Показ данных о конверсиях в результате посещений магазинов

Если в вашем аккаунте можно отслеживать посещения магазинов как конверсии и вы хотите оценить, как взаимодействие с Google Рекламой влияет на посещаемость ваших точек продаж, настройте в отчетах показ таких конверсий.

В этой статье рассказывается, как анализировать отчеты о посещениях магазинов. Подробнее о посещениях магазина как конверсиях

Что такое регистрация посещений магазинов

Анимированное GIF-изображение, демонстрирующее добавление предопределенных специальных столбцов для посещений магазина.

Данные о посещениях магазинов приводятся в различных столбцах отчетов Google Рекламы. По умолчанию эти столбцы не включены в отчеты, поэтому их необходимо добавить вручную. Вы можете добавить следующие столбцы:

  • Посещения магазинов
  • Цена за посещение магазина
  • Коэффициент посещений магазина (посещения магазина / количество взаимодействий)
  • Ценность посещений магазина
  • Ценность посещений магазина / стоимость
  • Ценность посещений магазина / количество взаимодействий
  • Ценность посещений магазина / количество посещений
  • Посещения магазинов после просмотров
Примечания
  • Некоторые из указанных выше столбцов невозможно использовать в видеокампаниях и кампаниях YouTube.
  • Эти столбцы доступны только в отчетах по кампаниям, группам объявлений и ключевым словам.

Чтобы добавить данные о посещениях магазинов как конверсиях в столбец "Конверсии", сделайте посещения магазина целью по умолчанию для своего аккаунта.

Различия между столбцами "Конверсии" и "Все конверсии"

По умолчанию посещения магазинов учитываются в столбце Все конверсии. В нем показываются данные обо всех конверсиях кампаний Google Рекламы, в том числе тех, для которых не установлена стратегия назначения ставок. Столбец "Конверсии" позволяет настроить данные в отчетах и управлять назначением ставок для получения конверсий.
Примечание. Если данные о посещениях магазинов включены в столбец "Конверсии", они будут также использоваться для интеллектуального назначения ставок в поисковых и торговых кампаниях.

Разница между посещениями магазинов и посещениями магазинов после просмотра

В зависимости от сети и типов проводимых кампаний в аккаунте Google Рекламы доступны два типа данных о посещениях магазинов: по кликам и по просмотрам. Посещения магазинов после кликов отслеживаются в столбце "Посещения магазинов", а данные о посещениях после просмотров (показы в видимой области экрана) – в столбце "Посещения магазинов после просмотров". Если в вашем аккаунте отслеживаются данные о посещениях магазинов после просмотров, они не будут включены в столбец "Все конверсии" по умолчанию, а появятся в столбце "Конверсии по показам".
Примечание. Данные о посещениях магазинов, связанных с показом в видимой области экрана, доступны только для кампаний на YouTube, Google Картах, в контекстно-медийной сети, а также для видеокампаний, кампаний в КМС и умных торговых кампаний.

Дополнительные инструкции

Вы можете настроить отчеты о посещениях магазинов в Google Рекламе, например сегментировать данные о конверсиях или добавить столбцы "Все конверсии" и "Конверсии по показам", чтобы просматривать данные о посещениях магазинов наряду с другими действиями-конверсиями.

Как просматривать данные о посещениях магазинов в отчетах

Просматривать данные о посещениях магазинов вместе с другими действиями-конверсиями можно в столбцах "Все конверсии" и "Конверсии по показам".

Примечание. Столбец "Все конв." включает все конверсии, а не только те, которые используются по умолчанию или в качестве дополнительных действий-конверсий.

Данные о посещениях магазинов добавляются в столбец "Все конверсии" в отчетах о кампаниях, группах объявлений и ключевых словах, а если вы используете товарные объявления, то и в отчетах о группах товаров. Чтобы добавить в отчеты столбец "Все конверсии":

Примечание. Приведенные ниже инструкции относятся к новому оформлению интерфейса Google Рекламы. Если вы предпочитаете старую версию, нажмите "Внешний вид" и выберите вариант Прежний дизайн. Если вы пользуетесь прежним интерфейсом, ознакомьтесь со схемой аккаунта или воспользуйтесь строкой поиска на верхней панели навигации в Google Рекламе, чтобы найти нужную страницу.
  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Кампании Campaigns Icon.
  2. В зависимости от того, какие данные нужно включить в отчет, выберите один из вариантов ниже.
  3. Нажмите на значок "Столбцы" Значок "Столбцы" в Google Рекламе над таблицей статистики.
  4. В раскрывающемся меню выберите Изменить столбцы.
  5. Откройте раздел Конверсии и установите флажок рядом с пунктом "Все конв."
  6. Нажмите Применить. В таблице статистики появится столбец "Все конверсии".

