En este artículo, se explica cómo administrar los usuarios y los niveles de acceso de tu cuenta de administrador. Obtén más información acerca de los niveles de acceso de los usuarios en tu cuenta de administrador y la propiedad de las cuentas de cliente.
Siempre existe la posibilidad de que varios usuarios de una cuenta de administrador puedan realizar cambios conflictivos en la misma cuenta. Para evitar este problema, asegúrese de comunicarles a todos los usuarios las funciones y responsabilidades de la administración de cuentas y los cambios en ella.
Instrucciones
Cómo comprobar tu nivel de acceso
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Ve a Acceso y seguridad en el menú Administrador
.
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Busca tu dirección de correo electrónico y consulta la columna "Nivel de acceso".
.Invitar a usuarios
- Ve a Acceso y seguridad en el menú Administrador
- Selecciona el botón de signo más
.
- Ingresa la dirección de correo electrónico del usuario nuevo.
- Seleccione un nivel de acceso.
- Selecciona Enviar invitación.
Verás a tu invitado en "Invitaciones pendientes" en la opción "Acceso y seguridad" de la página "Usuarios". El invitado deberá aceptar tu invitación y crear su propio acceso de Google Ads con la dirección de correo electrónico a la que enviaste la invitación o alguna otra dirección de correo electrónico de su elección. Recibirás una notificación cuando el invitado responda.
Nota: Si el invitado no puede aceptar la invitación, es posible que debas cancelarla y enviar una nueva. Si el vínculo de invitación no funciona, el invitado puede intentar usar el modo Incógnito o de “navegación privada” de su navegador.
Cómo administrar las invitaciones
Sigue estos pasos para ver a quién invitaste a la cuenta:
- Ve a Acceso y seguridad en el menú Administrador
- Verás las "Invitaciones pendientes" en la pestaña Usuarios, si corresponde.
- Para revocar una invitación pendiente, selecciona Revocar en la columna "Acciones" y sigue las instrucciones.
Cómo consultar quién tiene acceso a tu cuenta
- Ve a Acceso y seguridad en el menú Administrador
- En la pestaña "Usuarios", verás una lista de usuarios con su nivel de acceso, métodos de autenticación y otros detalles.
Nota: Para ver en qué cuentas de administrador aparece un usuario, puedes seleccionar el botón de activación "Mostrar los usuarios de toda la jerarquía".
Cómo cambiar los niveles de acceso de los usuarios
- Ve a Acceso y seguridad en el menú Administrador
- Debajo de "Invitaciones pendientes" (si corresponde), verás una lista de usuarios con acceso y seguridad. Busca el usuario a quien deseas cambiar el nivel de acceso.
- En la columna "Nivel de acceso", coloca el cursor en el nivel de acceso actual del usuario. Selecciona la flecha desplegable y un nuevo nivel de acceso.
Consideraciones importantes:
- Ingresa directamente a la cuenta secundaria: Si intentas cambiar el acceso del usuario para una cuenta de Google Ads específica que administra tu cuenta de MCC, a menudo es mejor acceder directamente a esa cuenta secundaria para realizar los cambios, en especial si la cuenta de MCC no es propietaria.
- Propiedad de la cuenta de MCC: Si necesitas administrar permisos desde la cuenta de MCC, asegúrate de que esté configurada como propietaria de la cuenta secundaria. Es posible que un administrador existente de la cuenta secundaria deba otorgar esta propiedad.
- Tu propio nivel de acceso: Solo puedes otorgar niveles de acceso hasta tu propio nivel. Para otorgar acceso de “Administrador”, tú mismo debes ser “Administrador”. Si no tienes los permisos suficientes, comunícate con un administrador existente para que realice el cambio o actualice tu nivel de acceso.
- Un solo administrador sin propiedad en la cuenta de MCC: Si una cuenta secundaria tiene solo un administrador y su propiedad está configurada como “NO” en el contexto de la cuenta de MCC, es posible que tengas problemas para quitar a ese usuario directamente de la cuenta de MCC.
Cómo quitar usuarios de su cuenta de administrador
- Ve a Acceso y seguridad en el menú Administrador
- Debajo de "Invitaciones pendientes" (si corresponde), verá una lista de usuarios con acceso y seguridad. Busca el usuario que deseas quitar de tu cuenta de administrador.
- En la columna "Acciones", selecciona Quitar acceso.
