I denne artikel kan du læse om, hvad der sker med eventuelle resterende penge eller saldi, når du har lukket din Google Ads-konto. Du kan også få flere oplysninger om lukning af din konto og adgang til din lukkede konto.
I denne artikel kan du læse om følgende:
Sådan modtager du din refusion
Når kontoen lukkes, refunderes eventuelle resterende midler, der ikke er promoveringsmidler, til dig. Ved betalinger med kreditkort eller bankkonto (direkte opkrævning) refunderes beløbet til den oprindelige betalingsmetode, og der kan gå op til 4-12 uger, før den vises på dit kontoudtog. Hvis du betaler via pengeoverførsel, skal du angive dine bankkontooplysninger via din kontoportal. Når vi har modtaget disse oplysninger, behandles refusionen inden for 4-12 uger.
Sådan tjekker og betaler du din kontosaldo efter lukning
Når du har lukket din konto, kan du logge ind på Google Ads og tjekke, om du har ubetalte annonceringsomkostninger. Du kan dog muligvis ikke få adgang til din lukkede konto efter et længere tidsrum.
- Gå til Oversigt i menuen Fakturering
.
- Du vil se en af følgende:
- For konti med automatisk betaling: Dine ubetalte annonceringsomkostninger er det beløb, der vises under "Nuværende saldo".
- For konti med manuel betaling: Du har ikke ubetalte saldi. Forudbetalte midler, der er tilbage på din konto, refunderes til det oprindelige kreditkort eller den oprindelige bankkonto. Hvis du har betalt via pengeoverførsel, skal du angive dine bankoplysninger, så refusionen kan behandles.
- For konti med månedlig fakturering: Dine ubetalte annonceringsomkostninger er det beløb, der vises under "Forfaldent beløb". Klik på Transaktioner i menuen til venstre, og find linjeposter med navnet "Kampagneaktivitet" efter den dato, hvor kørslen af dine annoncer ophørte, for at verificere, at der ikke er påløbet yderligere omkostninger på din konto, efter at kørslen af dine annoncer ophørte.
.Husk, at hvis du har en kontosaldo, opkræver vi automatisk i overensstemmelse med din primære betalingsmetode i løbet af de næste 31 dage. Din endelige automatiske opkrævning omfatter omkostninger, som er påløbet dine annoncer inden din annullering, og som du endnu ikke er blevet faktureret for. Hvis du har et udløbet betalingskort registreret, skal du sørge for at opdatere det med en gyldig betalingsmetode for at undgå forsinkelser i behandlingen af den endelige opkrævning.
