Gestionarea facturării după anularea contului Google Ads

Din acest articol, veți afla ce se întâmplă cu fondurile sau soldurile rămase după ce vă anulați contul Google Ads. În plus, puteți afla mai multe detalii despre anularea contului sau despre accesarea unui cont anulat.

Cum veți primi rambursarea

Dacă aveți fonduri rămase în cont, vi le vom rambursa după ce vă anulați contul. Nu rambursăm fondurile provenite din ofertele promoționale.

Dacă plătiți prin card de credit sau cont bancar (debit direct)

Vom rambursa fondurile pe cardul de credit sau în contul bancar pe care l-ați utilizat pentru a efectua plăți. Procesarea rambursării de către compania cardului de credit sau de către bancă poate dura până la 4 săptămâni.

Dacă plătiți prin transfer de fonduri

Vom avea nevoie de detaliile contului dvs. bancar pentru a procesa rambursarea. Pentru a ne trimite aceste detalii, urmați instrucțiunile din cont. Vom procesa rambursarea în decurs de patru săptămâni de la primirea informațiilor.

Verificarea soldului contului după anulare

Chiar și după ce ați anulat contul, vă puteți conecta la Google Ads pentru a verifica dacă aveți costuri publicitare neplătite:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unealtă  și selectați Facturare și plăți.​
  3. Va apărea unul dintre următoarele tabele:
    • în cazul în care contul utiliza plăți automate, costurile publicitare neachitate se vor afișa în secțiunea Soldul dvs.;
    • în cazul în care contul utiliza facturarea lunară, costurile publicitare neachitate se vor afișa în secțiunea Sumă datorată;
    • în cazul în care contul efectua plăți manuale, nu veți avea solduri neachitate. Toate fondurile rămase în cont dintr-o plată anticipată vor fi rambursate prin intermediul cardului de credit sau al contului bancar utilizat anterior pentru contul dvs. Dacă ați plătit prin transfer de fonduri, va trebui să furnizați detaliile contului bancar pentru a procesa rambursarea.
  4. Pentru a confirma că nu ați acumulat taxe suplimentare în cont după ce anunțurile dvs. au încetat să se difuzeze, dați clic pe Tranzacții în meniul din stânga și căutați elementele de pe rândul „Activitatea campaniei” ulterioare datei la care difuzarea anunțurilor dvs. a încetat.

Plata pentru soldurile conturilor după anulare

Dacă aveți un sold în cont, vom debita automat metoda dvs. principală de plată în următoarele 31 de zile. Debitarea automată finală va include costurile pe care anunțurile dvs. le-au acumulat înainte de anulare și pentru care nu vi s-a emis încă o factură.

A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema