Google Ads에서 웹사이트 전환을 추적하는 방법

이 도움말에서는 모든 브라우저에서 전환을 측정할 수 있는 가이드라인을 포함하여 전환 전 사용자가 취한 광고와의 상호작용을 측정하는 방법에 관한 자세한 정보를 제공합니다.

사용자가 텍스트 광고를 클릭하거나 동영상 광고를 시청하여 광고와 상호작용하면 Google Ads에서 상호작용에 관한 정보가 포함된 쿠키를 저장합니다. 사용자가 웹사이트에서 전환하면 설치한 전환추적 태그에서 이 쿠키를 읽어 전환 정보와 함께 Google Ads로 다시 보냅니다. 브라우저 설정 등의 요인으로 인해 광고 상호작용에 관한 정보를 저장하는 데 사용되는 쿠키를 사용할 수 없는 경우도 있습니다. 이런 경우 Google Ads에서는 클릭을 통해 발생한 전환을 더 정확하게 추적할 수 있도록 다음과 같은 방법을 제공합니다.

시작하기 전에

최대한 정확하게 측정하려면 사이트 전체 태그가 필요합니다(아래에서 구현을 위한 옵션 참조). 사이트 전체 태그를 구현하기 전에 다음 안내를 따르세요.

  • 모든 Google Ads 계정에서 자동 태그 추가를 사용 설정합니다.
  • 추적 URL에 클릭 추적 프로그램을 사용하거나 사이트에 서버측 리디렉션을 사용하는 경우 방문 페이지에 GCLID('Google 클릭 식별자')를 전달하는지 확인합니다.
  • iframe 내에서(예: 플러드라이트 등의 다른 추적 태그 내에서) 태그를 실행하지 마세요.

위의 동영상을 통해 사이트 전체 태그를 사용하여 Google Ads 실적을 올바르게 측정하는 방법, 사이트 전체 태그를 사용하는 이유, 적합한 솔루션을 선택하는 방법, 다른 태그(Google 태그 관리자, gTag 및 Google 애널리틱스)를 올바르게 구현하는 방법을 알아볼 수 있습니다.

사용하는 언어로 된 자막을 보려면 YouTube 자막을 사용 설정하세요. 동영상 플레이어 하단에 있는 설정 아이콘을 클릭하고 '자막'을 선택한 다음 언어를 지정하면 됩니다.

전환추적 방법

다음 옵션을 검토하여 도메인에 새로운 쿠키를 설정하는 사이트 전체 태그를 구현해 보세요. 이 쿠키는 사용자를 사이트로 유도한 광고 클릭에 관한 정보를 저장합니다.

옵션 1: 업데이트된 Google Ads 전환추적 태그로 전환추적

사이트 방문자가 사용 중인 브라우저에 관계없이 Google Ads에서 모든 전환을 측정할 수 있도록 하려면 업데이트된 Google Ads 전환추적 태그를 사용하는 것이 좋습니다. 이 태그는 전체 사이트 태그와 이벤트 스니펫으로 구성되며, 사용자의 웹사이트 방문을 유도한 광고 클릭과 관련된 정보가 저장되는 새로운 쿠키를 도메인에 설정합니다. 이 쿠키는 전환추적 태그에 포함된 GCLID('Google 클릭 식별자') 매개변수로부터 광고 클릭 정보를 수신합니다.

새 전환추적 태그를 사용하려면 시작하기 전에 섹션의 안내를 따르세요.

새 Google Ads 환경에서 웹사이트의 전환추적을 설정할 때 새 전환추적 태그의 코드를 확인할 수 있습니다.

선택 해제 방법

전체 사이트 태그가 사이트 도메인에 제1사 쿠키를 설정하지 않도록 하려면 아래의 강조표시된 부분을 전체 사이트 태그의 config 명령에 추가하세요.

 gtag('config', 'AW-123456789', {'conversion_linker': false}); 

이 방법을 사용하면 전환 측정의 정확도가 다소 떨어질 수 있으므로 권장하지 않습니다.

옵션 2: Google 태그 관리자를 새 전환 링커 태그와 함께 사용

Google 태그 관리자를 사용하면 페이지의 코드를 변경하지 않고 웹사이트에서 태그를 빠르고 쉽게 배포 및 업데이트할 수 있습니다. Google Ads 전환추적 태그에 필요한 광고 클릭 정보가 수신되는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 아직 하지 않았으면 Google 태그 관리자를 설정하고 설치하세요.
  2. Google 태그 관리자 컨테이너에서 클릭하여 새 태그를 추가합니다.
  3. 태그 구성을 클릭하고 전환 링커 태그 유형을 선택합니다.
  4. 실행하기를 클릭하고 모든 페이지에서 태그가 실행되도록 실행을 선택합니다.

전환 링커 태그는 방문 페이지 URL에서 사용자가 내 사이트를 방문하도록 유도한 광고 클릭과 관련된 정보를 자동으로 감지하여 이 정보를 도메인의 새로운 쿠키에 저장합니다.

Google 태그 관리자를 처음 사용하는 경우 시작하는 방법을 자세히 알아보세요.

옵션 3: Google 애널리틱스 사용

웹사이트에 이미 Google 애널리틱스 태그를 설치한 경우 다음 단계에 따라 Google Ads 전환추적 태그에서 계속해서 정확하게 전환을 측정할 수 있습니다. 시작하기 전에 섹션의 안내를 따른 경우 광고 클릭에 대한 GCLID가 사이트 도메인의 Google 애널리틱스 쿠키에 저장됩니다. 계정과 태그를 올바로 설정한 경우 Google Ads 전환추적 태그에서 Google 애널리틱스 쿠키의 GCLID를 사용할 수 있습니다. 

