A Helyi szolgáltatások hirdetéseinek véleményezése

Miért fontosak a vélemények?

A csillagos értékelések és a vélemények száma befolyásolja a Helyi szolgáltatások hirdetéseiben megjelenő vállalkozások rangsorát. A jobb csillagos értékeléssel és több véleménnyel rendelkező szolgáltatók kitűnnek a többiek közül, és általában több megrendelést kapnak.

Hogyan érhetem el, hogy több vélemény szülessen a vállalkozásomról?

Az ügyfelek szívesebben írnak véleményt, ha erre közvetlenül Ön kéri őket. Ha közvetlenül a Google-lal, nem pedig partnerhálózatunkon keresztül hirdet, az ügyfeleket a következőkkel ösztönözheti véleményírásra:

Meglévő vélemények összekapcsolása a Cégprofilból (ha rendelkezésre áll)

Ha rendelkezik meglévő Cégprofillal, amelyhez véleményeket írnak a felhasználók, akkor a szolgáltatói irányítópult „Vélemények” szakaszában összekapcsolhatja a Helyi szolgáltatások hirdetései-fiókokkal. Ha ez a lehetőség nem áll rendelkezésre, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

A Google-linkjének használata véleményírás kérésére

Amikor feliratkozik a Helyi szolgáltatások hirdetéseire, a Google személyre szabott véleményezési linket készít Önnek. Véleményezés kéréséhez ossza meg ezt a linket közvetlenül az ügyfelekkel.

A potenciális ügyfelek foglalásának rögzítése és véleményezés kérése (csak az Egyesült Államokban és Kanadában)

Ha rögzíti egy potenciális ügyfél foglalását, megkérheti, hogy írjon véleményt a Google rendszerében. Ha ezt a lehetőséget választja, felhatalmazza a Google-t, hogy a véleményezési lehetőséghez vezető e-mailt küldjön az ügyfélnek. Meg kell adnia az ügyfél e-mail-címét (ha még nincs megadva), és meg kell erősítenie, hogy az ügyfél beleegyezett abba, hogy a Google e-mailt küldjön neki.
Új potenciális ügyfél oldalának kezelőfelülete, ahol a szolgáltató elvégezheti egy adott potenciális ügyfél elutasítását vagy előjegyzését.
A potenciális ügyfél előjegyzettként való megjelölését bemutató kezelőfelület.

Vélemények kérése a „Vélemények” lapon (csak az Egyesült Államokban és Kanadában)

Az alkalmazás „Vélemények” lapját, illetve számítógépen a potenciális ügyfelek beérkező üzeneteit használva kérheti az ügyfeleket arra, hogy a Google-on keresztül véleményt írjanak Önről. Az egyes megbízások mellett válassza a Vélemény kérése lehetőséget. Meg kell adnia az ügyfél e-mail-címét (ha még nincs megadva), és meg kell erősítenie, hogy az ügyfél beleegyezett abba, hogy a Google e-mailt küldjön neki.
A Helyi szolgáltatások hirdetésein belüli kezelőfelület, melyen látható, hogy a szolgáltatók hol kérhetnek az ügyfelektől véleményt.
Azt bemutató kezelőfelület, hogy a Google véleményeket kérhet az ügyfelektől.

A „Vélemény írása” funkció használata

Azok az ügyfelek, akik nem a Helyi szolgáltatások hirdetésein keresztül jegyezték elő a szolgáltatását, a cégprofil „Vélemények” területén a Vélemény írása lehetőségre kattintva írhatnak véleményt, illetve adhatnak csillagos értékelést.
Megjegyzés: A pénzügyi tervezők kivételt képeznek, és nem kérhetnek véleményezést.

Hol férhetek hozzá a véleményekhez?

A vélemények megjelennek a cégprofiljában. A kapott véleményeket a Helyi szolgáltatások alkalmazás „Vélemények” részén vagy számítógépen a potenciális ügyfelek beérkező üzenetei között is láthatja.

Megjegyzés: A jóváhagyott vélemények körülbelül 2 munkanapon belül jelennek meg a Helyi szolgáltatások-hirdetésben. Mielőtt megjelenhetne, minden véleménynek át kell esnie a jóváhagyási folyamaton. Néha ez a folyamat 2 munkanapnál többe is beletelhet.

A véleményezések típusai

A Google által ellenőrzött vélemények

Megjegyzés: A Google által ellenőrzött vélemények jelenleg csak az Egyesült Államokban és Kanadában állnak rendelkezésre.

A Helyi szolgáltatásokon keresztül talált és megbízott szolgáltatók véleményezése mellett „A Google által ellenőrzött” címke látható. Ez azt jelenti, hogy a véleményt író ügyfél a Google-on keresztül találta meg a szolgáltatót. Időnként előfordulhat, hogy a Google rendszerén keresztül megrendelt szolgáltatásról írt vélemény nem ellenőrizhető. Ha olyan véleményt lát, amelyet ellenőrizni kellene, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Egy Helyi szolgáltatások hirdetéseit használó szolgáltatóra vonatkozó, a Google egyik véleményezője által írt vélemény.

Más forrásokból származó vélemények

A helyi szolgáltatók a nem a Helyi szolgáltatások hirdetésein keresztül lefoglalt munkáikról is kaphatnak véleményeket. Ilyenek lehetnek a Cégprofilon és a partnerek társwebhelyein írt vélemények. Ezeknél a véleményeknél nem szerepel a „Google által ellenőrzött” címke.

Megjegyzés: Az összekapcsolt Cégprofilban megjelenő vélemények beleszámítanak a hirdetés rangsor szerinti helyébe és a vélemények számába, de a megosztott ajánlási beállítások miatt előfordulhat, hogy Ön nem látja a vélemény tartalmát.

A vélemények a programból való kilépéskor nem törlődnek

A Helyi szolgáltatások hirdetéseiben kapott vélemények – ideértve a Google által ellenőrzött véleményeket is –, nem törlődnek, ha a szolgáltató kilép a Helyi szolgáltatások hirdetései programból.

A Helyi szolgáltatások hirdetéseiben megjelenő véleményeket össze lehet kapcsolni a Google más szolgáltatásaiban szereplő véleményekkel.

A véleményekre vonatkozó irányelvek

A véleményekre vonatkozó követelmények vállalkozáskategóriánként és országonként eltérők lehetnek, azonban előfordulhat, hogy a vállalkozásnak akár öt véleményre is szüksége van ahhoz, hogy megjelenhessen a Google Keresőben. Tekintse át a kategóriák szerinti követelményeket, amelyekből megtudhatja, hogy az Ön vállalkozása esetén milyen követelmények vonatkoznak a véleményekre.

Ha úgy gondolja, hogy egy vélemény hamis, vagy egyéb módon manipulálták, vegye fel velünk a kapcsolatot. A Helyi szolgáltatásokra vonatkozó irányelveket itt találja.

Hasznosnak találta?

Hogyan fejleszthetnénk?

További segítségre van szüksége?

Próbálja ki a következő lépéseket:

Keresés
Keresés törlése
A keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü
6548837275018598242
true
Keresés a Súgóoldalakon
true
true
true
false
false