Información sobre las notificaciones en la cuenta

 

Si hay alguna información de Google Ads que queramos que veas de inmediato, te mostraremos una notificación directamente en la cuenta, en un sitio fácil de encontrar.

Por lo general, las notificaciones de Google Ads tienen una de estas tres finalidades:

  • Avisarte de un posible problema con la publicación de anuncios o la configuración de campañas.
  • Anunciar una nueva función o actualización de Google Ads.
  • Hacerte sugerencias para mejorar el rendimiento de las campañas.

Ejemplos de notificaciones en la cuenta

Las alertas importantes sobre la cuenta se indican con un triángulo rojo . Te avisan de problemas graves; por ejemplo, si los anuncios no se están publicando o si los datos de facturación no están actualizados.

Las notificaciones sobre nuevas funciones de Google Ads o actualizaciones del sistema se indican con un icono de información azul Info_icon. Por ejemplo, te pueden notificar que hay informes nuevos disponibles para hacer el seguimiento del rendimiento de otra forma o herramientas nuevas que te permiten elegir mejores palabras clave.

Las sugerencias para mejorar el rendimiento de la cuenta se indican con una bombilla amarilla Opportunities_yellow_bulb. Son específicas para tu cuenta y, por lo general, te recomiendan una acción que puedes realizar, como añadir palabras clave, u opciones de segmentación que podrían ayudarte a llegar a más clientes.

Ver las notificaciones en la cuenta de Google Ads

Las alertas más importantes, como las que te informan de que no se está publicando ninguno de sus anuncios, aparecen en una barra roja en la parte superior de la pantalla de la cuenta.

Las notificaciones importantes pero menos graves se muestran en una barra de vista previa en la parte superior de la pantalla. Para consultar una lista con todas las notificaciones, haz clic en la opción Ver todas de la barra de vista previa.

Puedes hacer clic en opciones como Ver y Solucionarlo si quieres acceder a páginas que pueden ayudarte a resolver el problema, o hacer clic en Más información si prefieres consultar información sobre el problema en el Centro de Ayuda de Google Ads. Para quitar la notificación de la lista, haz clic en Cerrar.

Si solo tienes notificaciones de baja prioridad pendientes, no aparecerá la barra de vista previa, pero verás un signo de exclamación junto al icono de campana en la parte superior de la pantalla. Para consultar los mensajes, haz clic en el signo de exclamación.
También puedes cambiar las preferencias para recibir estas notificaciones por correo electrónico.

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