이 웹사이트 전환추적 방법을 사용하려면 '시작하기 전에' 섹션의 안내를 따른 후 다음과 같은 기타 가이드라인을 준수하세요.

위 단계를 따르면 Google 애널리틱스 쿠키에서 자동으로 GCLID를 읽습니다. Google 애널리틱스에서 이 쿠키에 GCLID를 저장하지 않도록 하려면 아래의 선택 해제 방법에 제시된 안내를 따르세요.

Google 애널리틱스 쿠키는 마지막 클릭에 대한 GCLID만 저장합니다. 웹사이트로 트래픽을 유도하는 Google Ads 계정이 여러 개 있고 현재 교차 계정 전환 추적을 사용하지 않는 경우 전환수가 줄어들 수 있습니다.

선택 해제 방법

Google 애널리틱스 쿠키를 사용하여 GCLID를 저장하지 않으려면 다음 안내에 따라 Google 애널리틱스 태그를 업데이트하세요. 이 방법을 사용하면 전환 측정의 정확도가 다소 떨어질 수 있으므로 권장하지 않습니다.

교차 도메인 전환추적

방문 페이지 도메인이 전환 도메인과 다른 경우와 같이 여러 도메인 간 활동을 측정하려면 다음을 웹사이트 코드에 추가하여 교차 도메인 추적을 사용 설정할 수 있습니다(이 코드는 단지 샘플일 뿐이므로 웹사이트에서 작동하지 않음).

    gtag('set', 'linker', {
   'domains': ['landing-destination.com', 'conversion-destination.com']
   });

도메인 간 고객 여정 측정에 대해 자세히 알아보기

Google Ads에서 모든 전환을 확인할 수 없는 경우

위 방법 중 하나를 구현하지 않은 경우 전환을 측정하지 못할 수도 있습니다. 위 옵션 중 하나를 사용하더라도 전환을 측정할 수 없는 경우가 있을 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 YouTube 모바일 앱에서 동영상 광고를 본 다음 나중에 모바일 브라우저에서 전환하지만, 어디서도 Google 서비스에 로그인하지 않은 경우가 그렇습니다. 두 경우 모두 모델링된 전환수가 보고서의 '전환수' 항목에 추정치로 포함됩니다. 이전에 Google 서비스에 로그인한 사용자의 집계되어 익명화된 데이터가 모델링된 전환수를 생성하기 위해 사용됩니다.

입찰에 미치는 영향

앞으로 몇 개월에 걸쳐 전환 보고서를 모니터링하고 필요에 따라 입찰가를 변경해 보시기 바랍니다. 타겟 CPA 또는 타겟 광고 투자수익(ROAS) 스마트 자동 입찰 전략을 사용 중인데 트래픽이 감소하면, 이 기간에 목표를 조정하여 보고되지 않은 전환수를 보완할 수 있습니다. 입찰가를 직접 설정하면 실적을 평가하고 입찰가를 조정할 때 일부 전환이 보고되지 않을 수 있습니다.

사이트 전체 태그와 기존 리마케팅 태그

위 옵션 중 하나를 사용하여 사이트 방문자가 사용하는 브라우저에 상관없이 Google Ads에서 모든 전환을 측정하도록 할 수 있습니다. Google Ads의 기존 리마케팅 태그는 태그할 때 발생할 수 있는 편차를 고려하여 사용자를 웹사이트로 유도하는 광고 클릭에 대한 정보를 저장하는 새로운 쿠키를 여전히 도메인에 설정합니다. 이 쿠키는 전환추적 태그에 포함된 GCLID('Google 클릭 식별자') 매개변수로부터 광고 클릭 정보를 수신합니다.

이 방법이 올바르게 작동하도록 하려면 먼저 위의 '시작하기 전에' 섹션에 제시된 안내를 따른 다음 웹사이트의 모든 페이지에 리마케팅 태그를 배포해야 합니다.

선택 해제 방법

리마케팅 태그가 사이트 도메인에 제1사 쿠키를 설정하지 않도록 하려면 스크립트 태그를 로드하기 전에 다음 행을 태그 구성에 추가하세요.

var google_conversion_linker = false;

conversion_async.js를 사용 중이라면 google_trackConversion 호출에 아래의 강조표시된 부분을 추가하세요.

window.google_trackConversion( { google_conversion_linker : false } );

이렇게 하면 전환 측정의 정확도가 다소 떨어질 수 있으므로 이 방법을 권장하지는 않습니다.

사이트 방문자에게 데이터 수집에 대해 알리기

광고주는 항상 웹사이트에서 수집하는 데이터에 대해 명확하고 포괄적인 정보를 사용자에게 제공하고, 법적으로 필요한 경우 데이터 수집에 대해 사용자의 동의를 구해야 합니다.

참고로, 위 옵션 중 어느 것도 구현하지 않았고 웹사이트에 기존 리마케팅 태그가 있는 경우 사용자를 웹사이트로 유도하는 광고 클릭에 대한 정보를 저장하는 새로운 쿠키가 도메인에 설정됩니다. 이와 관련한 자세한 정보 또는 선택 해제 방법을 알아보려면 리마케팅 태그 관련 고객센터를 확인하시기 바랍니다.

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