Если у вас есть кампания на YouTube или в контекстно-медийной сети, то данные о посещениях магазинов как конверсиях также будут прибавлены к данным в столбце "Конверсии по показам" в отчетах по кампаниям и группам объявлений. Чтобы добавить в отчеты столбец "Конверсии по показам":

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Кампании Campaigns Icon.
  2. Нажмите на раскрывающийся список Кампании и в зависимости от того, какие данные нужно включить в отчет, выберите Кампании или Группы объявлений.
  3. Над таблицей статистики нажмите на значок столбцов Значок "Столбцы" в Google Рекламе.
  4. В раскрывающемся меню выберите Изменить столбцы.
  5. Откройте раздел Конверсии и установите флажок рядом с пунктом "Конверсии по показам".
  6. Нажмите Применить. В отчетах появится столбец "Конверсии по показам".

Как сегментировать данные о конверсиях, чтобы просматривать сведения о посещениях магазина

Чтобы просматривать данные о посещениях магазинов на уровне кампаний, групп объявлений или ключевых слов, вы можете сегментировать информацию в столбцах "Все конверсии" и "Конверсии по показам" по источнику конверсий. Источник конверсий указывает на то, где пользователи совершили нужные вам конверсии. Обратите внимание, что в отчеты должен уже быть добавлен столбец "Все конверсии".

Примечание. Приведенные ниже инструкции относятся к новому оформлению интерфейса Google Рекламы. Если вы предпочитаете старую версию, нажмите "Внешний вид" и выберите вариант Прежний дизайн. Если вы пользуетесь прежним интерфейсом, ознакомьтесь со схемой аккаунта или воспользуйтесь строкой поиска на верхней панели навигации в Google Рекламе, чтобы найти нужную страницу.
  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Кампании Campaigns Icon.
  2. В зависимости от того, какие данные нужно включить в отчет, выберите один из вариантов ниже.
  3. Слева нажмите Кампании, Группы объявлений или Ключевые слова.
  4. Нажмите на значок сегментирования Сегмент и выберите один из следующих вариантов:
    • Конверсии > Источник конверсии. В этом случае данные о конверсиях будут сегментированы по источнику, а сведения о посещениях магазина как конверсиях будут показаны в сегменте "Посещения магазинов".
    • Конверсии > Действие-конверсия. Будут показаны строки с данными о каждом действии-конверсии. Выберите те действия-конверсии, которые позволят вам отслеживать посещения магазина как конверсии.

Как создать отчет с данными по посещениям магазинов

Чтобы создать отчет с данными о посещениях магазинов:

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Кампании Campaigns Icon.
  2. В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Статистика и отчеты.
  3. Выберите Редактор отчетов.
  4. Выберите Посещение магазина.

Узнайте, как создавать специальные отчеты в редакторе отчетов.

Как анализировать данные о регистрации посещений магазинов

Так как для регистрации посещений магазинов используется моделирование, между этими данными и онлайн-конверсиями есть некоторые отличия.

  • Чтобы предоставлять в отчетах о посещениях магазинов точные данные, мы постоянно обновляем модель их анализа. Это означает, что по мере того, как модель собирает обновленную информацию, данные о посещениях магазинов за последние дни меняются.
  • Посещения связаны с кликами по объявлению и показами, то есть регистрируются по дате клика или показа, а не по дате самого посещения.
  • Рекомендуем просматривать данные о посещениях магазинов по завершении периода учета конверсий. Последние данные могут измениться, так как регистрация конверсий продолжается.
  • Из-за стандартной задержки для некоторых типов данных о посещениях магазинов в отчете может показываться 0 конверсий за последние пять дней. Посещения магазинов регистрируются в зависимости от дня взаимодействия с объявлением, но для совершения фактических посещений и добавления данных о них может потребоваться некоторое время.
  • Посещения магазинов в Google Аналитике рассчитываются на основе данных о трафике сайта, а в Google Рекламе – на основе взаимодействий с объявлениями. Подробнее об отслеживании посещений магазинов в Google Аналитике
  • Если у вас есть управляющий аккаунт Google Рекламы, посещения магазинов можно посмотреть на уровне управляющего или клиентского аккаунта. Однако если отслеживание конверсий настроено на уровне управляющего аккаунта, то повторяющиеся данные о посещениях магазинов из дочерних аккаунтов будут удаляться.
  • Если отслеживание конверсий настроено на уровне управляющего аккаунта, количество посещений магазинов на уровне этого аккаунта всегда должно быть равно сумме посещений магазинов для всех клиентских аккаунтов, для которых отслеживаются посещения магазинов как конверсии.

