В этой статье рассказывается, что произойдет с оставшимися в вашем аккаунте Google Рекламы средствами или задолженностью, если вы его закроете. Подробнее о том, как закрыть аккаунт и как войти в закрытый аккаунт…
Как происходит возврат средств
Если на вашем аккаунте остаются средства, после его закрытия Google вернет вам соответствующую сумму. Однако непогашенные промокоды не возмещаются.
Вы производите оплату кредитной картой или списываете средства с банковского счета (прямой дебет)Мы перечислим средства на кредитную карту или банковский счет, которые вы использовали для платежей. Чтобы перевести средства на ваш счет, банку или эмитенту кредитной карты может понадобиться до четырех недель.
Чтобы мы могли вернуть остаток, вам необходимо предоставить Google реквизиты своего банковского счета. Отправьте их нам, следуя инструкциям в аккаунте. Средства будут возвращены в течение четырех недель после того, как мы получим эти данные.
Как проверить баланс в аккаунте после его закрытия
Даже после закрытия аккаунта Google Рекламы вы можете войти в него и узнать, есть ли у вас неоплаченные рекламные расходы. Для этого нужно сделать следующее:
- Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Оплата
.
- Нажмите Информация о платежах.
- Вы увидите один из перечисленных вариантов:
- Если в вашем аккаунте были настроены автоматические платежи, то в разделе Ваш баланс будет указана величина неоплаченных рекламных расходов.
- Если в вашем аккаунте использовалось ежемесячное выставление счетов, то в разделе Сумма к оплате будет указана величина неоплаченных рекламных расходов.
- Если в вашем аккаунте использовалась предоплата, то у вас не может быть неоплаченных расходов. Неизрасходованные средства, внесенные в качестве предоплаты, будут возвращены на кредитную карту или банковский счет, с которого вы совершали платежи. Если для оплаты вы использовали переводы денежных средств, то для возврата средств нужно указать сведения о вашем банковском счете.
- Чтобы убедиться, что после остановки кампаний в аккаунте не выставлялись счета, нажмите Транзакции в меню слева и просмотрите записи в разделе "Активность кампании" после даты прекращения показа объявлений.
.Оплата задолженности после закрытия аккаунта
Если в аккаунте есть остаток, мы автоматически снимем необходимую сумму с использованием вашего основного способа оплаты в течение 31 дня. При последнем автоматическом списании удерживаются средства за все расходы, которые не были погашены на момент закрытия аккаунта.
