Despre rapoartele privind mesajele

Consultați informații detaliate și cuantificați performanța extensiilor pentru mesaje cu ajutorul rapoartelor privind mesajele. Puteți urmări numărul de mesaje schimbate, durata conversațiilor, prefixul zonal al clientului și multe altele. Apoi puteți folosi datele respective pentru a lua decizii mai informate cu privire la optimizarea performanței extensiilor pentru mesaje. Acest articol se referă la modul de funcționare a rapoartelor privind mesajele. Pentru detalii despre interpretarea datelor privind mesajele, consultați Analizarea datelor din rapoartele privind mesajele.

Cum funcționează

Rapoartele privind apelurile, care sunt disponibile numai în Rețeaua de căutare, folosesc numere de telefon de redirecționare Google pentru a cuantifica performanța extensiilor pentru mesaje. Atunci când aceste rapoarte sunt activate, Google îi va asocia anunțului un număr de telefon de redirecționare Google, cu ajutorul căruia vom putea să urmărim performanța mesajelor și să generăm rapoarte despre acestea. Numerele de telefon de redirecționare Google pentru rapoartele privind mesajele sunt disponibile în Australia, Brazilia, Canada, Franța, Regatul Unit și S.U.A.

Iată ce se întâmplă atunci când anunțul dvs. se difuzează și rapoartele privind mesajele sunt activate:

  1. un client atinge extensia pentru mesaje din anunț pentru a vă trimite un mesaj. Sunteți taxat pentru un clic, adică aceeași sumă CPC ca în cazul în care clientul ar fi dat clic pe un alt element din anunț care îl trimite la site-ul dvs.
  2. mesajul este trimis la compania dvs. prin intermediul unui număr de telefon de redirecționare Google, cu ajutorul căruia Google va putea să urmărească performanța extensiei pentru mesaje și să genereze rapoarte despre aceasta;
  3. puteți apoi să examinați statisticile din rapoarte referitoare la mesajele rezultate din anunțuri și să vă optimizați campaniile pe baza acestora.

Exemplu

Echipa de la o reprezentanță auto observă că firma a primit mai multe mesaje de când a adăugat extensii pentru mesaje. Ca atare, vrea să înțeleagă mai bine acest trafic. Activează rapoartele privind mesajele din setările contului. În timp ce examinează datele, constată că sesiunile cu peste patru mesaje tind să ducă la programarea unor probe de conducere, deci crește sumele licitate pentru campania respectivă. Ulterior, observă că cele mai lungi conversații provin de la prefixul 021, deci hotărăște să-și direcționeze anunțurile către regiunea care corespunde acestui prefix.

Activați rapoartele privind mesajele

Dacă vă aflați într-o țară eligibilă, este posibil să apară o alertă referitoare la rapoartele privind mesajele. Puteți activa aceste rapoarte astfel:

  1. în meniul pentru pagini din stânga, dați clic pe Setări, apoi pe Setările contului în partea de sus;
  2. extindeți secțiunea „Rapoarte privind mesajele” și dați clic pe Activate;
  3. dați clic pe Salvați.

Pentru a activa extensiile pentru mesaje, accesați Folosirea extensiilor pentru mesaje.

Despre numerele de telefon

De câte ori acest lucru este posibil, numerele de telefon de redirecționare Google au același prefix zonal ca al companiei dvs. În unele cazuri, este posibil să nu fie disponibil un număr de redirecționare Google local. În astfel de situații, anunțul va fi însoțit de un număr de telefon de redirecționare Google fără taxă. Numerele de telefon de redirecționare Google sunt fie fără taxă și echivalente unui număr local, fie reprezentate de un număr local. Numerele de telefon de redirecționare Google sunt în prezent disponibile în aceste țări.

Important: întrucât numerele de telefon de redirecționare Google asociate rapoartelor privind mesajele aparțin companiei Google, acestea se pot schimba sau pot fi reatribuite. De aceea, nu puteți folosi numărul de telefon de redirecționare Google în scopuri diferite de rapoartele privind mesajele.
A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?