Mesaj raporu hakkında

Mesaj raporunu kullanarak ayrıntılı bilgiler edinin ve mesaj uzantılarınızın performansını ölçün. Gönderilen ve alınan mesaj sayısını, sohbetlerin süresini, müşterinin alan kodunu ve daha fazlasını izleyebilirsiniz. Ardından, mesaj uzantılarınızın performansını optimize etme konusunda daha bilinçli kararlar vermek için bu verileri kullanabilirsiniz. Bu makale, mesaj raporunun işleyişini açıklamaktadır. Mesajlaşma verilerini nasıl yorumlayacağınız konusunda ayrıntılı bilgi edinmek için Mesaj raporu verilerini analiz etme bölümüne geçin.

İşleyiş şekli

Mesaj raporu yalnızca Arama Ağı'nda kullanılabilir ve mesaj uzantılarınızın performansını ölçmek için Google yönlendirme numaralarından yararlanır. Mesaj raporu etkinleştirildiğinde, reklamlarınıza Google tarafından bir Google yönlendirme telefon numarası atanır. Böylece mesajlarınız izlenir ve performansı hakkında raporlama yapılır. Mesaj raporu özelliğine sahip Google Yönlendirme numaraları şu anda ABD, Avustralya, Kanada, Brezilya, Fransa ve İngiltere’de kullanılabilmektedir.

Reklamlar mesaj raporu ile çalıştırıldığında şunlar gerçekleşir:

  1. Bir müşteri size mesaj göndermek için reklamınızdaki mesaj uzantısına dokunur. Sizden bir tıklama ücreti (tıpkı bir müşterinin reklamın web sitenize giden başka bir bölümünü tıkladığındaki TBM gibi) alınır.
  2. Müşterinin mesajı Google'ın mesajınızı izlemesini ve mesaj uzantısının performansını raporlamasını sağlayan bir Google yönlendirme numarası üzerinden işletmenize yönlendirilir.
  3. Ardından, reklamlarınızın tetiklediği mesajlarla ilgili raporlama bilgilerini inceleyebilir ve kampanyalarınızı bu bilgilere dayanarak optimize edebilirsiniz.

Örnek

Bir otomobil satıcısı, reklamlarına mesaj uzantıları ekledikten sonra daha fazla mesaj aldığını fark eder ve bu mesaj trafiğini daha iyi anlamak ister. Hesap ayarlarında mesaj raporunu etkinleştirir. Verileri gözden geçirir ve toplam dört mesajın ardından müşteriyle bir test sürüşü takvimi belirlendiğini görerek bu kampanyadaki tekliflerini yükseltmeye karar verir. Ardından, en uzun sohbetlerin 212 alan kodundaki kullanıcılarla yapıldığını görür ve reklamlarını bu bölgeye hedeflemeye karar verir.

Mesaj raporunu etkinleştirme

Uygun bir ülkedeyseniz mesaj raporuyla ilgili bir uyarı görebilirsiniz. Mesaj raporunu aşağıdaki gibi açabilirsiniz:

  1. Soldaki sayfa menüsünden Ayarlar'ı ve ardından üst kısımdaki Hesap ayarları'nı tıklayın.
  2. "Mesaj raporu" bölümünü genişletin ve Açık'ı tıklayın.
  3. Kaydet'i tıklayın.

Mesaj uzantısı oluşturmak için Mesaj uzantılarını kullanma başlıklı makaleyi inceleyin.

Telefon numaraları hakkında

Google yönlendirme numaralarının alan kodu veya ön eki mümkün olduğu durumlarda işletme telefonunuzla aynı olur. Bazı durumlarda yerel Google yönlendirme numarası kullanılamayabilir. Yerel Google yönlendirme numarası kullanılamıyorsa, reklamınız ücretsiz bir Google yönlendirme numarasıyla birlikte gösterilir. Google yönlendirme numaraları ya yerel numaraya eşdeğer ücretsiz telefon numarası ya da yerel bir numaradır. Yönlendirme numaraları şu anda bu ülkelerde sunulmaktadır.

Önemli: Mesaj raporu ile ilişkili Google yönlendirme numaraları Google'ın mülkü olduklarından değiştirebilir veya yeniden atanabilir. Bu nedenle, Google yönlendirme numaranızı mesaj raporu dışında bir amaçla kullanamazsınız.
Bu makale faydalı mıydı?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?