О обавештењима на менаџерским налозима

Обавештења на менаџерском налогу вам помажу да пратите важнe проблеме који могу да утичу како на менаџерски налог, тако и на налоге клијената.

Страница „Обавештења“, која се налази у бочној навигацији на свакој страници менаџерског налога, приказује обавештења за све менаџерске налоге којима управљате и налоге клијената који су директно и индиректно повезани са вашим менаџерским налогом. Ово су различити типови обавештења за менаџерске налоге:

  • Упозорења у вези са плаћањем (укључујући она на кредитне и дебитне картице које су одбијене или истичу)
  • Упозорења у вези са кључним речима и елементима огласа (укључујући она на кључне речи са лошим учинком и неодобрене огласе)
  • Упозорења у вези са кампањама (укључујући она на кампање које се завршавају или су се завршиле)
  • Упозорења у вези са буџетом (укључујући она на буџете налога који су скоро истрошени или истичу и буџете налога који се завршавају)
  • Упозорења у вези са налогом (укључујући налоге који су неактивни због непотпуних информација о налогу)

Имајте на уму

Менаџерски налог неће приказивати сва доступна упозорења за налоге клијената. Идите директно на клијентске налоге да бисте видели сва упозорења за сваки налог. Видећете та упозорења у горњем углу налога клијента.Сазнајте више о упозорењима и обавештењима за Google Ads налоге појединаца.

Претражите обавештења на налозима клијената

Да бисте претражили обавештења у оквиру одређених налога клијената, можете да направите филтере како бисте прегледали само одређене типове упозорења, оне који се покрећу у одређено време и упозорења за одређене налоге.

Ево како да филтрирате обавештења:

  1. Пријавите се на менаџерски налог.
  2. У менију странице са леве стране кликните на Налози.
  3. Кликните на Обавештења у врху странице.
  4. Кликните на икону филтера Филтер и изаберите неки од следећих филтера: Тип, Налози, Тип налога клијента, Назив налога или ИД клијента. Можете да примените више филтера.

Одбацивање упозорења

Да бисте одбацили упозорење, означите поље поред упозорења које желите да уклоните и кликните на дугме Одбаци. Када дођете до налога клијената, више нећете видети упозорења која сте одбацили. Међутим, корисници који се пријављују преко Google Ads налога појединца ће их видети ако их и они нису одбацили на нивоу налога.

Не можете да одбаците важна (црвена) упозорења, али како се буду решавали проблеми који су са њима повезани, она ће се уклањати ажурирањем система. Учесталост ових ажурирања се разликује у зависности од типа обавештења, али би требало да се проблеми повезани са обавештењима након решавања одразе на ваше клијентске налоге у року од највише 24 сата.

Ажурирање обавештења

Упозорења за менаџерске налоге се ажурирају у различито време и са различитом учесталошћу током дана, у зависности од типа упозорења. Већина обавештења која се приказују на страници „Обавештења“ се ажурира током читавог дана док наши системи обрађују информације којима се покрећу ова упозорења. Овде највећим делом спадају упозорења у вези са плаћањем, као и она о кључним речима и елементима огласа.

Нека упозорења се ажурирају једном дневно у 2:00 по локалном времену оглашавача. У ова свакодневна упозорења спадају упозорења на завршетак кампање, упозорења на буџет и упозорења на плаћање када нема унетих информација за обрачун и када авансна уплата путем банковног трансфера није примљена.

Упозорења на страници „Обавештења“ показују датум када су први пут покренута. Уз то, порука о времену промене која се налази у дну странице „Обавештења“ пружа информације о томе када су упозорења последњи пут ажурирана. Претходна упозорења која се још нису мењала ће остати иста упркос овом ажурирању.

Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?

Треба вам додатна помоћ?

Пријавите се за додатне опције за подршку да бисте брзо решили проблем