如要停止管理特定客戶/管理員帳戶,您需要具備該帳戶的管理員權限,才能取消帳戶與管理員帳戶的連結。
本文將說明如何透過管理員/客戶帳戶取消帳戶連結。若想進一步瞭解取消帳戶連結的影響,請參閱「關於取消帳戶和管理員帳戶之間的連結」一文。
操作說明
如要取消帳戶與管理員帳戶的連結,請按照下列步驟操作:
- 登入 Google Ads 管理員帳戶。
- 選取「帳戶」圖示
,然後選取「子帳戶設定」下拉式選單。
- 找出要取消連結的帳戶,然後勾選帳戶名稱左側的核取方塊。
- 選取「編輯」下拉式選單。
- 選取「取消連結」。
- 在下一頁預覽取消連結對子帳戶造成的影響。檢查並確認變更沒問題後,請選取「取消連結」。
如要取消帳戶與 Google Ads 個人客戶帳戶的連結,請按照下列步驟操作:
- 前往「管理」選單
中的「存取權和安全性」。
- 選取「管理員」子頁面。
- 找出要取消連結的管理員帳戶,然後選取「動作」欄中的「移除存取權」。
- 畫面上會顯示對話方塊,供您預覽取消連結對帳戶造成的影響。檢查並確認變更沒問題後,請選取「取消連結」。
疑難排解
- 如果「取消連結」選項顯示為灰色,或您遇到錯誤,請確認您在管理員帳戶中具備必要的管理員權限。
- Google Ads 帳戶或管理員帳戶只能有一個直屬管理員。如果收到錯誤訊息,指出「已達管理員數量上限」或發生階層衝突,表示該帳戶 (或其上層管理員帳戶) 已由直屬上層的其他管理員帳戶管理。請先解決這項衝突。如要瞭解目前的結構,請參閱「關於帳戶地圖」或「查看管理員帳戶階層」一文。
- 如果您嘗試連結的管理員帳戶子帳戶已連結至目標上層管理員帳戶,您必須先取消連結這些子帳戶,才能連結整個子管理員帳戶。
- 您必須使用具備特定 Google Ads 客戶帳戶的管理員層級存取權的電子郵件地址登入。如果目前的電子郵件地址沒有管理員存取權,請使用管理員帳戶登入,或請現任管理員授予您的電子郵件地址管理員權限,或執行取消連結作業。
- 如果權限正確,但仍遇到問題,請嘗試清除瀏覽器的快取和 Cookie,或在無痕模式或私密瀏覽視窗中執行所需程序。
