บทความนี้จะอธิบายสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับเงินที่เหลืออยู่หรือยอดเงินในบัญชีหลังจากที่ยกเลิกบัญชี Google Ads คุณยังเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกบัญชีหรือการเข้าถึงบัญชีที่ยกเลิกได้ด้วย
วิธีขอรับเงินของคุณคืน
หากมีเงินเหลืออยู่ในบัญชี เราจะคืนเงินให้คุณหลังจากที่คุณยกเลิกบัญชี เราจะไม่คืนเงินจากข้อเสนอพิเศษโปรโมชัน
หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคาร (ตัดบัญชีโดยตรง)เราจะคืนเงินกลับเข้าบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่คุณใช้ในการชำระเงิน อาจใช้เวลาสูงสุด 4 สัปดาห์ในการที่บัตรเครดิตหรือธนาคารจะดำเนินการคืนเงิน
เราจะขอรายละเอียดบัญชีธนาคารที่จะดำเนินการคืนเงิน โปรดทำตามคำแนะนำในบัญชีเพื่อส่งรายละเอียดให้เรา เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 4 สัปดาห์หลังจากได้รับข้อมูลของคุณ
การตรวจสอบยอดเงินในบัญชีหลังจากการยกเลิก
แม้ว่าคุณได้ยกเลิกบัญชีไปแล้ว คุณก็ยังสามารถลงชื่อเข้าใช้ Google Ads และตรวจสอบว่าคุณมีค่าใช้จ่ายการโฆษณาที่ค้างชำระอยู่หรือไม่
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนการเรียกเก็บเงิน
- คลิกกิจกรรมการเรียกเก็บเงิน
- คุณจะเห็นรายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้
- หากบัญชีใช้การชำระเงินอัตโนมัติ ค่าใช้จ่ายการโฆษณาที่ค้างชำระจะเป็นจำนวนที่แสดงในส่วนยอดคงเหลือ
- หากบัญชีใช้การแจ้งหนี้รายเดือน ค่าใช้จ่ายการโฆษณาที่ค้างชำระจะเป็นจำนวนที่แสดงในส่วนจำนวนเงินที่ครบกำหนดชำระ
- หากบัญชีใช้การชำระเงินด้วยตนเอง จะไม่มียอดเงินค้างชำระ คุณจะได้รับเงินใดๆ ก็ตามที่เหลืออยู่ในบัญชีจากการชำระล่วงหน้าคืนผ่านบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ใช้กับบัญชีมาก่อนหน้านี้ หากชำระเงินโดยการโอนเงิน คุณจะต้องให้รายละเอียดบัญชีธนาคารเพื่อดำเนินการคืนเงิน
- หากต้องการตรวจสอบว่าคุณไม่มียอดเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมใดๆ ในบัญชีหลังจากที่โฆษณาหยุดทำงาน ให้คลิกธุรกรรมจากเมนูทางด้านซ้าย และมองหาบรรทัดรายการ "กิจกรรมแคมเปญ" หลังจากวันที่ที่โฆษณาหยุดทำงาน
การชำระเงินคงเหลือหลังจากการยกเลิก
หากคุณมีเงินคงเหลือในบัญชี เราจะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินหลักโดยอัตโนมัติ ภายใน 31 วัน การเรียกเก็บเงินอัตโนมัติครั้งสุดท้ายจะรวมค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการโฆษณาก่อนที่จะมีการยกเลิก และคุณยังไม่ได้รับการเรียกเก็บเงิน