Как анализировать изменения в данных о регистрации посещений магазинов

Если количество посещений магазинов в аккаунте резко изменилось или не регистрируется в течение долгого времени, есть две возможные причины.

  • Изменения в поведении покупателей, которые могут быть связаны с сезоном года или текущими событиями.
  • Изменения в настройках аккаунта, профиле компании, объектах адресов, объектах партнерских адресов, настройках конверсии (например, периоде учета конверсий или их статусе), геотаргетинге и других параметрах могут напрямую повлиять на конверсии – посещения магазинов. Если количество посещений магазинов сильно колеблется, убедитесь, что настройки аккаунта для посещений магазинов заданы корректно и не менялись.

Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь инструментом устранения неполадок.

Просмотр данных о посещениях магазинов на странице "Диагностика"

Если у вас есть вопросы о регистрации посещений магазинов, на странице "Диагностика" можно посмотреть общий статус регистрации этих данных. Здесь приведена подробная информация обо всех проблемах в аккаунте, которые могут повлиять на такие отчеты. Кроме того, на странице "Диагностика" можно увидеть, используется ли в вашем аккаунте оптимальная стратегия назначения ставок для увеличения числа посещений магазинов.

Как перейти на страницу "Диагностика"

Примечание. Приведенные ниже инструкции относятся к новому оформлению интерфейса Google Рекламы. Если вы предпочитаете старую версию, нажмите "Внешний вид" и выберите вариант Прежний дизайн. Если вы пользуетесь прежним интерфейсом, ознакомьтесь со схемой аккаунта или воспользуйтесь строкой поиска на верхней панели навигации в Google Рекламе, чтобы найти нужную страницу.
  1. В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Цели Goals Icon.
  2. Чтобы посмотреть посещения магазинов, прокрутите страницу "Сводка" в разделе "Конверсии".
  3. Нажмите на название активного действия-конверсии типа "Посещения магазинов". На открывшейся странице выберите Диагностика.
Примечание. Страница "Диагностика" доступна, только если в аккаунте есть действие-конверсия типа "Посещения магазинов". Если у вас нет таких действий-конверсий, узнайте, зачем они нужны и кто может их отслеживать.

Какие данные приведены на странице "Диагностика"

Информация на странице "Диагностика" для действий-конверсий типа "Посещения магазинов" помогает рекламодателям лучше понять текущее состояние отчетов о посещениях магазинов. Страница содержит следующие разделы:
  • Текущий статус. Здесь показан статус отчетов о посещениях магазина.
  • Местоположения. Здесь показано, связаны ли с аккаунтом адреса (расширения с объектами партнерских и собственных адресов).
  • Кампании, в которых используются объекты адресов. Здесь указано количество кампаний в аккаунте, в которых включены эти объекты. Данные о посещениях магазинов доступны только для кампаний с объектами адресов.
  • Проверка местоположения. Здесь показан процент адресов аккаунта, которые подтверждены в профиле компании, так как посещения магазинов отслеживаются только для подтвержденных адресов. Если вы включили такие объекты, связав аккаунт с сетями Google, то эти адреса компаний уже проверены.
  • Пороговые значения данных. Здесь показано, достаточно ли в аккаунте данных для отслеживания посещений магазинов как конверсий без нарушения требований к конфиденциальности.
  • Настройка отслеживания конверсий. Здесь указано, что отслеживание конверсий настроено на уровне управляющего аккаунта. Если оно настроено на другом уровне, этот раздел не отображается.
  • Ценность конверсии. Здесь указано, добавлено ли в аккаунте собственное значение ценности конверсии для посещений магазинов (например, для использования при интеллектуальном назначении ставок).

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
8116596519959068690
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
73067
false
false
false