Memperbaiki error upload dengan feed dalam data bisnis

Iklan Anda tidak akan ditampilkan jika format kumpulan data atau feed salah. 

Sebelum memulai

Perhatikan atribut feed yang diperlukan. Sistem menolak feed yang tidak akurat atau tidak lengkap setelah 30 hari. Pastikan data Anda mematuhi kebijakan periklanan Google dan undang-undang yang relevan di lokasi yang ditargetkan.

Artikel ini menjelaskan cara mengetahui mengapa kumpulan data atau feed Anda mengalami error dan cara memperbaikinya.

Petunjuk

  1. Login ke akun Google Ads.
  2. Dari menu fitur, buka Penyiapan, dan klik Data bisnis.
  3. Klik nama feed data yang ingin Anda tinjau.
  4. Temukan pesan error untuk feed data bisnis:
    1. Tab data: Begitu diupload, Anda mungkin melihat status Ditolak dan pesan yang menjelaskan sesuatu yang salah.
    2. Kolom "Ringkasan" di tab "Histori upload": Error di sini menunjukkan bagaimana Anda harus mengubah format spreadsheet yang diupload.
    3. Bagian "Detail" dalam kolom "Ringkasan": Pesan error yang muncul di sini akan menunjukkan bagaimana Anda harus mengubah format atau konten baris di dalam spreadsheet. Ingin mendownload spreadsheet dengan semua error tingkat baris ini? Klik tombol Download pesan error di bagian "TINDAKAN".
  5. Gunakan tabel error upload di bawah untuk memperbaiki masalah berdasarkan pesan error.
  6. Anda mungkin harus menambahkan atau mengupdate feed dengan data yang diperbaiki. Pelajari lebih lanjut cara Memastikan data bisnis Anda selalu update.

Memperbaiki error upload

Iklan Anda tidak akan ditampilkan bila format kumpulan data atau feed salah. AdWords akan menampilkan error yang dapat membantu Anda memperbaiki spreadsheet, di beberapa tempat:

  • Di panel upload: Segera setelah mengupload, Anda akan melihat teks berwarna merah yang menjelaskan sesuatu yang salah.
  • Di bagian "Ringkasan" pada tabel "Histori upload": Pesan error yang muncul di sini akan menunjukkan bagaimana Anda harus mengubah format spreadsheet yang diupload.
  • Di bagian "Detail" pada "Ringkasan" di tabel "Histori upload": Pesan error yang muncul di sini akan menunjukkan bagaimana Anda harus mengubah format atau konten baris di dalam spreadsheet. Ingin mendownload spreadsheet dengan semua kesalahan tingkat baris ini? Klik tombol Download pesan error di bagian "TINDAKAN".
Memperbaiki error upload
Pesan error Masalah Cara memperbaikinya
Nilai ID tidak diizinkan bila menggunakan tindakan "Tambahkan" Anda memberikan "ID Item" pada baris yang Anda coba tambahkan. Baris baru tidak boleh memiliki ID Item, karena ID item akan ditambahkan oleh AdWords. Edit file, hapus nilai ID untuk baris yang Anda coba tambahkan, dan upload kembali.
Gambar tidak tersedia AdWords tidak dapat mengakses gambar. Misalnya, server yang menghosting gambar mungkin mencekal akses atau membutuhkan waktu terlalu lama untuk mengizinkan akses. Tempatkan gambar di lokasi yang dapat diakses.
Format gambar tidak valid Gambar bukan jenis atau format file standar. Konversi gambar ke .PNG, .JPG, .JPEG, .GIF, dan simpan dalam kode warna RGB dengan profil ICC dilampirkan.
Ukuran gambar tidak valid Gambar terlalu besar. Kurangi ukuran gambar:

- Ukuran gambar yang disarankan: 300 X 300 piksel
- Resolusi yang disarankan: 72dpi
- Ukuran file maksimum: 6 MB
Format alamat tidak valid Format alamat salah. Gunakan salah satu metode pemformatan berikut:

- Kota, kode wilayah/negara bagian, negara
- Alamat lengkap dengan kode pos
- Garis lintang-garis bujur dalam format DDD

Gunakan koma untuk memisahkan alamat. Lihat spesifikasi untuk kota, wilayah, dan negara.
[nama atribut] tidak valid: [error] Jenis data yang Anda masukkan untuk atribut khusus tidak cocok dengan jenis atribut yang Anda pilih. Pastikan format data untuk jenis atribut yang Anda tentukan benar. Untuk tanggal, ingatlah bahwa 00:00:00 menandakan tengah malam (bukan 24:00:00).
Lihat jenis atribut
URL tidak valid URL yang Anda masukkan di kolom "URL Final" bukan URL yang valid dan perlu ditangani.
  • Pastikan tidak ada karakter khusus di URL. Semua karakter khusus perlu dienkode.
  • Pastikan URL mengarah ke URL yang berfungsi.
  • URL final tidak boleh melebihi 2.048 karakter
Sepertinya Anda menambahkan atribut baru. Anda harus menambahkan atribut tersebut ke kumpulan data atau feed yang sudah ada sebelum dapat mengeditnya secara massal. File memiliki kolom yang tidak dikenali oleh AdWords. Hapus kolom yang bermasalah dan coba lagi, atau tambahkan kolom baru sebelum mengeditnya secara massal.
Kumpulan data atau feed baru tidak dapat menyertakan kolom "Tindakan" (kolom "Tindakan" digunakan untuk mengedit kumpulan data atau feed secara massal). Hapus kolom tersebut dan coba lagi. File yang diupload menyertakan kolom "Tindakan". Hapus kolom "Tindakan" dan coba lagi.
Tidak ada item yang cocok dengan ID Item. File menyertakan baris dengan "ID Item" yang tidak dikenali oleh AdWords. AdWords menentukan nilai tersebut. Temukan ID item: klik "Kolom", lalu "Atribut", kemudian "ID Item" untuk menambahkan kolom tersebut ke tabel. Gunakan ID tersebut saat mengedit nilai feed atau kumpulan data secara massal.
Salah satu baris yang Anda coba edit tidak ada di kumpulan data bisnis terbaru. Jika ingin menambahkan baris baru, pastikan untuk memilih opsi "Perbarui" dan masukkan "tambahkan" ke kolom "Tindakan". File menyertakan baris dengan ID yang tidak dikenali oleh AdWords. Perbaiki nilai ID atau, jika menambahkan baris baru, ubah tindakan menjadi "Tambahkan".
Satu atau beberapa kolom yang ditentukan memiliki jenis atribut yang tidak dikenali. AdWords mengenali jenis atribut berikut: (text), (number), (price), (date). Satu atau beberapa kolom kustom tidak memiliki jenis atribut yang valid. Tentukan jenis atribut teks, angka, harga, atau tanggal untuk setiap kolom kustom.
Lihat spesifikasi untuk jenis atribut
Gunakan kolom "Kata kunci target" atau kolom "Teks kata kunci target" dan "Jenis pencocokan kata kunci target". Ketiga kolom tersebut tidak dapat digunakan dalam satu baris. Anda menggunakan terlalu banyak kolom penargetan kata kunci. Gunakan:

- Kolom "kata kunci target"
- Kolom "teks kata kunci target" bersama dengan kolom "jenis pencocokan kata kunci target".

Lihat semua atribut penargetan
Tindakan Tetapkan atau Hapus wajib mencantumkan kolom "ID Item". AdWords tidak dapat mengetahui baris yang ingin diperbarui. Sertakan kolom ID pada file yang digunakan untuk memperbarui kumpulan data atau feed.
Untuk menemukan ID yang telah ditetapkan oleh AdWords, klik "Kolom", pilih "Atribut", lalu pilih "ID Item".
Grup iklan target tidak ditemukan. AdWords tidak dapat menemukan "grup iklan target" yang ditentukan. Pastikan namanya cocok persis dengan nama grup iklan yang ada, termasuk spasi dan huruf kapital.
Kampanye target tidak ditemukan. AdWords tidak dapat menemukan "kampanye target" yang ditentukan. Pastikan namanya cocok persis dengan nama kampanye yang ada, termasuk spasi dan huruf kapital.
"Kampanye target" wajib dicantumkan saat menetapkan "Grup iklan target". Kolom "kampanye target" tidak ada. Kolom ini wajib dicantumkan bila menggunakan kolom "grup iklan target". Tambahkan kolom "kampanye target".
Lihat semua atribut penargetan
"Jenis pencocokan kata kunci target" wajib dicantumkan bila menggunakan "Teks kata kunci target". Kolom "Jenis pencocokan kata kunci target" tidak ada. Kolom ini wajib dicantumkan bila menggunakan kolom "Teks kata kunci target". Tambahkan kolom "Jenis pencocokan kata kunci target".
Lihat semua atribut penargetan
Kolom "ID Kustom" harus diberi nama "ID Kustom", tanpa jenis atribut, seperti "(number)" atau "(text)", yang ditentukan. Hapus jenis atribut, simpan kembali file, dan upload kembali. Lihat panduan atribut Anda menyertakan jenis atribut pada kolom "ID Kustom", yang tidak seharunya menyertakan jenis atribut. Hapus jenis atribut di samping kolom bernama "ID Kustom".
Item ini sudah ada. File yang digunakan untuk memperbarui feed atau kumpulan data meminta agar Anda "tambahkan" baris yang sudah ada. Gunakan "ID Kustom" yang baru atau jangan tentukan ID, untuk baris yang ditambahkan.
Nilai tidak kompatibel dengan jenis atribut di kolom "X". Mis., jenis "number" tidak kompatibel dengan nilai apa pun yang memiliki huruf atau simbol. Baris pada file menyertakan data dalam format yang salah untuk atribut yang ditentukan. Format data sesuai dengan jenis atribut yang Anda pilih. Lihat format atribut standar
Anda sudah memiliki kumpulan data atau feed dengan nama ini. Masukkan nama baru. Anda sudah memiliki kumpulan data atau feed dengan nama ini. Gunakan nama baru untuk setiap kumpulan data atau feed baru.
Kumpulan data atau feed tidak diperbarui karena spreadsheet yang Anda coba upload menyertakan kolom "Tindakan". Pilih "Perbarui" (bukan "Ganti") jika ingin menyertakan kolom "Tindakan", atau hapus kolom "Tindakan" dan coba lagi. File berisi kolom "Tindakan". Kolom "Tindakan" hanya digunakan untuk memperbarui data, dan Anda memilih "Ganti". Hapus kolom "Tindakan" dan coba lagi.
Anda telah mencapai batas kumpulan data bisnis yang dapat Anda miliki (100 kumpulan). Hapus salah satu kumpulan data agar dapat menambahkan kumpulan data yang baru. Akun Anda memiliki terlalu banyak kumpulan data. Hapus kumpulan data yang tidak digunakan untuk menambahkan kumpulan data yang baru. Hati-hati agar tidak menghapus feed ekstensi (seperti "Feed sitelink utama") jika Anda ingin mempertahankan ekstensi tersebut.
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat