Pokud chcete přestat spravovat konkrétní klientský účet nebo účet správce, budete k odpojení účtu od svého účtu správce potřebovat administrátorský přístup k danému účtu správce nebo klientskému účtu.
V tomto článku se dozvíte, jak účet z účtu správce nebo z klientského účtu odpojit. Další informace o tom, co se po odpojení účtů stane, najdete v článku Odpojení účtů z účtu správce.
Pokyny
Odpojení účtu od účtu správce:
- Přihlaste se k účtu správce Google Ads.
- Vyberte ikonu Účty
a poté vyberte rozbalovací nabídku Nastavení podúčtu.
- Kliknutím na zaškrtávací políčko vlevo od názvu účtu vyberte účty, které chcete odpojit.
- Vyberte rozbalovací nabídku Upravit.
- Vyberte Odpojit.
- Na další stránce uvidíte náhled ukazující, jak se odpojení dotkne vašich podúčtů. Až změny zkontrolujete a pokud s nimi souhlasíte, klikněte na Odpojit.
Odpojení účtu od osobního klientského účtu Google Ads:
- V nabídce Administrátor
přejděte na Přístup a zabezpečení.
- Vyberte podstránku Správci.
- Vyhledejte účet správce, který chcete odpojit, a ve sloupci Akce vyberte možnost Odebrat přístup.
- Zobrazí se dialogové okno s náhledem toho, jak se odpojení dotkne vašeho účtu. Až změny zkontrolujete a pokud s nimi souhlasíte, vyberte Odpojit.
přejděte na Odstraňování problémů
- Pokud je možnost Odpojit zašedlá nebo dochází k chybám, zkontrolujte, zda máte v účtu správce potřebná administrátorská oprávnění.
- Účet Google Ads a účet správce může mít pouze jednoho přímého správce. Pokud se zobrazí chyba „Bylo dosaženo maximálního počtu správců“ nebo nastane konflikt hierarchie, znamená to, že účet (nebo jeho nadřazený účet správce) už spravuje jiný účet správce přímo nad ním. Tento konflikt je nejprve třeba vyřešit. Další informace o aktuální struktuře najdete v článcích Mapa účtu a Zobrazení hierarchie účtu správce.
- Pokud jsou podřízené účty toho účtu správce, který se pokoušíte připojit, již s cílovým nadřazeným účtem správce propojeny, nebude možné propojit celý podřízený účet správce, dokud tyto jednotlivé podřízené účty od cílového nadřazeného účtu správce neodpojíte.
- Musíte být přihlášeni pomocí e-mailové adresy, která má administrátorský přístup ke konkrétnímu klientskému účtu Google Ads. Pokud váš aktuální e-mail nemá administrátorský přístup, budete se muset přihlásit pomocí administrátorského účtu nebo požádat stávajícího administrátora, aby vašemu e-mailu udělil administrátorská oprávnění nebo propojení zrušil.
- Jestliže máte správná oprávnění, ale problémy přetrvávají, zkuste vymazat mezipaměť a soubory cookie prohlížeče nebo proces provést v anonymním okně či v režimu soukromého prohlížení.
Související odkazy
Témata týkající se účtů správce
Správa hierarchie
- Mapa účtu
- Zobrazení hierarchie účtu správce
- Zobrazení jiných správců propojených s klientskými účty
- Přesouvání účtů v rámci účtu správce
- Skrytí a opětovné zobrazení účtů
