Из этой статьи вы узнаете, как отслеживаются взаимодействия пользователей с объявлениями до конверсии, а также какие инструменты Google Рекламы обеспечивают успешное отслеживание конверсий во всех браузерах.
Когда пользователи взаимодействуют с вашими объявлениями (например, нажимают на текстовое объявление или смотрят видео), Google Реклама сохраняет файл cookie с информацией о таком взаимодействии, а также уникальный идентификатор пользователя или данные о клике по объявлению, завершившемся переходом на ваш сайт.
Когда пользователь совершает конверсию на вашем сайте, реализованный вами тег отслеживания конверсий обрабатывает этот файл cookie и отправляет его обратно в Google Рекламу с данными о конверсии. Иногда файлы cookie, которые используются для хранения информации о взаимодействии с вашими объявлениями, могут быть по каким-либо причинам недоступны (например, из-за настроек браузера). Для таких случаев в Google Рекламе предусмотрены способы более точного отслеживания конверсий по кликам.
Подготовка
Для максимально точного отслеживания вам понадобится тег на всех страницах сайта. Подробнее о внедрении тега написано ниже. Прежде чем добавлять его, выполните следующие действия:
- Включите функцию автоматической пометки во всех аккаунтах Google Рекламы.
- Если вы используете счетчики кликов в URL отслеживания или переадресацию на стороне сервера, они должны передавать вашим целевым страницам идентификатор клика Google (GCLID).
- Если страница конверсии и целевая страница находятся в разных доменах, используйте параметр связывания доменов gtag.js для передачи идентификатора GCLID на страницу конверсии.
- Не активируйте теги в окне iframe (это может быть другой тег отслеживания, например Floodlight).
- Из следующего видео вы узнаете, как с помощью тегов, размещенных на всех страницах сайта, отслеживать эффективность Google Рекламы, почему нужно использовать эти теги, как выбрать правильное решение и как реализовать разные виды тегов, например Google Менеджер тегов, тег Google и Google Аналитику.
Academy on Air: Sitewide Tagging
Вы можете включить на YouTube субтитры на своем языке. Нажмите на значок настроек в нижней части видеопроигрывателя, выберите "Субтитры", а затем – нужный язык.
Способы отслеживания конверсий
Вариант 1. Отслеживание конверсий с помощью обновленного тега Google Рекламы
Чтобы учитывать все конверсии независимо от типа браузера, мы рекомендуем использовать тег Google, который состоит из тега Google и тега события. Этот тег создает для вашего домена новые файлы cookie, содержащие уникальный идентификатор пользователя или данные о клике по объявлению, завершившемся переходом на ваш сайт. Эта информация извлекается из параметра GCLID (идентификатор клика Google), включенного в тег отслеживания конверсий.
Чтобы теги работали правильно, следуйте нашим инструкциям.
В новом интерфейсе Google Рекламы фрагменты кода для нового тега доступны при настройке отслеживания конверсий.
Как отключить собственные файлы cookie
Чтобы тег Google не создавал собственные файлы cookie для вашего домена, добавьте в его команду config строку, выделенную цветом:
gtag('config', 'TAG_ID', {'conversion_linker': false});
Мы не рекомендуем так делать, поскольку в результате снизится точность отслеживания конверсий.
Вариант 2. Использование Google Менеджера тегов с новым тегом связывания конверсий
Google Менеджер тегов позволяет быстро и легко развертывать и обновлять теги на сайте без изменения кода. Чтобы теги отслеживания конверсий получали необходимую информацию о кликах по объявлениям, выполните следующие действия:
- Создайте и настройте аккаунт Google Менеджера тегов, если вы ещё этого не сделали.
- В контейнере Google Менеджера тегов нажмите Создать тег.
- Нажмите Конфигурация тега и выберите тип тега Связывание конверсий.
- Нажмите Триггеры и выберите триггер Все страницы.
Тег связывания конверсий автоматически извлекает из URL целевых страниц информацию о клике по объявлению, в результате которого посетитель перешел на ваш сайт. Затем эта информация сохраняется в новых файлах cookie вашего домена.
Если вы никогда не пользовались Google Менеджером тегов, сначала настройте его.
Вариант 3. Использование Google Аналитики (только для ресурсов Universal Analytics)
Если на вашем сайте уже установлен тег Google Аналитики, убедитесь, что тег отслеживания конверсий Google Рекламы продолжает корректно регистрировать конверсии. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям. Если вы выполнили указания в разделе Подготовка, параметр GCLID для клика по объявлению будет сохранен в файле cookie Google Аналитики в домене вашего сайта. Если вы настроили аккаунты и теги правильно, то тег отслеживания конверсий Google Рекламы сможет использовать этот параметр GCLID из файла cookie Google Аналитики.
Чтобы использовать описанный метод отслеживания конверсий, выполните инструкции в разделе "Подготовка" и следуйте дополнительным рекомендациям:
- Не удаляйте из тега код JavaScript, чтобы реализовать отслеживание только с помощью пикселя.
- Свяжите свой ресурс Google Аналитики с аккаунтом Google Рекламы, в котором вы отслеживаете конверсии на сайте.
Если вы выполните эти инструкции, параметр GCLID будет автоматически считываться из файла cookie Google Аналитики. Если вы не хотите, чтобы в этом файле cookie сохранялся параметр GCLID, выполните инструкции из раздела Как отключить сохранение в файле cookie.
Как отключить сохранение в файле cookie
Чтобы параметр GCLID не сохранялся в файле cookie Google Аналитики, измените тег Google Аналитики. Учтите, что в результате может снизиться точность отслеживания конверсий.
Междоменное отслеживание конверсий
Если вам необходимо отслеживать действия в нескольких доменах (например, когда домен целевой страницы отличается от домена конверсии), включите междоменное отслеживание, добавив в код сайта строки с вашими адресами:
gtag('set', 'linker', {
'domains': ['landing-destination.com', 'conversion-destination.com']
});
Подробнее о междоменном отслеживании…
Когда Google Реклама отслеживает не все конверсии
Если вы не применили ни одного из приведенных выше решений, возможность отслеживания конверсий будет ограничена. Но даже если вы используете один из описанных вариантов, некоторые конверсии могут не учитываться. Например, так бывает, когда пользователь просмотрел видеообъявление в мобильном приложении YouTube, а затем совершил конверсию в мобильном браузере, не выполнив вход в аккаунт Google ни в приложении, ни в браузере. Поэтому в отчеты Google включаются расчетные данные о смоделированных конверсиях, основанные на данных пользователей, вошедших в аккаунты Google, полученных с соблюдением конфиденциальности. Это позволяет создавать более полные отчеты.
Как это повлияет на назначение ставок
Рекомендуем в течение нескольких месяцев следить за отчетами о конверсиях и при необходимости корректировать ставки. Если вы используете стратегии интеллектуального назначения ставок (целевую цену за конверсию или целевую рентабельность инвестиций в рекламу) и заметили снижение трафика, скорректируйте целевые значения в течение этого срока, чтобы компенсировать конверсии, не учтенные в отчетах. Если вы устанавливаете ставки вручную, помните, что некоторые конверсии могут не отражаться в отчетах, когда вы оцениваете эффективность и корректируете ставки.
Использование тегов на всех страницах сайта и старого тега ремаркетинга
Чтобы обеспечить регистрацию всех конверсий Google Рекламы независимо от браузера, достаточно использовать один из описанных выше вариантов. Для более высокой точности отслеживания тег ремаркетинга Google Рекламы по-прежнему будет создавать для вашего домена файлы cookie с данными о кликах по объявлениям, после которых пользователи переходят на сайт. Эта информация извлекается из параметра GCLID (идентификатор клика Google), включенного в теги отслеживания конверсий.
Если вы используете этот метод, выполните инструкции из раздела "Подготовка" выше, а затем добавьте тег Google на все страницы своего сайта.
Как отключить собственные файлы cookie
Чтобы тег Google не создавал собственные файлы cookie в вашем домене, добавьте в его конфигурацию перед тегом <script> следующую строку:
var google_conversion_linker = false;
Если вы используете скрипт conversion_async.js, добавьте в вызов метода google_trackConversion выделенный цветом фрагмент:
window.google_trackConversion( { google_conversion_linker : false } );
Стандарты безопасности и конфиденциальности при отслеживании конверсий
В Google применяются очень строгие стандарты безопасности. Google Реклама собирает данные только на сайтах и в приложениях, где настроено отслеживание.
Вы должны предоставить пользователям точные и полные сведения о том, какую информацию вы собираете, и получить согласие на сбор таких данных в соответствии с законом и любыми применимыми правилами Google в отношении согласия пользователей, в том числе правилами Google в отношении согласия пользователей из ЕС. Это касается как сайтов и приложений, так и других ресурсов.