管理員帳戶通知有助您全盤掌握可能會影響您管理員帳戶和客戶帳戶的重要問題。
「通知」網頁可以在管理員帳戶任何頁面的側邊導覽列中找到,所顯示的通知涵蓋所有由您管理的管理員帳戶,以及直接和間接連結至管理員帳戶的客戶帳戶。各種管理員帳戶通知如下:
- 付款快訊 (包括被拒及到期的信用卡和扣帳卡)
- 關鍵字和廣告內容快訊 (包括成效欠佳的關鍵字和拒絕刊登的廣告)
- 廣告系列快訊 (包括即將結束或已結束的廣告系列)
- 廣告預算快訊 (包括即將用盡或已經用盡的帳戶廣告預算,以及即將停用的帳戶廣告預算)
- 帳戶快訊 (包括因帳戶資料不足而停用的帳戶)
注意事項
管理員帳戶不會顯示客戶帳戶的所有快訊。只要直接進入客戶帳戶,即可查看各個帳戶的所有快訊。您可以在客戶帳戶的右上角看到這些快訊。進一步瞭解個別 Google Ads 帳戶快訊和通知。
在客戶帳戶中搜尋通知
如要在特定客戶帳戶中搜尋通知,您可以建立篩選器來查看特定類型的快訊、在特定時間觸發的快訊,以及特定帳戶的快訊。
篩選通知的方法如下:
- 登入您的管理員帳戶。
- 在左側網頁選單中,按一下 [帳戶],再按一下 [通知]。
- 按一下篩選器圖示 ,然後從以下篩選器中選取適用項目:「類型」、「帳戶」、「客戶帳戶類型」、「帳戶名稱」或「客戶 ID」。您可以套用多個篩選器。
關閉快訊
如要關閉快訊,請勾選要移除快訊旁邊的選框,然後按一下 [關閉] 按鈕。進入客戶帳戶後,您就不會再看到已關閉的快訊。不過,除非有用戶在帳戶級別關閉了快訊功能,否則透過個別 Google Ads 帳戶登入的用戶仍會看到這些快訊。
您無法關閉重要的 (紅色) 快訊,但隨著相關問題解決後,系統更新時就會將其移除。這些更新的頻率視乎快訊類型而定。當快訊相關問題解決後,客戶帳戶應會在 24 小時內有所更新。
更新快訊
管理員帳戶的快訊會在全日按不同時間和頻率更新,視乎快訊類型而定。隨著系統處理可觸發快訊的資訊時,「通知」網頁上顯示的大部分快訊會全日不斷更新,其中大部分是付款快訊以及關鍵字和廣告內容快訊。
部分快訊每日會在廣告客戶當地時區的凌晨兩點更新。這些每日快訊包括廣告系列即將結束快訊、廣告預算快訊,以及付款快訊 (未輸入帳單資料和未收到銀行轉帳預繳款項)。
「通知」網頁上的快訊會顯示第一次觸發快訊的日期。此外,您亦可以透過「通知」網頁下方的時間戳記訊息,得知快訊最近更新的時間。如果在這次更新後,較早的快訊沒有任何變更,就會維持原狀。