Wenn Sie ein bestimmtes Kunden- oder Verwaltungskonto nicht mehr verwalten möchten, benötigen Sie Administratorzugriff auf das jeweilige Konto, um seine Verknüpfung mit Ihrem Verwaltungskonto aufzuheben.
In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie die Verknüpfung eines Kontos mit einem Verwaltungs- oder Kundenkonto aufheben. Weitere Informationen zu den entsprechenden Auswirkungen sind unter Verknüpfung von Konten mit Ihrem Verwaltungskonto aufheben verfügbar.
Anleitung
So heben Sie die Verknüpfung eines Kontos mit Ihrem Verwaltungskonto auf:
- Melden Sie sich in Ihrem Google Ads-Verwaltungskonto an.
- Klicken Sie auf das Symbol Konten
und dann auf das Drop-down-Menü Einstellungen für Unterkonten.
- Klicken Sie die Kästchen links neben den Namen der Konten an, deren Verknüpfung Sie aufheben möchten.
- Wählen Sie das Drop-down-Menü Bearbeiten aus.
- Wählen Sie Verknüpfung aufheben aus.
- Auf der nächsten Seite sehen Sie, wie sich das Aufheben der Verknüpfung auf Ihre Unterkonten auswirken wird. Prüfen Sie, ob Sie mit den Änderungen einverstanden sind. Wenn ja, klicken Sie auf Verknüpfung aufheben.
So heben Sie die Verknüpfung eines Kontos mit einem einzelnen Google Ads-Kundenkonto auf:
- Klicken Sie im Menü Verwaltung
auf Zugriff und Sicherheit.
- Wählen Sie die Unterseite Administratoren aus.
- Suchen Sie das Verwaltungskonto, dessen Verknüpfung Sie aufheben möchten, und wählen Sie in der Spalte „Aktionen“ die Option Zugriffsrechte aufheben aus.
- Es wird eine Vorschau mit den Auswirkungen auf Ihr Konto angezeigt. Prüfen Sie, ob Sie mit den Änderungen einverstanden sind. Wenn ja, klicken Sie auf Verknüpfung aufheben.
auf Fehlerbehebung
- Wenn die Option „Verknüpfung aufheben“ ausgegraut ist oder Fehler auftreten, prüfen Sie, ob Sie die erforderlichen Administratorberechtigungen im Verwaltungskonto haben.
- Ein Google Ads-Konto oder ein Verwaltungskonto kann nur ein direktes Verwaltungskonto haben. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die darauf hinweist, dass die maximale Anzahl von Verwaltungskonten erreicht wurde oder ein Hierarchiekonflikt vorliegt, wird das Konto (oder das übergeordnete Verwaltungskonto) bereits von einem anderen Verwaltungskonto direkt darüber verwaltet. Sie müssen diesen Konflikt zuerst beheben. Weitere Informationen zur Kontostruktur und Hierarchie eines Verwaltungskontos ansehen
- Wenn untergeordnete Konten eines Verwaltungskontos, das Sie verknüpfen möchten, bereits mit dem übergeordneten Ziel-Verwaltungskonto verknüpft sind, kann das gesamte untergeordnete Verwaltungskonto erst verknüpft werden, wenn die Verknüpfung dieser einzelnen untergeordneten Konten mit dem übergeordneten Ziel-Verwaltungskonto aufgehoben wurde.
- Sie müssen mit einer E-Mail-Adresse angemeldet sein, die Administratorzugriff auf das jeweilige Google Ads-Kundenkonto hat. Wenn Sie mit Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse keinen Administratorzugriff haben, müssen Sie sich mit einem Administratorkonto anmelden oder einen vorhandenen Administrator bitten, Ihrer E-Mail-Adresse Administratorberechtigungen zu gewähren oder die Verknüpfung aufzuheben.
- Wenn Sie die richtigen Berechtigungen haben, aber weiterhin Probleme auftreten, leeren Sie den Cache und löschen Sie die Cookies Ihres Browsers. Sie können es auch in einem Inkognitofenster oder im Modus für privates Surfen versuchen.
Weitere Informationen
Themenseite für Verwaltungskonten
Hierarchieverwaltung
- Kontoübersicht
- Hierarchie eines Verwaltungskontos ansehen
- Sehen, welche Administratoren mit Kundenkonten verknüpft sind
- Konten innerhalb eines Verwaltungskontos verschieben
- Konten ein- und ausblenden
