O izvješćivanju o porukama

Više ne možete izrađivati proširenja za poruke. Od veljače 2020. proširenja za poruke prestat će se prikazivati. Proširenja za obrazac za potencijalnog klijenta ili proširenja za pozive učinkovita su alternativa. Napominjemo da će sva izvješća o proširenjima za poruke biti dostupna do prosinca 2020. 

Dohvatite podrobne informacije i mjerite izvedbu proširenja za poruke pomoću izvješćivanja o porukama. Možete pratiti broj razmijenjenih poruka, trajanje chatova, pozivni broj korisnika i još mnogo toga. Zatim možete upotrijebiti te podatke kako biste se informirali i donijeli odluke u vezi s optimizacijom izvedbe proširenja za poruke. U ovom se članku opisuje kako funkcionira izvješćivanje o porukama. Da biste saznali pojedinosti o tome kako tumačiti svoje podatke o porukama, prijeđite na odjeljak Analiza podataka izvješćivanja o porukama.

Način rada

Izvješćivanje o porukama, dostupno samo na pretraživačkoj mreži, upotrebljava Googleove brojeve za prosljeđivanje za mjerenje izvedbe proširenja za poruke. Ako je izvješćivanje o porukama uključeno, Google vašem oglasu dodjeljuje Googleov telefonski broj za prosljeđivanje, što nam omogućuje praćenje i izvješćivanje u vezi s izvedbom vaših poruka. Googleovi brojevi za prosljeđivanje s izvješćivanjem o porukama trenutačno su dostupni samo u SAD-u, Australiji, Kanadi, Brazilu, Francuskoj i Ujedinjenom Kraljevstvu.

Evo što se događa kada se vaš oglas pokreće s izvješćivanjem o porukama:

  1. Korisnik dodirne proširenje za poruke u vašem oglasu kako bi vam poslao poruku. Plaćate po kliku – isti CPC kao da korisnik klikne drugi dio oglasa koji vodi na vašu web-lokaciju.
  2. Poruka se preusmjerava na vašu tvrtku putem Googleova broja za prosljeđivanje koji Googleu omogućuje praćenje i bilježenje izvedbe proširenja za poruke.
  3. Zatim možete pregledati uvide u izvješćivanje o porukama koje pokreću vaši oglasi i optimizirati svoje kampanje na temelju tih podataka.

Primjer

Prodavačica automobila primjećuje da je dobila više poruka otkad je dodala proširenja za poruke i želi steći bolji uvid u promet poruka. Uključuje izvješćivanje o porukama u postavkama svog računa. Pregledavajući podatke ona primjećuje da razmjene koje obuhvaćaju više od četiri poruke obično dovode to zakazanih probnih vožnji, stoga povećava licitacije u toj kampanji. Kasnije primjećuje da najdulje chatove ima s korisnicima s pozivnog broja 052, pa odlučuje ciljati oglase na odgovarajuću regiju.

Uključivanje izvješćivanja o porukama

Ako ste u zemlji koja ispunjava uvjete, možda ćete vidjeti upozorenje u vezi s izvješćivanjem o porukama. Izvješćivanje o porukama možete uključiti na sljedeći način:

  1. Na izborniku stranica s lijeve strane kliknite Postavke, a zatim pri vrhu kliknite Postavke računa.
  2. Proširite odjeljak "Izvješćivanje o porukama" i kliknite Uključeno.
  3. Kliknite Spremi.

O telefonskim brojevima

Kad god je to moguće, Googleovi brojevi za prosljeđivanje imat će isti pozivni broj ili predbroj kao vaša tvrtka. U nekim slučajevima lokalni Googleov broj za prosljeđivanje možda neće biti dostupan. U tom će slučaju vaš oglas prikazati besplatni Googleov broj za prosljeđivanje. Googleovi su brojevi za prosljeđivanje besplatni, jednaki lokalnom broju ili lokalni brojevi. Googleovi brojevi za prosljeđivanje trenutačno su dostupni u ovim zemljama.

Važno: budući da su Googleovi brojevi za prosljeđivanje povezani s izvješćivanjem o porukama u Googleovu vlasništvu, mogu se izmijeniti ili dodijeliti drugima. Zbog toga ne možete upotrebljavati Googleov broj za prosljeđivanje izvan izvješćivanja o porukama.
Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?

Trebate li dodatnu pomoć?

Prijavite se da bi vam bile dostupne dodatne opcije podrške kako biste brzo riješili problem