Значок "Гарантия Google" могут получить компании, прошедшие проверку и квалификационный отбор Google для сервиса "Реклама местных услуг" и его партнеров.
Если на ваши услуги распространяется Гарантия Google и клиенты, которые обратились к вам через Рекламу местных услуг, не удовлетворены качеством работы, компания Google может по собственному усмотрению возместить клиенту стоимость услуги в рамках общего предела компенсации. Ниже перечислены максимальные пределы компенсации на пользователя в разных странах.
- Австрия: 1500 EUR
- Бельгия: 1500 EUR
- Канада: 2000 CAD
- Франция: 1500 EUR
- Германия: 1500 EUR
- Ирландия: 1500 EUR
- Италия: 1500 EUR
- Испания: 1500 EUR
- Швейцария: 2000 CHF
- Великобритания: 1500 GBP
- США: 2000 USD
В каких случаях Google возмещает стоимость услуг
- Если клиент не удовлетворен качеством вашей услуги, компания Google может по собственному усмотрению возместить клиенту стоимость этой услуги в соответствии с выставленным вами счетом в рамках общего предела компенсации.
- Компенсация не распространяется на дополнительные услуги или работы, которые будут выполняться в дальнейшем, порчу имущества, неудовлетворенность ценами или сроками предоставления услуг, а также на отмененные заказы.
Описание
Если ваш клиент подаст запрос на компенсацию от Google, мы рассмотрим его и примем решение. Решение принимается исключительно на усмотрение компании Google. Оно не заменяет судебные иски или действия клиента по страховому возмещению в отношении полученной услуги. Подробнее о том, как Гарантия Google работает на стороне потребителей…