Z tego artykułu dowiesz się, co dzieje się z pozostałymi środkami lub saldem po likwidacji konta Google Ads. Możesz też dowiedzieć się więcej o likwidacji konta lub dostępie do zlikwidowanego konta.
Tematy w tym artykule
Jak otrzymasz zwrot środków?
Po zlikwidowaniu konta zwrócimy Ci wszystkie pozostałe środki niepochodzące z promocji. W przypadku płatności za pomocą karty kredytowej lub konta bankowego (polecenia zapłaty) zwrot środków zostanie przekazany na pierwotną formę płatności. Zanim pojawi się on na wyciągu, może upłynąć od 4 do 12 tygodni. Jeśli płatności są dokonywane transferem pieniężnym, musisz podać dane konta bankowego w portalu konta. Po otrzymaniu tych informacji zwrot środków przetworzymy w ciągu 4–12 tygodni.
Sprawdzanie i spłacanie salda konta po likwidacji
Po likwidacji konta możesz się zalogować w Google Ads i sprawdzić, czy masz jakieś niespłacone koszty reklam. Po dłuższym czasie możesz jednak stracić dostęp do zlikwidowanego konta.
- W menu Płatności
kliknij Podsumowanie.
- Oto, co możesz zobaczyć:
- W przypadku kont z płatnościami automatycznymi: nieopłacone koszty reklamy będą podane w sekcji „Aktualne saldo”.
- W przypadku kont z płatnościami ręcznymi: nie będziesz mieć niespłaconych sald. Pozostałe na koncie środki z przedpłaty zostaną zwrócone na pierwotną kartę kredytową lub pierwotne konto bankowe. W przypadku płatności transferem pieniężnym musisz podać dane konta bankowego, aby umożliwić nam przetworzenie zwrotu środków.
- W przypadku kont z fakturowaniem miesięcznym: nieopłacone koszty reklamy to kwota widoczna w sekcji „Kwota do zapłaty”. Aby sprawdzić, czy po zaprzestaniu wyświetlania reklam na koncie nie zostały naliczone dodatkowe opłaty, w menu po lewej stronie kliknij Transakcje i odszukaj pozycje „Aktywność kampanii” po dniu, w którym reklamy przestały się wyświetlać.
kliknij Pamiętaj, że jeśli masz naliczone saldo konta, w ciągu 31 dni obciążymy automatycznie kosztami Twoją podstawową formę płatności. Ostatnie automatyczne obciążenie obejmie wszelkie koszty reklam naliczone przed likwidacją konta, które nie zostały jeszcze rozliczone. Jeśli masz zarejestrowaną kartę kredytową, która straciła ważność, zaktualizuj ją, podając ważną formę płatności, aby uniknąć opóźnień w przetwarzaniu płatności końcowej.
