O izvješćivanju o porukama

Dohvatite podrobne informacije i mjerite izvedbu proširenja za poruke pomoću izvješćivanja o porukama. Možete pratiti broj razmijenjenih poruka, trajanje chatova, pozivni broj korisnika i još mnogo toga. Zatim možete upotrijebiti te podatke kako biste se informirali i donijeli odluke u vezi s optimizacijom izvedbe proširenja za poruke. U ovom se članku opisuje kako funkcionira izvješćivanje o porukama. Da biste dobili pojedinosti o tome kako tumačiti svoje podatke o porukama, preskočite na odjeljak Analiza podataka izvješćivanja o porukama.

Način funkcioniranja

Izvješćivanje o porukama, dostupno samo na pretraživačkoj mreži, upotrebljava Googleove brojeve za prosljeđivanje za mjerenje izvedbe proširenja za poruke. Ako je izvješćivanje o porukama uključeno, Google vašem oglasu dodjeljuje Googleov telefonski broj za prosljeđivanje, što nam omogućuje praćenje i izvješćivanje u vezi s izvedbom vaših poruka. Googleovi brojevi za prosljeđivanje s izvješćivanjem o porukama trenutačno su dostupni samo u SAD-u, Australiji, Kanadi, Brazilu, Francuskoj i Ujedinjenom Kraljevstvu.

Evo što se događa kada se vaš oglas pokreće s izvješćivanjem o porukama:

  1. Korisnik dodirne proširenje za poruke u vašem oglasu kako bi vam poslao poruku. Plaćate po kliku – isti CPC kao da korisnik klikne drugi dio oglasa koji vodi na vašu web-lokaciju.
  2. Poruka se preusmjerava na vašu tvrtku putem Googleova broja za prosljeđivanje koji Googleu omogućuje praćenje i bilježenje izvedbe proširenja za poruke.
  3. Zatim možete pregledati uvide u izvješćivanje o porukama koje pokreću vaši oglasi i optimizirati svoje kampanje na temelju tih podataka.

Primjer

Prodavačica automobila primjećuje da je dobila više poruka otkad je dodala proširenja za poruke i želi steći bolji uvid u promet poruka. Uključuje izvješćivanje o porukama u postavkama svog računa. Pregledavajući podatke ona primjećuje da razmjene koje obuhvaćaju više od četiri poruke obično dovode to zakazanih probnih vožnji, stoga povećava licitacije u toj kampanji. Kasnije primjećuje da najdulje chatove ima s korisnicima s pozivnog broja 052, pa odlučuje ciljati oglase na odgovarajuću regiju.

Uključivanje izvješćivanja o porukama

Ako ste u zemlji koja ispunjava uvjete, možda ćete vidjeti upozorenje u vezi s izvješćivanjem o porukama. Izvješćivanje o porukama možete uključiti na sljedeći način:

  1. Na izborniku stranica s lijeve strane kliknite Postavke, a zatim pri vrhu kliknite Postavke računa.
  2. Proširite odjeljak "Izvješćivanje o porukama" i kliknite Uključeno.
  3. Kliknite Spremi.

Da biste postavili proširenja za poruke, idite na članak Upotreba proširenja za poruke.

O telefonskim brojevima

Kad god je to moguće, Googleovi brojevi za prosljeđivanje imat će isti pozivni broj ili predbroj kao vaša tvrtka. U nekim slučajevima lokalni Googleov broj za prosljeđivanje možda neće biti dostupan. U tom će slučaju vaš oglas prikazati besplatni Googleov broj za prosljeđivanje. Googleovi su brojevi za prosljeđivanje besplatni, jednaki lokalnom broju ili lokalni brojevi. Googleovi brojevi za prosljeđivanje trenutačno su dostupni u ovim zemljama.

Važno: budući da su Googleovi brojevi za prosljeđivanje povezani s izvješćivanjem o porukama u Googleovu vlasništvu, mogu se izmijeniti ili dodijeliti drugima. Zbog toga ne možete upotrebljavati Googleov broj za prosljeđivanje izvan izvješćivanja o porukama.
Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?

Trebate li dodatnu pomoć?

Prijavite se da bi vam bile dostupne dodatne opcije podrške kako biste brzo riješili problem