Управление на таксуването след закриване на профила Ви в Google Ads

В тази статия се обяснява какво се случва с всички оставащи средства или салда, след като закриете профила си в Google Ads. Можете също така да научите повече за закриване на профила Ви или достъпа до закрития Ви профил.

Как ще получите възстановяването на средствата си

Ако остават средства по профила Ви, ще Ви ги възстановим, след като го закриете. Не възстановяваме средства по промоционални оферти.

Ако плащате с кредитна карта или банкова сметка (директен дебит)

Ще възстановим средствата по кредитната карта или банковата сметка, които сте използвали за извършване на плащания. Може да изминат до 4 седмици, преди възстановяването на средствата да бъде обработено от кредитната карта или банката Ви.

Ако плащате чрез превод на средства

Ще са ни необходими данните за банковата Ви сметка, за да обработим възстановяването на средствата Ви. Следвайте указанията в профила си, за да ни ги изпратите. Ще обработим възстановяването на средствата Ви в рамките на 4 седмици от получаването на информацията Ви.

Проверка на салдото Ви по профил след закриване

Дори след като сте закрили профила си, можете да влезете в Google Ads и да проверите дали имате неплатени рекламни разходи:

  1. Влезте в профила си в Google Ads.
  2. Кликнете върху иконата за инструменти  и изберете Таксуване и плащания.​
  3. Ще видите едно от следните неща:
    • Ако профилът Ви е използвал автоматични плащания, неплатените Ви рекламни разходи са сумата, която се показва под Вашето салдо.
    • Ако профилът Ви е използвал месечно фактуриране, неплатените Ви рекламни разходи са сумата, която се показва под Дължима сума.
    • Ако профилът Ви е използвал ръчни плащания, няма да имате неплатени салда. Всички средства, останали в профила Ви от предплащане, ще бъдат възстановени чрез кредитната карта или банковата сметка, използвани преди това за профила Ви. Ако сте плащали чрез превод на средства, ще трябва да предоставите данни за банкова сметка, за да обработим възстановяването на сумата.
  4. За да проверите дали не са се натрупали допълнителни такси за профила Ви, след като рекламите Ви са спрели да се показват, кликнете върху Транзакции от менюто вляво и потърсете елементите в реда „Активност на кампанията“ след датата, на която рекламите Ви са спрели да се показват.

Плащане на салдо по профил след закриване

Ако имате салдо по профила, автоматично ще таксуваме основния Ви начин на плащане в рамките на следващите 31 дни. Последното Ви автоматично таксуване ще включва разходите, които рекламите Ви са натрупали преди закриването и които още не са Ви били начислени.

Това полезно ли бе?
Как можем да направим подобрения?

Нуждаете се от още помощ?

Влезте в профила си за допълнителни опции за поддръжка, за да решите бързо проблема си