Google Garantili

Google Garantili rozetini , Google'ın belirlediği araştırma ve kalifikasyon sürecinden geçen işletmeler Yerel Hizmetler Reklamları üzerinden kullanabilir.

Google Garantili programındaysanız ve müşterileriniz (Yerel Hizmet Reklamları yoluyla işletmenize gelenler) işinizin kalitesinden memnun kalmazsa Google, tamamen kendi takdirine bağlı olarak ve ömür boyu sınıra tabi olacak şekilde ilk hizmet için müşteriye geri ödeme yapabilir. Aşağıda, her ülke için müşteri başına ömür boyu sınırların üst sınırları verilmiştir:

ABD: 2.000 ABD doları
Kanada: 2.000 Kanada doları
Birleşik Krallık: 1.500 İngiliz sterlini
İrlanda: 1.500 avro
İspanya: 1.500 avro
Fransa: 1.500 avro
İtalya: 1.500 avro
Hollanda: 1.500 avro
Almanya: 1.500 avro
Avusturya: 1.500 avro
Belçika: 1.500 avro
İsviçre: 2.000 İsviçre frangı

Hangi durumlarda geri ödeme yapabiliriz?

  • Müşteri, çalışmanızın kalitesinden memnun kalmazsa Google, tamamen kendi takdirine bağlı olarak ve ömür boyu sınıra tabi olacak şekilde, sağladığınız ilk hizmetlerin fatura tutarına kadar müşteriye geri ödeme yapabilir.
  • Hizmetler, Yerel Hizmetler Reklamları üzerinden rezerve edilmelidir. Ek çalışmalar ya da gelecekteki projeler, mülke verilen zararlar, fiyat veya sağlayıcının yanıt verme süresiyle ilgili memnuniyetsizlik ya da iptaller için geri ödeme yapılmaz.

İşleyiş şekli

Müşterilerinizden biri, Google'a geri ödeme isteği gönderirse daha fazla bilgi edinmek için sizinle iletişime geçilir. Google, müşteriden ek bilgi isteyebilir. Bu aşamada, müşterinizle görüşerek sorunu giderme fırsatınız olur. Google, isteği inceledikten sonra çözüme karar verir. Bu karar yalnızca Google'ın takdirine bağlıdır ve müşterilerin sunulan hizmetle ilgili olarak başvurabilecekleri yasal işlemler veya sigorta işlemlerinin yerine geçmez.

 

İşletmeler, Yerel Hizmet Reklamlarına kaydolarak Google Garantili programına katılma başvurusunda bulunabilir. İş ortağı satış ortakları aracılığıyla Yerel Hizmet Reklamlarında görünen profesyoneller, ilgili rozet profillerinin yanında görünürse Google Garantili veya Google Screened de olabilirler. Daha fazla bilgi

Kaydolun

 

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?