Theo dõi hiệu quả hoạt động của Chiến dịch thông minh

Khi theo dõi hiệu quả hoạt động của chiến dịch, bạn sẽ biết được mức độ hiệu quả của các chiến dịch đó trong việc thu hút khách hàng tiềm năng. Bạn có thể sử dụng thông tin này để điều chỉnh quảng cáo nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động. Ví dụ: trong mục tổng quan về chiến dịch Thông minh, bạn có thể theo dõi số lần khách hàng thực hiện hành động với quảng cáo của bạn, chẳng hạn như nhấp vào quảng cáo hoặc gọi điện thoại từ quảng cáo.

Cách hoạt động của lượt hiển thị

Thông tin tổng quan về Chiến dịch thông minh sử dụng chỉ số "số lượt hiển thị" để cho bạn biết tần suất quảng cáo của bạn được chia sẻ với khách hàng tiềm năng. Một lượt hiển thị (mà bạn không bị tính phí) sẽ được tính mỗi khi quảng cáo của bạn hiển thị cho người dùng Google Tìm kiếm, Google Maps, YouTube, Gmail hoặc các trang web đối tác của Google.

Xem xét số lượt hiển thị và số lượt nhấp của khách hàng

Bạn có thể tìm thấy số liệu về số lượt hiển thị và số hành động của khách hàng trên quảng cáo của mình trong trang tổng quan.

Trang tổng quan cũng có thể hiển thị bất kỳ thông tin nào sau đây, tùy thuộc vào tùy chọn cài đặt tài khoản của bạn:

  • Số lần hiển th: Xem tần suất mọi người đã xem một phiên bản quảng cáo bất kỳ của bạn.
  • Số lần nhấp: Xem tần suất mọi người đã nhấp vào một phiên bản bất kỳ của quảng cáo.
  • Số lần nhấp dẫn đến cuộc gọi: Xem số lần khách hàng tiềm năng đã nhấn vào nút "Gọi" trong quảng cáo của bạn từ thiết bị di động.
  • Số cuộc gọi được xác minh: Xem tần suất nhận cuộc gọi đến số chuyển tiếp Google của bạn trong một phiên bản bất kỳ của quảng cáo.
  • Hành động trên bản đồ: Theo dõi số lần mọi người nhìn thấy quảng cáo của bạn và sau đó nhấp vào ghim doanh nghiệp của bạn trên Google Maps hoặc nhận chỉ đường đến doanh nghiệp.
  • Mục tiêu Analytics: Bằng cách liên kết tài khoản Google Analytics với Google Ads, bạn có thể sử dụng mã và thẻ theo dõi để theo dõi lưu lượng truy cập từ quảng cáo của mình.
  • Số tiền đã chi tiêu: Xem số tiền bạn đã chi tiêu cho chiến dịch của mình.

Cải thiện hiệu quả hoạt động của chiến dịch

Nếu Chiến dịch thông minh hoạt động không như mong đợi, hãy tự trả lời các câu hỏi bên dưới để tìm ra cách cải thiện chiến dịch.

Các cụm từ tìm kiếm của bạn có cụ thể và phù hợp cho đối tượng mục tiêu không?

Cụm từ tìm kiếm nên có liên quan chặt chẽ đến những gì bạn đang quảng cáo. Cụm từ tìm kiếm càng liên quan và cụ thể với những sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp, thì càng có nhiều khả năng thu hút khách hàng.

Nếu cụm từ tìm kiếm không phù hợp với doanh nghiệp của bạn, thì trước tiên, bạn phải đảm bảo rằng các chủ đề từ khóa mà bạn đã chọn đều chính xác và có liên quan nhất đến doanh nghiệp.

Nếu chủ đề từ khóa mô tả chính xác doanh nghiệp của bạn, nhưng một số cụm từ tìm kiếm không phù hợp với doanh nghiệp, hãy thử tắt các cụm từ tìm kiếm đó – bạn có thể bật lại các cụm từ tìm kiếm đó bất cứ lúc nào sau đó.

Hãy tìm hiểu thêm về Cụm từ tìm kiếm trong Chiến dịch thông minh.

Trang đích của bạn có liên quan không?

Hãy xem trang đích của bạn — đó là trang trên trang web mà quảng cáo của bạn liên kết đến. Hãy nhớ bao gồm lời kêu gọi hành động rõ ràng trong quảng cáo của bạn đưa người xem đến thẳng trang đích đó.

Ví dụ: nếu văn bản quảng cáo của bạn có nội dung "Hãy gọi cho chúng tôi", hãy chắc chắn bao gồm số điện thoại doanh nghiệp của bạn trên trang đích. Nếu văn bản quảng cáo của bạn có nội dung "Ưu đãi trong thời gian có hạn", hãy nhớ đưa mọi người đến chương trình khuyến mại đó trên trang đích.

Lưu ý: Bạn có thể sửa đổi văn bản quảng cáo của mình bất cứ lúc nào. Tìm hiểu cách Chỉnh sửa Chiến dịch thông minh.

Quảng cáo của bạn có đang tiếp cận đối tượng phù hợp ở vị trí phù hợp không?

Hãy đảm bảo quảng cáo của bạn đang hiển thị ở các khu vực mà khách hàng có nhiều khả năng sẽ nhìn thấy hơn.

Ví dụ: bạn tạo quảng cáo cho phòng khám nha khoa của mình và thiết lập quảng cáo hiển thị ở Hà Nội. Khi có ai đó ở Hà Nội tìm kiếm "nha sĩ" trên Google, quảng cáo của bạn sẽ đủ điều kiện hiển thị. Một người khác ở thành phố Hồ Chí Minh tìm kiếm "nha sĩ Hà Nội" trên Google. Họ cũng có thể sẽ thấy quảng cáo của bạn vì họ đã bao gồm vị trí mà bạn đã chọn là "Hà Nội" trong nội dung tìm kiếm. Để đảm bảo rằng chỉ những người ở vị trí mà bạn đã chọn mới có thể nhìn thấy quảng cáo của bạn, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Google Ads.

Tìm hiểu thêm về Tùy chọn cài đặt vị trí trong Chiến dịch thông minh.

Quảng cáo của bạn có thu hút khách hàng không?

Quảng cáo của bạn nói lên các chủ đề từ khóa. Quảng cáo càng liên quan và hấp dẫn với những sản phẩm/dịch vụ mà khách hàng đang tìm kiếm, thì quảng cáo càng có nhiều khả năng sẽ mang lại kết quả cho bạn.

Bạn có đủ ngân sách không?

Hãy thử tăng ngân sách nếu quảng cáo đang hoạt động tốt và bạn muốn kết quả tốt hơn nữa. Nếu kết quả của quảng cáo thấp hơn mong đợi, hãy xem xét tăng ngân sách và áp dụng các mẹo ở trên.

Hãy tìm hiểu cách Chỉnh sửa ngân sách cho Chiến dịch thông minh.

Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Đăng nhập để xem thêm tùy chọn hỗ trợ giúp nhanh chóng giải quyết sự cố