Звіти про повідомлення

Створювати розширення для надсилання SMS-повідомлень більше не можна. З лютого 2020 року показ таких розширень припиниться. Натомість можна використовувати форми для потенційних клієнтів або номери телефону. Зверніть увагу, що звіти про розширення для надсилання SMS-повідомлень будуть доступні до грудня 2020 року. 

Щоб отримати докладну інформацію й оцінити ефективність розширень для надсилання SMS-повідомлень, використовуйте звіти про повідомлення. У них можна переглянути кількість надісланих повідомлень, тривалість розмов, код регіону клієнта тощо. Ці дані допоможуть зважено оптимізувати ефективність розширень для надсилання SMS-повідомлень. У цій статті описується принцип роботи звітів про повідомлення. Щоб дізнатися, як інтерпретувати дані про повідомлення, прочитайте статтю Аналіз даних звітів про повідомлення.

Як це працює

Звіти про повідомлення (доступні лише для реклами в пошуковій мережі) використовують номери Google для переадресації, щоб аналізувати ефективність розширень для надсилання SMS-повідомлень. Коли ви ввімкнете звіти про повідомлення, Google призначить вашому оголошенню номер телефону для переадресації, щоб відстежувати ефективність ваших повідомлень і надавати звіти про них. На цей час номери Google для переадресації зі звітами про повідомлення доступні в США, Австралії, Канаді, Бразилії, Франції та Великій Британії.

Нижче описано, яке значення мають звіти про повідомлення для оголошення.

  1. Коли клієнт у вашому оголошенні торкається розширення для надсилання SMS-повідомлень, ви сплачуєте таку саму ціну за клік (CPC), як у разі натискання будь-якої іншої області оголошення, що переспрямовує користувача на ваш веб-сайт.
  2. Ваша компанія отримує SMS-повідомлення через номер Google для переадресації, завдяки чому система Google може відстежувати ефективність розширення для надсилання SMS-повідомлень і створювати звіти про неї.
  3. Статистичні дані про повідомлення, надіслані з ваших оголошень, можна переглянути у звіті, щоб на основі них оптимізувати свої рекламні кампанії.

Приклад

Власник автосалону додав до своїх оголошень розширення для надсилання SMS-повідомлень, і клієнти частіше почали листуватися з компанією. Щоб проаналізувати цей потік повідомлень, він увімкнув звіти про повідомлення в налаштуваннях облікового запису. Переглянувши дані, він з'ясував, що після обміну більше ніж чотирма повідомленнями користувачі реєструються на тест-драйв, тому він піднімає ставки для цієї кампанії. Згодом власник також помітив, що найдовші ланцюжки SMS-повідомлень припадають на абонентів із регіону з телефонним кодом 044, тому вирішив націлити рекламу саме на цей регіон.

Як увімкнути звіти про повідомлення

Якщо ця функція підтримується для вашої країни, може відобразитися сповіщення щодо звітів про повідомлення. Щоб увімкнути звіти про повідомлення:

  1. У меню сторінок зліва натисніть Налаштування, а потім – Налаштування облікового запису вгорі.
  2. Розгорніть розділ "Звіти про повідомлення" й виберіть Увімк.
  3. Натисніть Зберегти.

Про номери телефону

Якщо це можливо, у номерах Google для переадресації використовуватиметься такий самий код регіону або префікс, що й у номері телефону вашої компанії. В окремих випадках місцевий номер Google для переадресації може бути недоступним. Тоді в оголошенні показуватиметься безкоштовний номер Google для переадресації. Номери Google для переадресації можуть бути безкоштовними, еквівалентними місцевим чи місцевими. Вони наразі доступні в цих країнах.

Важливо! Оскільки номери Google для переадресації є власністю компанії Google, вони можуть змінюватись або призначатись іншій компанії. Ось чому номер Google для переадресації можна використовувати лише для звітів про повідомлення.
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему