Prepojenie účtov Salesforce a Google Ads

Ak v službe Salesforce Sales Cloud® sledujete potenciálnych zákazníkov a príležitosti, pomocou prepojenia účtov Google Ads a Salesforce budete môcť importovať offline konverzie zo služby Salesforce Sales Cloud do služby Google Ads. Vďaka tomu presnejšie zistíte offline hodnotu vašich online investícií v službe Google Ads.

V tomto článku vám ukážeme, ako prepojiť a odpojiť účty Google Ads a Salesforce®. Ďalší postup importovania konverzií, nájdete v článku Import konverzií zo služby Salesforce.

Tip: Sledujte konverzie naprieč účtami

Ak vo svojom účte správcu (MKC) používate sledovanie konverzií naprieč účtami, musíte prepojiť účet Salesforce so svojím účtom správcu. Ak ho nepoužívate, účet môžete prepojiť aj s iným účtom, než je účet správcu.

Skôr než začnete

Ak chcete prepojiť Google Ads a Salesforce, musíte mať prístup pre správcu k účtu Google Ads a tiež účtu Salesforce, ktorý spĺňa konkrétne minimálne požiadavky povolení. Na zrušenie a úpravu existujúceho prepojenia zo služby Google Ads je povinný iba prístup pre správcu k účtu Google Ads.

Pokyny

Prepojenie účtov Google Ads a Salesforce

  1. Prihláste sa do účtu Google Ads.
  2. V pravom hornom rohu účtu kliknite na ikonu kľúča .
  3. V sekcii Nastavenie kliknite na možnosť Prepojené účty.
  4. V sekcii Salesforce kliknite na možnosť Podrobnosti
  5. Ak prepájate účty Google Ads a Salesforce prvýkrát, kliknite na možnosť Prepojiť. Ak ste účet Salesforce prepojili už v minulosti, kliknutím na tlačidlo plus prepojíte nový.
  6. Dostanete sa na stránku prihlásenia do služby Salesforce (na zobrazenie tohto okna je potrebné vypnúť blokovanie automaticky otváraných okien). Zadajte poverenia pre svoj účet Salesforce a kliknite na možnosť Prihlásiť sa.
  7. Dostanete otázku, či chcete povoliť aplikácii Google Ads na import konverzií pristupovať k častiam vášho účtu Salesforce, ktoré umožnia účty prepojiť. Kliknite na položku Povoliť.
  8. Účet sa zobrazí v tabuľke, pričom v stĺpci Stav bude uvedené Nie je nakonfigurované. Nakonfigurujte účet podľa týchto krokov:
    1. Umiestnite kurzor myši na možnosť Nie je nakonfigurované.
    2. V zobrazenom kontextovom okne kliknite na možnosť Konfigurovať. Otvorí sa stránka, kde si môžete vybrať, ktoré míľniky služby Salesforce Cloud chcete importovať ako konverzné akcie.
    3. Pridružte konverzné akcie k svojim míľnikom služby Salesforce. Riaďte sa pokynmi v šiestom kroku návodu na import konverzií zo služby Salesforce.
  9. Vráťte sa na svoju stránku prepojených účtov pre Salesforce a obnovte ju. V účte, ktorý ste práve nakonfigurovali, by sa mala teraz v stĺpci Stav zobrazovať možnosť Prepojené. Ak prepojenie medzi účtami Salesforce a Google Ads nefunguje správne, stav bude uvádzať možnosť Zakázané. Ak chcete zistiť, prečo je prepojenie zakázané, prejdite kurzorom myši na uvedený stav.

Ako odpojiť účty Salesforce a Google Ads

  1. Prihláste sa do účtu Google Ads.
  2. V pravom hornom rohu účtu kliknite na ikonu kľúča .
  3. V sekcii Nastavenie kliknite na možnosť Prepojené účty.
  4. V časti Salesforce kliknite na možnosť Podrobnosti.
  5. Nájdite účet, ktorý chcete odpojiť, a v stĺpci Akcie kliknite na možnosť Odpojiť.
  6. Na obrazovke s potvrdením kliknite na možnosť Odpojiť.

Ak chcete tento účet znova prepojiť, v danom účte tak budete môcť vykonať kliknutím na možnosť Znova prepojiť v stĺpci Akcie. Účet Salesforce nebudete musieť znova konfigurovať. 

 

Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak chcete problém rýchlo vyriešiť, prihláste sa a získajte ďalšie možnosti podpory