關於管理員帳戶中的通知

您可以透過管理員帳戶中的通知,隨時掌握可能對您的管理員帳戶及客戶帳戶造成影響的重要問題。

您可以在管理員帳戶所有頁面的側邊導覽列中找到「通知」頁面。凡是您管理的管理員帳戶或與您管理員帳戶直接/間接連結的客戶帳戶,相關的通知都會顯示在這個頁面上。管理員帳戶的通知類型如下:

  • 付款快訊 (包括信用卡和簽帳金融卡遭到拒絕和即將過期)
  • 關鍵字和廣告素材快訊 (包括關鍵字成效不佳及廣告遭到拒登)
  • 廣告活動快訊 (包括廣告活動即將結束或已結束)
  • 預算快訊 (包括帳戶預算即將用完或已用完,以及帳戶預算結束日期即將到達)
  • 帳戶快訊 (包括因帳戶資訊不完整導致帳戶無效)

注意事項

管理員帳戶中不會顯示客戶帳戶所有可用的快訊。只要直接進入客戶帳戶,即可查看各個帳戶的所有快訊。這些快訊會顯示在客戶帳戶的右上角。進一步瞭解個別 Google Ads 帳戶的快訊和通知

搜尋客戶帳戶中的通知

若要搜尋特定客戶帳戶中的通知,您可以建立篩選器,如此便能只查看特定類型的快訊、特定時機觸發的快訊,以及特定帳戶的快訊。

篩選通知的方法如下:

  1. 登入管理員帳戶
  2. 在左側的頁面選單中,按一下 [帳戶]
  3. 按一下頁面頂端的 [通知]
  4. 按一下篩選器圖示 篩選器,並從下列選取器中選取所需項目:[類型]、[帳戶]、[客戶帳戶類型]、[帳戶名稱] 或 [客戶 ID]。您可以套用多個篩選器。

關閉快訊

若要關閉快訊,請勾選所要移除快訊旁邊的方塊,然後按一下 [關閉] 按鈕。進入客戶帳戶後,您無法再看到已關閉的快訊;不過,透過個人 Google Ads 帳戶登入的使用者,仍然會看到這些快訊,除非使用者也在帳戶層級關閉了這些快訊。

您無法關閉重要 (紅色) 快訊,但是在相關的問題解決後,系統更新就會將它們移除。這些更新的頻率視快訊類型而定,但已解決的快訊相關問題 24 小時內應該就會反映在您的客戶帳戶中。

更新快訊

視快訊類型而定,管理員帳戶快訊每天的更新時間不同,頻率也不一樣。「通知」頁面上所顯示的大部分快訊,一整天都會隨著系統處理觸發快訊的資訊而更新,其中大部分是付款快訊、關鍵字和廣告素材快訊。

有些快訊則是在廣告客戶當地時區每天凌晨 2 點時更新。這些每日快訊包括廣告活動即將結束快訊、預算快訊,以及未輸入帳單資訊與未收到銀行轉帳預付款項的付款快訊。

「通知」頁面上的快訊會顯示首次觸發日期。此外,您可以透過「通知」頁面底部的時間戳記訊息,得知快訊最近更新的時間。先前尚未更新的快訊,仍會保持原樣。

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