التصنيف.

إيقاف مؤقت

سيؤدي الإيقاف المؤقت للقائمة إلى تعليقها من المجموعة الإعلانية أو الحملة المرتبطة بالقائمة. وستستمر القائمة المتوقفة مؤقتًا في إضافة مستخدمين إلى القائمة.

التصنيفات

طبِّق التصنيفات على قوائمك لأغراض تنظيمية. وعلى الرغم من أنّ برنامج "إعلانات Google" يمتلك مجموعته الخاصة من التصنيفات، يمكنك إضافة تصنيفاتك في أي وقت لتنظيم قوائمك بالطريقة التي تناسبك.

تعرَّف على كيفية تعديل قوائم تجديد النشاط التسويقي أو إيقافها مؤقتا أو إزالتها.

أسباب تحسين القوائم

يجب أن تشتمل قوائم تجديد النشاط التسويقي التي تستهدف شبكة Google الإعلانية على 100 زائر أو مستخدم نشط كحدٍ أدنى خلال آخر 30 يومًا لكي يتم عرض إعلاناتك؛ كما يجب أن تشتمل القوائم التي تستهدف بحث Google على 1000 زائر أو مستخدم نشط كحدٍ أدنى. ويجب أن يشتمل استهداف القائمة في إعلانات Gmail على 1000 مستخدم أو زائر نشط كحدٍ أدنى. وقد تختلف أحجام القوائم استنادًا إلى عدد الزوار الذين يمكن الوصول إليهم على كل شبكة.

بالإضافة إلى ذلك، سيتم عرض قائمة تضمّ 1000 مستخدم على الأقل في إحصاءات الجمهور، وذلك لمساعدتك في العثور على جماهير جديدة من خلال عرض معلومات قيّمة عن المستخدمين الذين يشكّلون قائمتك.

روابط ذات صلة

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة