Om avslutning av kundekontoer

Hvis du må avslutte en av kundekontoene dine, kan du gjøre dette direkte via «Innstillinger i underkontoen» i managerkontoen din. Du kan alltid avslutte kundekontoer ved å navigere til den aktuelle kontoen og følge den vanlige fremgangsmåten for kontoavslutning. Det kan imidlertid være mer effektivt å avslutte kontoen på «Innstillinger i underkontoen»-siden, spesielt hvis du har behov for å avslutte flere kontoer samtidig.

I denne artikkelen forklarer vi hvordan du kan avslutte kundekontoer via managerkontoen din.

Krav

For å kunne avslutte en kundekonto må du oppfylle disse kravene:

Se avsluttede kontoer

Når du har avsluttet kontoer, kan du velge å vise disse kontoene i tabellen på Administrasjon-siden ved å klikke på Kontostatus-filteret i navigasjonspanelet og merke av i ruten ved siden av Avsluttet. Et rødt kryss (x) vises ved siden av kontonavnene for de avsluttede kontoene for å angi statusen som avsluttet. 

Du kan navigere til avsluttede kontoer på samme måte som til aktive kontoer, ved å klikke på navnet på den avsluttede kontoen i Kontoer-kolonnen. Vær oppmerksom på at individuelle brukere med tilgang til den avsluttede kontoen også alltid har tilgang til de avsluttede kontoene, som vanlig. Øverst i kontoen kan du se et varsel om at kontoen er avsluttet. 

Slik aktiveres avsluttede kontoer på nytt

Som med personlige Google Ads-kontoer kan du – eller brukere som har tilgang til kontoen – når som helst aktivere de avsluttede kontoene på nytt. Du kan imidlertid ikke gjøre dette fra «Innstillinger i underkontoen»-siden. 

For å aktivere en avsluttet konto på nytt må du først navigere til den avsluttede kontoen. Varselet øverst i avsluttede kontoer inneholder en link du kan klikke på for å aktivere kontoen på nytt. Eventuelt kan du alltid aktivere kontoer på nytt ved å følge den vanlige fremgangsmåten for å aktivere personlige kontoer på nytt

Merk: Hvis kontoen din er tilknyttet en managerkonto, kan du bare aktivere kontoen på nytt hvis managerkontoen ikke har nådd den maksimale kontogrensen. Hvis managerkontoen har nådd den maksimale kontogrensen, kan du bare aktivere kontoen på nytt hvis administratoren fjerner tilknytningen til de nåværende kundekontoene, eller avslutter minst en av de nåværende kundekontoene.

Sånn kan du avslutte kontoer fra «Innstillinger i underkontoen»-siden

Vær oppmerksom på at du må ha administratortilgang til managerkontoen din for å kunne avslutte kontoer.

  1. Logg på Google Ads-managerkontoen din.
  2. Klikk på Kontoer på sidemenyen til venstre, og klikk så på Administrasjon øverst.
  3. Merk av ved siden av kontoene du vil avslutte.
  4. Klikk på Endre og velg Avbryt på rullegardinmenyen.
Var dette nyttig for deg?
Hvordan kan vi forbedre den?

Trenger du mer hjelp?

Logg på for å få mer hjelp til å løse problemet raskt

Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Google-apper
Hovedmeny
Søk i brukerstøtte
true
73067
false