Miért fontosak a vélemények?
A csillagos értékelések és a vélemények száma befolyásolja a Helyi szolgáltatások hirdetéseiben megjelenő vállalkozások rangsorát. A jobb csillagos értékeléssel és több véleménnyel rendelkező szolgáltatók kitűnnek a többiek közül, és általában több megrendelést kapnak.
Hogyan érhetem el, hogy több vélemény szülessen a vállalkozásomról?
Az ügyfelek szívesebben írnak véleményt, ha erre közvetlenül Ön kéri őket. Ha közvetlenül a Google-lal, nem pedig partnerhálózatunkon keresztül hirdet, az ügyfeleket a következőkkel ösztönözheti véleményírásra:
Meglévő vélemények összekapcsolása a Cégprofilból (ha rendelkezésre áll)
A Google-linkjének használata véleményírás kérésére
A potenciális ügyfelek foglalásának rögzítése és véleményezés kérése (csak az Egyesült Államokban és Kanadában)
Vélemények kérése a „Vélemények” lapon (csak az Egyesült Államokban és Kanadában)
A „Vélemény írása” funkció használata
Hol férhetek hozzá a véleményekhez?
A vélemények megjelennek a cégprofiljában. A kapott véleményeket a Helyi szolgáltatások alkalmazás „Vélemények” részén vagy számítógépen a potenciális ügyfelek beérkező üzenetei között is láthatja.
A véleményezések típusai
A Google által ellenőrzött vélemények
Megjegyzés: A Google által ellenőrzött vélemények jelenleg csak az Egyesült Államokban és Kanadában állnak rendelkezésre.
A Helyi szolgáltatásokon keresztül talált és megbízott szolgáltatók véleményezése mellett „A Google által ellenőrzött” címke látható. Ez azt jelenti, hogy a véleményt író ügyfél a Google-on keresztül találta meg a szolgáltatót. Időnként előfordulhat, hogy a Google rendszerén keresztül megrendelt szolgáltatásról írt vélemény nem ellenőrizhető. Ha olyan véleményt lát, amelyet ellenőrizni kellene, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Más forrásokból származó vélemények
A helyi szolgáltatók a nem a Helyi szolgáltatások hirdetésein keresztül lefoglalt munkáikról is kaphatnak véleményeket. Ilyenek lehetnek a Cégprofilon és a partnerek társwebhelyein írt vélemények. Ezeknél a véleményeknél nem szerepel a „Google által ellenőrzött” címke.
Megjegyzés: Az összekapcsolt Cégprofilban megjelenő vélemények beleszámítanak a hirdetés rangsor szerinti helyébe és a vélemények számába, de a megosztott ajánlási beállítások miatt előfordulhat, hogy Ön nem látja a vélemény tartalmát.
A vélemények a programból való kilépéskor nem törlődnek
A Helyi szolgáltatások hirdetéseiben kapott vélemények – ideértve a Google által ellenőrzött véleményeket is –, nem törlődnek, ha a szolgáltató kilép a Helyi szolgáltatások hirdetései programból.
A Helyi szolgáltatások hirdetéseiben megjelenő véleményeket össze lehet kapcsolni a Google más szolgáltatásaiban szereplő véleményekkel.
A véleményekre vonatkozó irányelvek
A véleményekre vonatkozó követelmények vállalkozáskategóriánként és országonként eltérők lehetnek, azonban előfordulhat, hogy a vállalkozásnak akár öt véleményre is szüksége van ahhoz, hogy megjelenhessen a Google Keresőben. Tekintse át a kategóriák szerinti követelményeket, amelyekből megtudhatja, hogy az Ön vállalkozása esetén milyen követelmények vonatkoznak a véleményekre.
Ha úgy gondolja, hogy egy vélemény hamis, vagy egyéb módon manipulálták, vegye fel velünk a kapcsolatot. A Helyi szolgáltatásokra vonatkozó irányelveket itt találja.