Σχετικά με τις ειδοποιήσεις στους λογαριασμούς υπευθύνου

Οι ειδοποιήσεις στον λογαριασμό υπευθύνου σάς βοηθούν να ενημερώνεστε για σημαντικά ζητήματα που ενδέχεται να επηρεάσουν τόσο τον λογαριασμό υπευθύνου, όσο και τους λογαριασμούς πελατών.

Στη σελίδα Ειδοποιήσεις, την οποία μπορείτε να βρείτε στην πλευρική γραμμή πλοήγησης από οποιαδήποτε σελίδα του λογαριασμού υπευθύνου, εμφανίζονται ειδοποιήσεις για όλους τους λογαριασμούς υπευθύνου τους οποίους διαχειρίζεστε, καθώς και τους λογαριασμούς πελατών που είναι συνδεδεμένοι άμεσα και έμμεσα με τον λογαριασμό υπευθύνου. Ακολουθούν οι διάφοροι τύποι ειδοποιήσεων για τους λογαριασμούς υπευθύνου:

  • Ειδοποιήσεις Πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων ειδοποιήσεων για πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες που απορρίφθηκαν και που λήγουν)
  • Ειδοποιήσεις Λέξης-κλειδιού και δημιουργικού (συμπεριλαμβανομένων ειδοποιήσεων για λέξεις-κλειδιά με χαμηλή απόδοση και διαφημίσεις που απορρίφθηκαν)
  • Ειδοποιήσεις Καμπάνιας (συμπεριλαμβανομένων ειδοποιήσεων για καμπάνιες που λήγουν ή έληξαν)
  • Ειδοποιήσεις Προϋπολογισμού (συμπεριλαμβανομένων ειδοποιήσεων για προϋπολογισμούς λογαριασμών που εξαντλούνται και προϋπολογισμούς λογαριασμών που λήγουν).
  • Ειδοποιήσεις Λογαριασμού (συμπεριλαμβανομένων ειδοποιήσεων για λογαριασμούς που είναι ανενεργοί λόγω ελλιπών πληροφοριών λογαριασμού)

Έχετε υπόψη τα εξής

Ο λογαριασμός διαχειριστή δεν θα εμφανίζει όλες τις διαθέσιμες ειδοποιήσεις για τους λογαριασμούς πελατών. Προβείτε σε μια απευθείας πιο αναλυτική προβολή των λογαριασμών πελατών, για να δείτε όλες τις ειδοποιήσεις για κάθε λογαριασμό. Θα βλέπετε αυτές τις ειδοποιήσεις στην επάνω γωνία του λογαριασμού πελάτη. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ειδοποιήσεις για ατομικούς λογαριασμούς Google Ads.

Αναζήτηση ειδοποιήσεων στους λογαριασμούς πελατών

Για να αναζητήσετε ειδοποιήσεις σε συγκεκριμένους λογαριασμούς πελατών, μπορείτε να δημιουργήσετε φίλτρα, ώστε να προβάλλετε μόνο συγκεκριμένους τύπους ειδοποιήσεων, ειδοποιήσεις που ενεργοποιούνται σε συγκεκριμένες χρονικές στιγμές και ειδοποιήσεις για συγκεκριμένους λογαριασμούς.

Δείτε πώς μπορείτε να φιλτράρετε τις ειδοποιήσεις σας:

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό υπευθύνου.
  2. Από το μενού σελίδων στα αριστερά, κάντε κλικ στην επιλογή Λογαριασμοί.
  3. Κάντε κλικ στις Ειδοποιήσεις στο επάνω μέρος της σελίδας.
  4. Κάντε κλικ στο εικονίδιο φίλτρου Φίλτρο και επιλέξτε από τα παρακάτω φίλτρα: Τύπος, Λογαριασμοί, τύπος λογαριασμού πελάτη, Όνομα λογαριασμού ή Αναγνωριστικό πελάτη. Μπορείτε να εφαρμόσετε πολλά φίλτρα.

Παράβλεψη ειδοποιήσεων

Για να παραβλέψετε μια ειδοποίηση, επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην ειδοποίηση που θέλετε να καταργήσετε και κάντε κλικ στο κουμπί Παράβλεψη. Όταν μεταβαίνετε σε αναλυτική προβολή των λογαριασμών πελατών, δεν θα μπορείτε πλέον να βλέπετε τις ειδοποιήσεις που παραβλέψατε. Ωστόσο, οι χρήστες που συνδέονται μέσω του ατομικού λογαριασμού Google Ads θα εξακολουθούν να βλέπουν αυτές τις ειδοποιήσεις, εκτός εάν έχουν επίσης παραβλεφθεί από κάποιον χρήστη σε επίπεδο λογαριασμού.

Δεν μπορείτε να παραβλέπετε σημαντικές (κόκκινες) ειδοποιήσεις. Ωστόσο, όταν επιλύονται τα σχετικά προβλήματα, θα καταργούνται από τις ενημερώσεις του συστήματος. Η συχνότητα αυτών των ενημερώσεων εξαρτάται από τον εκάστοτε τύπο της ειδοποίησης, όμως, τα ζητήματα που αφορούν ειδοποιήσεις που έχετε επιλύσει θα εμφανίζονται στους λογαριασμούς πελατών μέσα στο επόμενο 24ωρο ή λιγότερο.

Ενημέρωση ειδοποιήσεων

Οι ειδοποιήσεις για τους λογαριασμούς υπευθύνου ενημερώνονται σε διάφορους χρόνους και συχνότητες καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας, ανάλογα με τον τύπο της ειδοποίησης. Οι περισσότερες ειδοποιήσεις που εμφανίζονται στη σελίδα "Ειδοποιήσεις" ενημερώνονται καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας, καθώς τα συστήματά μας επεξεργάζονται τις πληροφορίες που ενεργοποιούν αυτές τις ειδοποιήσεις. Σε αυτές συγκαταλέγονται οι περισσότερες ειδοποιήσεις πληρωμής, καθώς και οι ειδοποιήσεις λέξης-κλειδιού και δημιουργικού.

Ορισμένες ειδοποιήσεις ενημερώνονται καθημερινά στις 2 το πρωί στην τοπική ώρα του διαφημιζόμενου. Αυτές οι καθημερινές ειδοποιήσεις περιλαμβάνουν ειδοποιήσεις λήξης καμπανιών, ειδοποιήσεις προϋπολογισμού και ειδοποιήσεις πληρωμής για μη καταχώριση στοιχείων χρέωσης και μη λήψη προπληρωμής μέσω τραπεζικής μεταφοράς.

Οι ειδοποιήσεις στη σελίδα "Ειδοποιήσεις" δείχνουν την ημερομηνία πρώτης ενεργοποίησης της ειδοποίησης. Επιπλέον, μέσω του μηνύματος χρονικής σήμανσης στο κάτω μέρος της σελίδας "Ειδοποιήσεις", μπορείτε να γνωρίζετε πότε έγινε η τελευταία ενημέρωση των ειδοποιήσεων. Προηγούμενες ειδοποιήσεις που δεν έχουν αλλάξει ακόμη θα συνεχίσουν να εμφανίζονται, παρά τη συγκεκριμένη ενημέρωση.

Σας βοήθησε αυτό;
Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Συνδεθείτε για πρόσθετες επιλογές υποστήριξης προκειμένου να λύσετε γρήγορα το πρόβλημά σας