Как настроить регистрацию подтвержденных звонков

Подтвержденные звонки – это завершенные звонки по объявлению, которые были зарегистрированы с помощью номера для переадресации. Этот показатель учитывает отвеченные и пропущенные звонки, а также звонки, после которых было оставлено голосовое сообщение. Кроме того, вы получаете информацию о времени звонка, его продолжительности и местонахождении звонившего.

Как настроить регистрацию подтвержденных звонков после создания объявления

Регистрацию подтвержденных звонков можно настроить только в веб-версии Google Рекламы.
  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. Нажмите Все кампании.
  3. В разделе "Кампании" найдите карточку своей кампании и выберите Подробности.
  4. На вкладке "Информация о кампании" найдите карточку "Звонки".
  5. На карточке "Звонки" найдите инструкции по расширенным настройкам показателей звонков.
  6. Нажмите Попробовать.

Если вы ещё не добавили номер телефона в объявление, выполните следующие действия, чтобы включить подтвержденные звонки:

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. Нажмите Все кампании.
  3. В разделе "Кампании" найдите карточку своей кампании, откройте меню в виде трех вертикальных точек и выберите Изменить номер телефона.
  4. В диалоговом окне "Настройки звонков" укажите номер телефона.
  5. Установите флажок Включить функцию "Подтвержденные звонки" и нажмите кнопку Сохранить.

Если вы уже добавили номер телефона в объявление, выполните следующие действия, чтобы включить подтвержденные звонки:

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. Нажмите Все кампании.
  3. В разделе "Кампании" найдите карточку своей кампании, откройте меню в виде трех вертикальных точек и выберите Настройки звонков.
  4. В диалоговом окне "Настройки звонков" установите флажок Включить функцию "Подтвержденные звонки" и нажмите кнопку Сохранить.
НАСТРОИТЬ

Номер для переадресации

Если вы используете отчеты по звонкам в объявлении, ему присваивается номер Google для переадресации. Его можно увидеть, только когда объявления умной кампании показываются в результатах Google Поиска на компьютерах или мобильных устройствах. В аккаунте этот номер не отображается.

При использовании АОН телефон абонента будет определяться, даже если вызов происходит через номер Google.

Как работают телефонные номера Google

Номера Google для переадресации назначаются динамически и могут меняться и присваиваться повторно, если не использовались некоторое время. Вам будет присвоен бесплатный или местный номер такого же формата, как и у контактного номера компании. Формат зависит от местоположения организации и доступности номеров. По возможности используется тот же код региона или префикс, что и в телефонном номере вашей компании. В противном случае код или префикс подбирается на основе вашего адреса.

Эта функция сейчас доступна только в США. В некоторых случаях местные номера Google для переадресации могут быть недоступны. В таком случае в объявлениях отображается обычный номер Google для переадресации, на который можно звонить бесплатно.

Поскольку номер Google для переадресации может меняться и используется только для отслеживания звонков по объявлениям умных кампаний, его не следует указывать на сайте и в рекламе.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?