Cara Google Ads melacak konversi situs

Artikel ini memberikan informasi selengkapnya tentang cara Google mengukur interaksi yang dilakukan orang dengan iklan Anda sebelum konversi, termasuk beberapa panduan untuk memastikan Anda dapat mengukur konversi dari semua browser.

Ketika orang berinteraksi dengan iklan Anda (dengan mengklik iklan teks atau melihat iklan video), Google Ads menyimpan cookie yang berisi informasi tentang interaksi tersebut. Saat seseorang berkonversi di situs Anda, tag tracking konversi yang Anda instal akan membaca cookie ini dan mengirimkannya kembali ke Google Ads dengan informasi konversi. Dalam beberapa kasus, cookie yang digunakan untuk menyimpan informasi tentang interaksi iklan mungkin tidak tersedia karena beberapa faktor, termasuk setelan browser. Dalam kasus ini, Google Ads menawarkan cara berikut untuk melacak konversi dari klik secara lebih akurat.

Sebelum memulai

Untuk pengukuran paling akurat, Anda memerlukan tag di seluruh situs (lihat opsi untuk menerapkannya di bawah). Sebelum Anda menerapkannya, pastikan untuk mengikuti petunjuk berikut:

  • Aktifkan pemberian tag otomatis di semua akun Google Ads Anda.
  • Jika Anda menggunakan pelacak klik di URL pelacakan, atau pengalihan sisi server di situs Anda, pastikan pelacak tersebut meneruskan GCLID ("ID klik Google") ke halaman landing Anda.
  • Jangan pernah mengaktifkan tag dari dalam iFrame (contoh: dalam tag pelacakan lain seperti Floodlight).
  • Tonton video berikut untuk mempelajari cara menerapkan tag yang berbeda dan menggunakan pemberian tag yang benar di seluruh situs untuk mengukur performa Google Ads Anda:

 

Untuk melihat subtitel dalam bahasa Anda, aktifkan subtitel YouTube. Klik ikon Setelan di bagian bawah pemutar video, pilih "Subtitel", lalu tentukan bahasa Anda.

Cara melacak konversi

Tinjau opsi berikut untuk menerapkan tag di seluruh situs yang menetapkan cookie baru di domain Anda, yang akan menyimpan informasi tentang klik iklan yang mengarahkan seseorang ke situs Anda:

Opsi 1: Lacak konversi Anda dengan tag tracking konversi Google Ads yang diperbarui

Untuk memastikan Google Ads dapat mengukur semua konversi, terlepas dari browser yang digunakan pengunjung situs, sebaiknya gunakan tag tracking konversi Google Ads yang diperbarui. Tag ini terdiri dari tag situs global dan cuplikan peristiwa. Tag ini menetapkan cookie baru di domain Anda yang akan menyimpan informasi tentang klik iklan yang membawa orang ke situs Anda. Cookie tersebut menerima informasi klik iklan dari parameter GCLID ("ID klik Google") yang disertakan dalam tag tracking konversi.

Agar tag tracking konversi baru berfungsi, pastikan Anda mengikuti petunjuk di bagian Sebelum memulai.

Anda akan menemukan cuplikan kode untuk tag tracking konversi yang baru saat menyiapkan tracking konversi untuk situs dalam Google Ads versi baru.

Cara memilih tidak ikut

Jika tidak ingin tag situs global menetapkan cookie pihak pertama di domain situs Anda, tambahkan bagian yang disorot di bawah ke perintah config tag situs global Anda:

 gtag('config', 'AW-123456789', {'conversion_linker': false}); 

Tidak direkomendasikan melakukan hal ini karena akan menyebabkan pengukuran konversi yang kurang akurat.

Opsi 2: Gunakan Google Tag Manager dengan tag Conversion Linker baru

Google Tag Manager memungkinkan Anda menerapkan dan memperbarui tag di situs dengan cepat dan mudah tanpa mengubah kode pada halaman Anda. Untuk memastikan tag tracking konversi Google Ads Anda menerima informasi klik iklan yang diperlukan, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Jika Anda belum memilikinya, siapkan dan instal Google Tag Manager.
  2. Di penampung Google Tag Manager, klik untuk menambahkan Tag Baru.
  3. Klik Konfigurasi Tag, lalu pilih jenis tag Conversion Linker.
  4. Klik Memicu, lalu pilih pemicu untuk mengaktifkan tag di Semua Halaman.

Tag Conversion Linker secara otomatis mendeteksi informasi tentang klik iklan yang mengarahkan seseorang ke situs Anda pada URL halaman landing dan menyimpan informasi ini dalam cookie yang baru di domain Anda.

Jika Anda belum terlalu paham dengan Google Tag Manager, baca selengkapnya tentang cara memulai.

Opsi 3: Gunakan Google Analytics

Jika sudah menginstal tag Google Analytics di situs, Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini untuk memastikan tag tracking konversi Google Ads terus mengukur konversi dengan akurat. Jika Anda telah mengikuti petunjuk di bagian Sebelum memulai, GCLID untuk klik iklan akan disimpan dalam cookie Google Analytics di domain situs Anda. Jika Anda telah menyiapkan akun dan tag dengan benar, tag tracking konversi Google Ads akan dapat menggunakan GCLID dari cookie Google Analytics. 

Untuk menggunakan metode tracking konversi ini di situs, ikuti petunjuk di bagian "Sebelum memulai", lalu ikuti panduan tambahan berikut:

Jika Anda mengikuti langkah-langkah ini, GCLID dari cookie Google Analytics akan secara otomatis dibaca. Jika Anda tidak ingin Google Analytics menyimpan GCLID dalam cookie ini, ikuti petunjuk di bagian Cara memilih tidak ikut di bawah.

Perhatikan bahwa cookie Google Analytics hanya menyimpan GCLID untuk klik terakhir. Jika ada beberapa akun Google Ads yang mendorong traffic ke situs, dan saat ini Anda tidak menggunakan tracking konversi lintas-akun, hal ini dapat menyebabkan jumlah konversi yang lebih rendah.

Cara memilih tidak ikut

Untuk memilih tidak ikut menggunakan cookie Google Analytics untuk menyimpan GCLID, ikuti petunjuk ini untuk memperbarui tag Google Analytics Anda. Tidak direkomendasikan melakukan hal ini karena akan menyebabkan pengukuran konversi yang kurang akurat.

Tracking konversi lintas-domain

Jika Anda ingin mengukur aktivitas di beberapa domain, seperti ketika domain halaman landing Anda berbeda dengan domain konversi Anda, Anda dapat mengaktifkan pelacakan lintas-domain dengan menambahkan informasi berikut ke kode situs Anda (kode ini hanya sebagai contoh dan tidak akan berfungsi di situs Anda):

    gtag('set', 'linker', {
   'domains': ['landing-destination.com', 'conversion-destination.com']
   });

Pelajari lebih lanjut cara mengukur customer journey di seluruh domain

Saat Google Ads tidak dapat mengamati semua konversi

Jika Anda tidak menerapkan salah satu solusi di atas, kemampuan Anda untuk mengukur konversi akan terbatas. Meskipun Anda menggunakan salah satu opsi di atas, terkadang konversi tidak dapat diukur. Misalnya, saat pengguna menonton iklan video di aplikasi seluler YouTube, lalu berkonversi di browser seluler, tetapi belum login ke layanan Google pada salah satu dari keduanya. Dalam kedua kasus tersebut, Google akan menyertakan konversi sesuai model di kolom "Konversi" dalam laporan Anda sebagai estimasi. Data gabungan dan anonim dari pengguna yang sebelumnya login ke layanan Google digunakan untuk membuat konversi sesuai model.

Dampak terhadap bidding

Sebaiknya pantau laporan konversi selama beberapa bulan ke depan, dan pertimbangkan untuk membuat perubahan yang diperlukan pada bid Anda. Jika menggunakan strategi Smart Bidding Target CPA atau Target ROAS dan Anda melihat penurunan traffic, sebaiknya sesuaikan target selama waktu ini untuk mengompensasi konversi yang dilaporkan kurang dari jumlah sebenarnya. Jika Anda menetapkan bid secara manual, perhatikan bahwa beberapa konversi mungkin tidak dilaporkan saat Anda mengevaluasi performa dan menyesuaikan bid.

Pemberian tag di seluruh situs dan tag pemasaran ulang lama

Anda dapat menggunakan salah satu opsi di atas untuk memastikan Google Ads dapat mengukur semua konversi, terlepas dari browser yang digunakan oleh pengunjung situs Anda. Untuk mengatasi beberapa kesenjangan yang mungkin Anda hadapi dalam pemberian tag, tag pemasaran ulang lama Google Ads masih menetapkan cookie baru di domain Anda, yang menyimpan informasi tentang klik iklan yang mengarahkan orang ke situs Anda. Cookie tersebut menerima informasi klik iklan dari parameter GCLID ("ID klik Google") yang disertakan dalam tag tracking konversi.

Agar metode ini berfungsi, pastikan Anda mengikuti petunjuk di bagian "Sebelum memulai" di atas, kemudian terapkan tag pemasaran ulang di setiap halaman situs Anda.

Cara memilih tidak ikut

Jika tidak ingin tag pemasaran ulang menetapkan cookie pihak pertama di domain situs Anda, tambahkan baris berikut ke konfigurasi tag sebelum Anda memuat tag skrip:

var google_conversion_linker = false;

Jika Anda menggunakan conversion_async.js, tambahkan bagian yang disorot di bawah ke panggilan google_trackConversion:

window.google_trackConversion( { google_conversion_linker : false } );

Tidak direkomendasikan melakukan hal ini karena dapat menyebabkan pengukuran konversi yang kurang akurat.

Menginformasikan pengunjung situs tentang pengumpulan data

Seperti biasa, pastikan Anda memberi pengguna informasi yang jelas dan komprehensif tentang data yang dikumpulkan di situs, dan dapatkan izin untuk pengumpulan tersebut jika diwajibkan secara hukum.

Perhatikan, jika Anda belum menerapkan salah satu opsi di atas dan memiliki tag pemasaran ulang lama di situs Anda, tag tersebut akan menetapkan cookie baru di domain Anda yang menyimpan informasi tentang klik iklan yang mengarahkan orang ke situs Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang hal ini atau untuk menemukan petunjuk cara memilih untuk tidak ikut, lihat pusat bantuan tentang tag pemasaran ulang.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?