لمحة عن قوائم الجمهور في مدير الجمهور

قوائم الجمهور هي قسم في مدير الجمهور يمكنك من خلاله إنشاء قوائم تجديد النشاط التسويقي وإدارتها. ويمكنك التحكم في الجمهور الذي يشاهد إعلاناتك في YouTube وGmail وشبكة بحث Google وشبكة Google الإعلانية من خلال حملات تجديد النشاط التسويقي. وبعد الانتهاء من إعداد مصدر للجمهور، يمكنك تجديد النشاط التسويقي لقائمة جمهور أنشأتها أو لقائمة أنشأها إعلانات Google نيابةً عنك.

المزايا

  • الاطلاع على جميع قوائم تجديد النشاط التسويقي في مكان واحد.
  • عرض كل نوع قائمة، وحالتها، وحجمها (مدى الوصول) على كل شبكة نشطة.
  • إضافة القوائم إلى المجموعات الإعلانية والحملات بسرعة.
  • ضبط أماكن ظهور إعلاناتك والجمهور المستهدف للحصول على أفضل مشاهدة للإعلانات.
  • تصنيف القوائم لتصفية البيانات التي تهمك وإعداد تقارير عنها.
إذا أعددت علامة "إعلانات Google" لتجديد النشاط التسويقي في تجربة "إعلانات Google" الجديدة، ستظهر لك علامة "إعلانات Google" الجديدة التي تتألف من علامة موقع شاملة ومقتطف اختياري عن الحدث. وإذا كان لديك علامة AdWords القديمة مُثبّتة على موقعك الإلكتروني باستخدام جافا سكريبت، ستظل تعمل، ولكننا نوصي باستخدام علامة "إعلانات Google" الجديدة. تعرَّف على مزيد من المعلومات عن التغييرات التي طرأت على علامة تجديد النشاط التسويقي في "إعلانات Google".

آلية عمل قوائم المستخدمين

بعد إضافة علامة إعلانات Google إلى موقعك أو تطبيقك، ستعمل هذه العلامة على جمع البيانات وإضافة الأشخاص إلى القوائم الملائمة. على سبيل المثال، يمكن لمتجر شطائر إنشاء قائمة "زوّار وجبة الغداء" وإضافة المستخدمين الذين يزورون موقعه الإلكتروني خلال ساعات الغداء إلى قائمة تجديد نشاط تسويقي جديدة. ويمكن استخدام القائمة في حملة "الطلبات المميزة لوقت الغداء" لاستهداف هؤلاء المستخدمين وزيادة عدد الزيارات إلى موقعه على الويب للحصول على طلبات الغداء. تعرَّف على كيفية إنشاء قائمة تجديد نشاط تسويقي لموقع ويب.

كيفية الوصول إلى قوائم المستخدمين

  1. سجّل الدخول إلى إعلانات Google.
  2. انقر على رمز "الأدوات"  في أعلى يسار الصفحة.
  3. ضمن "المكتبة المشتركة"، اختر مدير الجمهور.
  4. ستصل إلى صفحة "قوائم الجمهور" بشكلٍ تلقائي.

كيفية تنظيم قوائم تجديد النشاط التسويقي

تعرض قوائم الجمهور جدولاً يتألف من 50 قائمة تجديد نشاط تسويقي على الأكثر في كل مرة. وستشاهد أسماء القوائم ومربّعات الاختيار للإجراءات المجمّعة والمعلومات في نظرة سريعة، بما يشمل ما يلي:

  • يعرض النوع الأشخاص المُدرجين في قائمة تجديد النشاط التسويقي هذه والكيفية التي إنشاء القائمة من خلالها.
  • توضح حالة العضوية ما إذا كانت إحدى القوائم تضيف المزيد من المستخدمين أم لا.
  • تعرض أعمدة الحجم عدد الأشخاص في قائمة تجديد النشاط التسويقي الذين يمكن الوصول إليهم في كل شبكة (شبكة البحث وYouTube والشبكة الإعلانية وGmail).
  • تساعدك التصنيفات في تنظيم الكلمات الرئيسية أو الإعلانات أو المجموعات الإعلانية أو الحملات أو قوائم تجديد النشاط التسويقي في شكل مجموعات؛ حتى يمكنك تصفية البيانات التي تهمك وإعداد تقارير عنها.

