本文将介绍在撤销 Google Ads 账号后如何处理剩余的资金或未结余额。您还可以了解有关撤销账号或访问已撤销的账号的更多信息。
本页内容
获得退款
撤销 Google Ads 账号后，我们会通过您的原始支付方式将所有剩余资金退还给您。请注意，赠金不符合退款条件。
- 对于最初使用信用卡或直接扣款方式进行的付款：Google 通常会在 2 周内处理这些退款，但您的银行或信用卡发卡机构可能还额外需要 10 个工作日才能将退款存入您的账户。
- 对于最初通过银行转账完成的付款：处理此类退款可能需要更长时间。您可能需要在“结算设置”页面中提供银行账户详细信息。请查看并按照 Google Ads 账号中的说明操作，确保您已提交银行转账退款所需的所有信息。
您可以在 Google Ads 中的“结算摘要”页面上查看退款状态。
如果您首次申请退款已满 4 周，请与 Google 支持团队联系。
在撤销账号后查看和支付账号未结余额
撤销账号后，您仍可以登录 Google Ads 查看是否有任何未支付的广告费用。不过，经过较长的一段时间后，您可能无法再访问已撤销的账号。
- 点击结算菜单
中的摘要。
- 您会看到以下某一项：
- 对于采用自动支付的账号：您的未付广告费将是“当前余额”下显示的金额。
- 对于采用手动支付的账号：您不会有未付余额。您账号中剩余的预付款项将退还至原信用卡或银行账户。对于转账付款，您需要提供银行账户详细信息，以便我们处理退款。
- 对于采用按月账单结算的账号：您的未付广告费将是“应付金额”下显示的金额。如需验证您的账号在广告停止投放后没有产生任何额外费用，请选择左侧菜单中的交易，然后查找广告停止投放日期后的“广告系列活动”专列项。
中的请注意，如果您的账号中有未结余额，我们会在接下来的 31 天内自动通过您的主要支付方式收取相关费用。最后一笔自动扣款包括在您撤销账号之前产生、但您尚未支付的所有广告费用。如果您备案的信用卡已过期，请务必更新为有效的支付方式，以免最后一笔扣款的处理出现延迟。
