Usar el pago por conversiones en campañas de display

En las campañas inteligentes de display o en las campañas de display estándar, puedes pagar por conversiones en lugar de por clics. Si decides hacerlo, solo pagarás cuando los clientes generen una conversión en tu sitio web o aplicación.

La opción de pagar por conversiones solo está disponible en las campañas de display en las que se utiliza la estrategia de puja CPA objetivo.

En este artículo se explica cómo configurar el pago por conversiones en las campañas de display.

Cómo funciona

Para el pago por conversiones se utiliza el mismo algoritmo de pujas que para el pago por clics.

  • El pago por conversiones funciona con la estrategia de puja CPA objetivo. En lugar de los clics, se te facturarán las conversiones que recibas según el CPA objetivo que hayas definido.
Por ejemplo, si defines un CPA objetivo de 10 € y obtienes 10 conversiones en un mes, se te cobrarán 100 €.
  • No se te cobrarán los clics ni las impresiones que dieron lugar a las conversiones.
  • Se te cobrará en función del CPA en el momento de la impresión.
Nota: Las conversiones se registran en función del momento en que se hace clic. En el caso de las conversiones que se produzcan unos días después de que se haya hecho clic en el anuncio, el cargo se efectuará unos días antes, ya que han superado el límite de facturación.

Antes de empezar

Aunque la opción de pago por conversiones aparezca en Google Ads, podría ser que tu cuenta no cumpliera los requisitos necesarios para usarla por varios motivos. Amplía las secciones que se incluyen a continuación para verlos.

Acción de conversión no apta

Para usar la opción de pago por conversiones, excluye las acciones de conversión "Importar desde los clics" y "Visitas a tienda" de tus informes de conversiones:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads.
  2. En la esquina superior derecha, haz clic en el icono de la herramienta Google Ads | tools [Icon].
  3. En "Medición", haz clic en Conversiones.
  4. Haz clic en el nombre de la acción de conversión que quieras modificar.
  5. Haz clic en Editar configuración.
  6. Haz clic en Incluir en Conversiones.
  7. Desmarca la casilla para excluir la acción de conversión de la columna "Conversiones".
  8. Haz clic en Guardar y, a continuación, en Listo. La acción de conversión debería mostrarse ahora como "No" en la columna "Incluir en Conversiones".

Latencia de las conversiones

Si has configurado el seguimiento de conversiones, puedes usar los informes de latencia para saber cuánto tardan en completar una conversión los clientes que ven tus anuncios. Para acceder a este tipo de informes, haz lo siguiente:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads.
  2. En el menú de páginas de la izquierda, haz clic en Campañas, Grupos de anuncios o Palabras clave.
  3. Para asegurarte de que el informe incluya todos los datos de conversión, comprueba que la fecha de finalización del periodo del informe es como mínimo 30 días anterior a la actual (o más si has definido una ventana de conversión de mayor duración). Para cambiar el periodo del informe, usa el selector que hay en la esquina superior derecha de la página.
  4. Haz clic en el icono del segmento, selecciona Conversiones y, a continuación, selecciona Conversiones > Días hasta la conversión para dividir las columnas de conversión del informe en un máximo de 19 filas.

Cuentas que no cumplen los requisitos por motivos no indicados

Es posible que tu cuenta no cumpla los requisitos para poder usar el pago por conversiones, pero que no se indiquen los motivos en Google Ads. En ese caso, se mostrará el siguiente mensaje de error en la plataforma: "No se puede usar la opción de pago por conversión en tu cuenta".

Hacer los cambios indicados aquí no garantiza que tu cuenta cumpla los requisitos. La posibilidad de pagar por conversiones viene determinada por varios factores (como la API) que pueden cambiar diariamente.

Requisitos relacionados con las conversiones

Para poder pagar por conversiones, debes haber obtenido más de 100 conversiones en tu cuenta durante los 30 días anteriores. Además, el 90 % de las conversiones deben ocurrir en un plazo inferior a 7 días después de que tengan lugar los clics en tus anuncios. Si los clientes suelen tardar más de una semana en completar conversiones después de hacer clic en los anuncios, no podrás usar el pago por conversiones.

Es posible que haya un pequeño retraso entre el momento en que se registra una conversión y el momento en que se te cobra. Consulta más información sobre la latencia de las conversiones y las ventanas de conversión.

Límite de CPA

En las campañas y los grupos de anuncios en los que pagues por conversiones se puede definir un CPA objetivo de hasta de 200 USD o el equivalente en moneda local. Si defines un CPA que supere dicho importe, se mostrará un mensaje de advertencia en la interfaz de usuario y se te cobrará el importe de CPA más alto que hayas indicado. Para que no se te cobre de más, define un CPA objetivo inferior a 200 € en las campañas y los grupos de anuncios, o cambia al pago por clics.

Presupuesto

Esta opción de pago utiliza unas reglas de presupuesto más flexibles porque el número de conversiones que se reciben en un día puede oscilar más que el número de clics. Por lo tanto, tu gasto diario puede llegar a ser más del doble del presupuesto diario medio, lo que permite que Smart Bidding optimice mejor tus campañas.

El presupuesto mensual inicial de una campaña en la que se usa el pago por conversiones se calcula multiplicando por 30,4 el presupuesto diario medio con el que la campaña empieza el mes. Si se cambia el presupuesto diario medio en algún momento del mes, dejará de aplicarse el presupuesto mensual inicial y se sustituirá por otro en función de los días que queden para acabar ese mes.

El presupuesto de un día que ya ha pasado no se puede cambiar. Si se cambia el presupuesto del día en curso, la inversión del día se ajustará como corresponda. Si el presupuesto nuevo es inferior al anterior, los anuncios dejarán de publicarse ese día y se publicarán el siguiente con el nuevo presupuesto.

Ejemplo

Supongamos que el presupuesto diario medio empieza en marzo en 100 €, de forma que tu presupuesto mensual inicial es de 3040 € (100 x 30,4). Al cabo de una semana, reduces el presupuesto diario a 75 €. El día 8 ya no se aplica el presupuesto anterior y, para los 24 días de marzo que quedan, se fija otro de 1800 € (75 x 24). La última semana del mes aumentas el presupuesto diario a 150 €. El día 25 deja de aplicarse el presupuesto anterior y se fija otro para los 7 días de marzo que quedan, que es de 1050 € (150 x 7). Por último, defines un presupuesto diario medio de 100 € que se usará a partir del 1 de abril, de forma que el presupuesto mensual de abril empezará en 3040 €, pero este cambio no afectará al presupuesto de marzo vigente.

Durante marzo, tu inversión puede haber sido como se indica a continuación:

700 € (100 durante 7 días) +

1275 € (75 durante 17 días) +

1050 € (150 € durante 7 €) =

3025 € en total durante el mes

Nota: Las campañas de pago por conversiones se ciñen a los presupuestos mensuales, pero es posible que el ritmo de gasto no sea uniforme. En raras ocasiones, eso puede provocar que los presupuestos mensuales se agoten antes de que termine el mes.

Instrucciones

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads.
  2. En el menú de páginas de la izquierda, haz clic en Campañas.
  3. Haz clic en el botón y luego selecciona Nueva campaña.
  4. Elige entre los objetivos Ventas, Oportunidades de venta o Tráfico al sitio web.
  5. Selecciona el tipo de campaña Display.
  6. Selecciona Campaña de display estándar o Campaña inteligente de display.
  7. Haz clic en Continuar.
  8. En la sección "Puja" selecciona Conversiones como objetivo de puja principal.
  9. Selecciona Maximizar conversiones automáticamente y, a continuación, marca la casilla situada junto a "Definir un coste por acción objetivo".
  10. Indica tu CPA objetivo.
  11. En "Pagar", selecciona Conversiones.
  12. Cuando hayas terminado, haz clic en Crear campaña.
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