Yerel Hizmet Reklamları yorumları

Yorumlar neden önemlidir?

Yıldızlı puanınız ve yorum sayınız, işletmenizin Yerel Hizmet reklamı birimindeki sıralamasını etkiler. Daha yüksek yıldız puanlı ve daha fazla yorum alan sağlayıcılar dikkat çekip genellikle Yerel Hizmet Reklamları aracılığıyla daha fazla iş yapar.

Nasıl yorum alabilirim?

Yorum isteği doğrudan sizin tarafınızdan yapıldığında müşterilerin yorum bırakma olasılığı daha yüksek olur. Doğrudan Google ile reklam yayınlıyorsanız aşağıdakilerden birini yaparak müşterileri yorum bırakmaya teşvik edebilirsiniz:

1. Yorum istemek için Google bağlantınızı kullanın

Yerel Hizmetler Reklamlarına kaydolduğunuzda kişiselleştirilmiş bir Google yorum bağlantısı alırsınız. Yorum istemek için bağlantınızı doğrudan müşterilerle paylaşın. Yorum bağlantınızı bulamıyorsanız bize ulaşın.

2. Potansiyel müşterileri randevu alındı olarak işaretleyin ve yorum isteyin (yalnızca ABD ve Kanada)

Potansiyel müşterileri randevu alındı olarak işaretlediğinizde Google üzerinden yorum isteğinde bulunabilirsiniz. Bu seçeneği tercih ederek Google'a, yorum bırakma bağlantısı içeren bir e-postayı müşterinize gönderme yetkisi verirsiniz. Müşterinizin e-posta adresini sağlamanız (belirtilmemişse) ve Google'dan bu e-postayı almayı kabul ettiğinden emin olmanız istenir.

3. "Yorumlar" sekmesinden Yorum isteyin (yalnızca ABD ve Kanada)

Benzer şekilde, uygulamanın "Yorumlar" sekmesinden veya masaüstü bilgisayarında hizmet talebi gelen kutusundan Google üzerinden yorum isteyebilirsiniz. Her işin yanında bulunan Yorum iste öğesini seçin. Müşterinizin e-posta adresini sağlamanız (belirtilmemişse) ve Google'dan yorum talebiyle ilgili bu e-postayı almayı kabul ettiğinden emin olmanız istenir.

4. "Yorum Ekle" özelliğini kullanın

Hizmetinizi Yerel Hizmet Reklamları aracılığıyla rezerve etmeyen müşterilerden de yorum alabilirsiniz. Müşteriler, işletme profilinizdeki "Yorumlar" bölümüne gidip Yorum Ekle'yi tıklayarak yorum yazıp size yıldız puanı verebilir.

Finansal Planlama Uzmanları bu duruma bir istisna oluşturur ve yorum isteğinde bulunamayabilir.

Yorumları nerede görebilirim?

Yorumlarınız profilinizde görünür. Tamamlanmış yorumları uygulamadaki "Yorumlar" bölümünde veya masaüstü bilgisayarında hizmet talebi gelen kutusunda görüntüleyebilirsiniz.

Not: Yorumlar yaklaşık 2 iş günü içinde Yerel Hizmetler reklamınızda görünür. Tüm yorumların yayınlanmadan önce onay sürecimizden geçmesi gerekir. Bazen bu işlem 2 iş gününden fazla sürer.

Yorum türleri

Google onaylı yorumlar

Not: Google onaylı yorumlar, şu anda yalnızca ABD ve Kanada'da kullanılabilir. 

Yerel Hizmet Reklamları aracılığıyla bulunan ve hizmetlerinden yararlanılan sağlayıcılar için yazılan yorumlarda "Google onaylı" etiketi bulunur. Bu etiket, yorumu yazan müşterinin servis sağlayıcıyı Google üzerinden bulduğu anlamına gelir. Google üzerinden rezerve edilen bir iş için yazılan yorumun onaylanamadığı durumlar vardır. Onaylanması gereken bir yorum görürseniz destek ekibine ulaşın.

Diğer kaynaklardan gelen yorumlar

Yerel Hizmet Reklamı sağlayıcıları, Yerel Hizmet Reklamları üzerinden rezerve edilmeyen diğer işler için de yorum alabilir. Google Benim İşletmem veya iş ortağı ya da satış ortağı web sitelerine bırakılan yorumlar da buna dahil olabilir. Bu tür yorumlarda "Google tarafından onaylı" etiketi bulunmaz.

Anonim yorumlar

Google, yorum yazan kullanıcılara kimliklerini gizleme ve ad veya profil fotoğrafı olmadan yorum bırakma seçeneği sunar. Anonim yorumlar, hizmetin gerçekleştirildiği tarihi (hafta veya ay), sağlanan hizmetin türünü ve varsa hizmetin gerçekleştirildiği şehri içerir.

Programdan ayrıldığınızda yorumlar silinmez

Bir sağlayıcı Yerel Hizmet Reklamları programından ayrıldığında Google onaylı yorumlar dahil olmak üzere Yerel Hizmet Reklamları aracılığıyla toplanan ve şu anda yalnızca Yerel Hizmet Reklamı biriminde görünen yorumlar silinmez.

Yerel Hizmet Reklamı yorumları, sonraki aylarda Google'daki diğer yorumlarla birleştirilebilir. Google onaylı yorumlar hakkında daha fazla bilgi

Politikaları inceleyin

Reklamınızın Google Arama'da yayınlanabilmesi için işletmenizin en az bir yorum almış olması gerekir. Bir yorumun sahte olduğunu veya başka şekilde değiştirildiğini düşünüyorsanız bize ulaşın. Yerel Hizmetler ile ilgili politikalar hakkında daha fazla bilgi
Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?