Google Ads hesabınızı iptal ettikten sonra faturalandırmayı yönetme

Bu makalede, Google Ads hesabınızı iptal etmenizin ardından kalan paraya veya bakiyeye ne olacağı açıklanmaktadır. Ayrıca, hesabınızı iptal etme veya iptal edilen hesabınıza erişme konusunda daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Geri ödemenizi nasıl alacaksınız?

Hesabınızda kalan fonlar varsa bu fonları, hesabınızı iptal etmenizin ardından size iade ederiz. Promosyon kodlarından kaynaklanan fonlar iade edilmez.

Kredi kartı veya banka hesabı ile ödeme (otomatik ödeme) yapıyorsanız

Ödemeleri yaparken kullandığınız kredi kartına ya da banka hesabına geri ödeme yaparız. Geri ödemelerin kredi kartınıza veya banka hesabınıza yansıması 4 haftayı bulabilir.

Para transferi yoluyla ödeme yapıyorsanız

Geri ödemenizi işleme koyabilmek için banka hesap bilgilerinize ihtiyaç duyarız. Bilgilerinizi bize göndermek için hesabınızdaki talimatları uygulayın. Geri ödemenizi, bilgilerinizin tarafımıza ulaşmasını izleyen 4 hafta içinde işleme koyarız.

İptal işleminin ardından hesap bakiyenizi kontrol etme

Hesabınızı iptal ettikten sonra bile, Google Ads'te oturum açabilir ve ödenmemiş reklam maliyetlerinizin olup olmadığını kontrol edebilirsiniz:

  1. Google Ads hesabınızda oturum açın.
  2. Araç simgesini tıklayın  ve Faturalandırma ve ödemeler'i seçin.​
  3. Aşağıdakilerden birini görürsünüz:
    • Hesabınızda otomatik ödemeler kullanıldıysa ödenmemiş reklam maliyetleriniz, Bakiyeniz altında gösterilen tutar olacaktır.
    • Hesabınızda aylık faturalandırma kullanıldıysa ödenmemiş reklam maliyetleriniz, Ödenmesi gereken tutar altında gösterilen tutar olacaktır.
    • Hesabınızda manuel ödemeler kullanıldıysa ödenmemiş bakiyeniz olmayacaktır. Hesabınızda bir ön ödemeden kalmış olan para, hesabınız için daha önce kullanılan kredi kartı veya banka hesabı üzerinden iade edilecektir. Para transferi ile ödeme yaptıysanız para iadesinin işleme alınması için banka hesabı bilgilerinizi sağlamanız gerekecektir.
  4. Reklamlarınızın yayını durdurulduktan sonra hesabınıza herhangi bir ek ücretin tahakkuk etmediğini doğrulamak için soldaki menüden İşlemler'i tıklayıp reklamlarınızın yayınının durduğu tarihten sonraki "Kampanya etkinliği" satır öğelerini bulun.

İptal işleminin ardından hesap bakiyeleri için ödeme yapılması

Hesabınızda bakiye varsa birincil ödeme yönteminizden takip eden 31 gün içinde otomatik olarak ödeme alırız. Son otomatik ücretlendirmeniz, iptal işleminden önce reklamlarınızla ilgili olarak tahakkuk eden ve henüz faturalandırılmamış her türlü maliyeti içerir.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın