Google にサービスを統合している一部のサードパーティのパートナー事業者は、パートナー API を使用して、カスタマー マッチ セグメントをお客様の Google 広告アカウントに直接作成することができます。このようなパートナー事業者には、データ オンボーダー、顧客管理（CRM）の初期導入サービス、代理店などがあります。
この記事では、サードパーティのパートナー事業者を利用して顧客データを Google 広告にアップロードするメリットについて説明するとともに、ご利用いただけるパートナー事業者を紹介します。具体的には、データ オンボーディング パートナーの Zapier と Shopify を使用してカスタマー マッチ リストを作成する方法について説明します。
このページの内容
カスタマー マッチ パートナーとは
サードパーティのパートナー事業者を利用したデータのアップロードは、次のような理由から多くのお客様におすすめできます。
- 一部の広告主様は、Google Ads API の統合を自社で設定したり、Google 広告の管理画面を使用してリストをアップロードしたりする代わりに、セグメントの初期設定と更新をパートナー事業者に委託したいと考えています。
- このようなパートナー事業者は、広告主様の Google 広告ログイン認証情報がなくてもデータをアップロードできます。
- 住所、電話番号、予備のメールアドレスといったお客様がお持ちの顧客情報を追加して、セグメントを拡張できます。これらのパートナー事業者は、独自の ID マッピングを使用して顧客の電話番号と住所に対応するメールアドレスを検索し、それらのアドレスを既存のメールアドレス リストに追加してからアップロードを行います。
データ オンボーディング パートナーを使用する
さまざまなデータ オンボーディング パートナーが、カスタマー マッチ セグメントをお客様の Google 広告アカウントに直接作成できます。こうしたパートナーは次のように分類されます。
- マッピング パートナー: Audience Partner API を使用します。
- マッピングを使用しないパートナー: Google Ads API を使用します。
パートナーにデータのアップロードを許可するには、以下の手順を踏みます。
- 権限を付与する: Google 広告でカスタマー マッチ セグメントのデータを作成、編集する権限をパートナーに付与することに同意する旨を、Google 担当者にメールで通知します。
- データアクセスが設定される: メールを受信した Google 担当者が、お客様のアカウントとパートナーのシステムを同期します。この処理には数日かかることがあります。設定が完了するとメールが届きます。
- カスタマー マッチ データを送信する: アカウントが承認され、設定が完了すると、パートナーにカスタマー マッチ データを送信できるようになります。
一部のマッピング パートナー（Acxiom、Adchieve、Adverity、Digital Audience、Epsilon、LiveRamp、Merkury、Sailthru、Wondaris、Zeotap）の場合は、サービス間のリンク設定: カスタマー マッチ パートナーと Google 広告をリンクするの手順に沿って設定する必要があります。
パートナーの選択に関するご相談は、Google 担当者にお問い合わせください。
利用できるパートナー
現在、カスタマー マッチ セグメントのアップロードが承認されているサードパーティのパートナー事業者は以下のとおりです。使用する API に応じて、2 種類のサービスレベルがあります。
- マッピング パートナー: Audience Partner API を使用
- マッピングを使用しないパートナー: Google Ads API を使用
凡例: : 対応、
: 非対応
* これらのパートナー事業者と API サービスの統合はまだ完了していません。統合が完了する時期などの詳細については、カスタマー マッチのアップロード パートナーに直接お問い合わせください。
|
これらのパートナーは、カスタマー マッチ セグメントを Google 広告にアップロードするために統合されています。 |
|
|---|---|
| パートナー事業者 | カスタマー マッチ アップロード サービス |
| 6sense | |
| ActiveCampaign | |
| Adobe | |
| Bloomreach | |
|
BlueConic |
|
| Braze | |
| Commanders Act | |
| Driftrock | |
| GetResponse | |
| GrowthLoop | |
| HubSpot | |
| Klaviyo | |
| LeadsBridge | |
| Lytics | |
| Marin | |
| Marketo | |
| Microsoft Dynamics | |
| mParticle | |
| PLAID KARTE Signals | |
| Salesforce Ad Studio | |
| SAP Marketing Cloud | |
| Segment | |
| Shopify | |
| Singular | |
| Tealium | |
| Zapier | |
Zapier を使用する
Zapier を使用すると、CRM システムを Google カスタマー マッチに接続して、新しい連絡先情報を顧客リストに自動的にアップロードできます。データを手動でアップロードしなくても、リストが常に最新の状態に保たれます。
Zapier を使用するメリット:
- CRM、e コマース、マーケティング自動化ツールへの接続が簡略化される
- リストが自動更新される
- マッチ率が最大限に向上し、書式設定エラーが減少する
仕組み
Zapier を使用すると、CRM システムから Google 広告のカスタマー マッチ リストに顧客情報を自動的に移動できます。顧客情報はすべて、Google と共有される前にハッシュ化されるため、個人を特定できる情報（PII）が公開されることはありません。ハッシュ化されたデータは、Google のカスタマー マッチのデータに関するポリシーに準拠します。
始める前に
データの送信元のアプリが Zapier でサポートされていること、およびカスタマー マッチを利用するための以下の要件を満たしていることを確認してください。
- これまでポリシーに準拠してきた実績がある
- 良好なお支払いの実績がある
- 90 日以上の Google 広告のご利用実績がある
- お客様の Google 広告アカウントで、データ アップロード サービスの使用が承認されている
Zapier でカスタマー マッチを設定するには、Zapier のガイドで手順をご覧ください。
Shopify を使用する
Shopify は、オンライン ショップを開設して商品を販売できる e コマース プラットフォームで、広く利用されています。Shopify を Google 広告にリンクすると、顧客データを活用して広告を強化できます。Shopify と Google 広告をリンクする方法は 2 つあります。
- Shopify で Google & YouTube アプリを使用する
- 直接リンクする
Shopify と Google 広告をリンクする手順は次のとおりです。
- Google 広告の管理画面で、ツールアイコンをクリックします。
- [データ マネージャー] をクリックします。
- [接続されたプロダクト] タブで、[主なサービス] までスクロールします。
- [すべて検索] をクリックして Shopify を検索します。[詳細] をクリックし、次のウィンドウで [Shopify をリンク] をクリックします。
- インポートするデータに応じて、直接リンクするか、Zapier 経由でリンクするかを選択します。
- [続行]、[承認] の順にクリックして、統合を続行します。
- Shopify にリダイレクトされます。Shopify アカウントにログインし、Shopify のウェブサイトに記載されている手順を完了します。
この手順を完了すると、Shopify からカスタマー マッチ リストをインポートできるようになります。
Shopify と Google 広告のリンクを解除する手順は次のとおりです。
- Google 広告の管理画面で、ツールアイコンをクリックします。
- [データ マネージャー] をクリックします。
- [主なサービス] で Shopify を見つけて、[詳細] をクリックします。
- リンクを解除するチャネルを見つけて、[アクション] 列の [リンク解除] をクリックします。
制限事項
カスタマー マッチ パートナーを利用する際には、以下の制限事項が適用されます。
- お客様の Google 広告アカウントで、データ アップロード サービスの使用が承認されている
- Google にサービスを統合しているサードパーティのパートナー事業者を利用する
- Google 広告にアップロードするデータはすべて、カスタマー マッチのポリシーに準拠している
関連リンク
- Google 広告データ マネージャーについて
- [データ マネージャー] ページとサービス間のリンク設定について
- カスタマー マッチについて
- Google マーケティング プラットフォームでのカスタマー マッチ データの使用について
- 顧客リストを作成する
- カスタマー マッチ オーディエンス
- Zapier でカスタマー マッチを使用する方法
- カスタマー マッチの問題（リストのアップロード失敗、リストサイズが小さい、ボリューム不足）の解決
- サービス間のリンク設定: カスタマー マッチ パートナーと Google 広告をリンクする
- Google 広告のカスタマー マッチと Zapier（PDF）
- カスタマー マッチ セグメント
- Shopify
- リンクされたアカウントとサービスの利用を開始する
- Google のサービス
- Google パートナー
- ファーストパーティ データソース