يمكنك النقر على أيٍّ من الفئات المذكورة آنفًا لتنظيم الجدول بأكمله حسب فئة واحدة. على سبيل المثال، يمكنك تنظيم القوائم حسب "حالة الاستخدام" للاطلاع بسرعة على القوائم المستخدمة حاليًا والقوائم التي لا تكون قيد الاستخدام.

انقر على مربّع الاختيار بجوار اسم القائمة لفتح قائمة الأدوات الزرقاء التي تضم خيارات لإضافة قائمتك إلى إحدى المجموعات الإعلانية أو الحملات، أو تعديل قائمتك، أو تطبيق أحد التصنيفات. ويمكنك النقر على مربّعات متعددة لتطبيق الإجراء على قوائم متعددة. علاوةً على ذلك، يمكنك إضافة أعمدة اختيارية إلى الجدول بالنقر على رمز الأعمدة الاختيارية الأعمدة أعلى الجدول إلى اليسار. 

قد تقدم قوائم تجديد النشاط التسويقي في جدول قائمة الجمهور أيضًا سياقًا وصفيًا إضافيًا مثل كيفية إنشاء القائمة أو المصدر الذي تستند إليه القائمة.

أنواع القوائم

زوّار الموقع الإلكتروني

نوع القائمة القياسي لحملة مستندة إلى الموقع الإلكتروني. وتعمل هذه القوائم على تتبع سلوك المستخدم في موقعك على الويب، كما ستضيف هؤلاء المستخدمين وفقًا لمعايير تحدّدها أنت أو إعلانات Google، إذا تم إنشاؤها تلقائيًا. ويمكن أن تتمثل هذه المعايير في الزيارات، ومصدر نقرة الدخول، وموقع نقرة الخروج، ومراحل الإحالة الناجحة المختلفة. ويمكنك إنشاء نوع القائمة هذا بعد إضافة علامة الموقع الشاملة إلى موقعك على الويب. وسيتم إنشاء بعض قوائم تجديد النشاط التسويقي على الويب نيابةً عنك، مثل جميع الزوّار وجميع ‬‏‫الأشخاص الذين أجروا إحالات ناجحة. ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات في لمحة عن القوائم التي يتم إنشاؤها تلقائيًا.

مستخدمو YouTube

تتم إضافة المستخدمين الذين يعرضون إعلانات الفيديو و/أو يتفاعلون معها إلى قوائم YouTube. ويمكن إنشاء قوائم تجديد النشاط التسويقي هذه من خلال ربط قناتك في YouTube بحسابك في إعلانات Google أولاً. ويمكن الاطّلاع على مزيد من المعلومات في نبذة عن تجديد النشاط التسويقي لمشاهدي YouTube.

مستخدمو التطبيق

تتم إضافة المستخدمين الذين تم تثبيت تطبيقك على أجهزتهم إلى هذه القوائم ويصبحون مؤهَّلين لعرض إعلاناتك أثناء وجودهم في تطبيقات أخرى على شبكة Google الإعلانية. ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات في لمحة عن تجديد النشاط التسويقي لمستخدمي التطبيقات.

قائمة العملاء

القوائم التي يتم إنشاؤها استنادًا إلى ميزة مطابقة العملاء في إعلانات Google. وتتيح لك قوائم العملاء إمكانية تحميل معلومات الاتصال التي شاركها عملاؤك معك، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الرموز البريدية، لعرض الإعلانات إلى عملائك أثناء تصفُّحهم في مواقع Google، مثل بحث Google أو YouTube. ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات في لمحة عن مطابقة العملاء.

قائمة المستخدمين المخصصة 

نوع من القوائم التي يتم إنشاؤها عند دمج قائمتين أو أكثر من قوائم تجديد النشاط التسويقي الحالية. على سبيل المثال، إذا كانت لديك قائمة بالمتسوقين ذوي القيمة العالية وقائمة بالأشخاص الذين اشتروا أجهزة إلكترونية منك، فيمكنك الوصول إلى المشترين المحتملين لأجهزتك الإلكترونية الجديدة ذات القيمة العالية من خلال دمج (إضافة) القائمتين.

الجمهور المشابه

الأشخاص الذين لا يتطابقون بدقة ولكنهم يتشاركون في سلوكيات أخرى مع الأشخاص المدرجين في قوائم تجديد النشاط التسويقي الحالية. على سبيل المثال، قد يجد أحد المعلنين عن الأحذية أن الأشخاص الذين اشتروا أحذيته الرياضية يبحثون أيضًا عن أطقم السباحة؛ لذا قد يحتاج إلى تجربة إنشاء جمهور مشابه يستهدف الباحثين عن أطقم السباحة لعرض إعلاناتهم التي تروّج للأحذية الصيفية. ويتم إنشاء جماهير مشابهة تلقائيًا، بعد أن تصبح قائمتك الأولية كبيرة بما فيه الكفاية.

طرق التصرف بناءً على قوائمك

إنشاء القوائم

يمكنك إنشاء قوائم تجديد النشاط التسويقي استنادًا إلى البيانات التي يتم جمعها من مصادر جمهورك، ويعمل إعلانات Google تلقائيًا على إنشاء بعض القوائم لك استنادًا إلى مصادر جمهورك.

لإضافة قائمة جديدة يدويًا، انقر على رمز علامة الجمع واختر نوع القائمة التي تريد إنشاؤها.

إضافة إلى…

المجموعات الإعلانية. يمكنك ربط القوائم بمجموعة إعلانية واحدة أو أكثر بحيث يتم عرض الإعلانات في المجموعة للأشخاص في قوائمك.

الحملات. اختر حملة واحدة أو أكثر لتضمين قوائمك.

إزالة

ستتم تسمية قوائمك المختارة بالتصنيف "تمت الإزالة" ولن تظهر بعد ذلك في جدول قوائم الجمهور الرئيسي طالما أنها تحتفظ بذلك التصنيف.

إيقاف مؤقت

سيؤدي الإيقاف المؤقت للقائمة إلى تعليقها من المجموعة الإعلانية أو الحملة المرتبطة بالقائمة. وستستمر القائمة المتوقفة مؤقتًا في إضافة مستخدمين إلى القائمة.

التصنيفات

طبِّق التصنيفات على قوائمك لأغراض تنظيمية. وعلى الرغم من أن إعلانات Google يمتلك مجموعته الخاصة من التصنيفات، فإنه يمكنك إضافة تصنيفاتك في أي وقت لتنظيم القوائم بالطريقة التي تناسبك.

تعرَّف على كيفية تعديل قوائم تجديد النشاط التسويقي أو إيقافها مؤقتًا أو إزالتها.

أسباب تحسين القوائم

يجب أن تشتمل قوائم تجديد النشاط التسويقي التي تستهدف شبكة Google الإعلانية على 100 زائر أو مستخدم نشط كحدٍ أدنى خلال آخر 30 يومًا لكي يتم عرض إعلاناتك؛ كما يجب أن تشتمل القوائم التي تستهدف بحث Google على 1000 زائر أو مستخدم نشط كحدٍ أدنى. ويجب أن يشتمل استهداف القائمة في إعلانات Gmail على 100 مستخدم أو زائر نشط كحدٍ أدنى. وقد تختلف أحجام القوائم استنادًا إلى عدد الزوار الذين يمكن الوصول إليهم على كل شبكة.

بالإضافة إلى ذلك، سيتم عرض قائمة تضم 1000 مستخدم على الأقل في إحصاءات الجمهور؛ وذلك لمساعدتك في العثور على جماهير جديدة من خلال عرض معلومات قيّمة عن الأشخاص الذين يشكّلون قائمتك.

روابط ذات صلة

لمحة عن مدير الجمهور
استخدام النماذج لقوائم تجديد النشاط التسويقي لمواقع الويب
إنشاء حملة

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة