Module 1 : L'importance des sites mobiles

1.2.2 Impact sur les conversions et l'interaction

La lenteur n'est jamais bon signe, surtout sur un site mobile. Les performances s'en ressentent en termes d'abandon de sites, de taux de rebond, de taux de conversation bas et de fidélisation en berne. Le robot d'exploration de Google en pâtit également (et par conséquent, l'efficacité de l'exploration), ce qui diminue le nombre des pages indexées. Mauvaise nouvelle pour le propriétaire du site et les consommateurs !

En réduisant le temps de chargement des pages, vous pouvez stimuler de façon significative les ventes et les taux de conversion. Une étude de marché a révélé que les conversions par seconde progressent à mesure que le temps de chargement diminue. D'après une autre étude de cas sur le même thème, lorsque les clients rendent leur site plus rapide, les revenus augmentent. À l'inverse, lorsque le temps de chargement se détériore, les revenus baissent.





 

Corrélation entre vitesse et taux de conversion :

*Certaines des pages dont le chargement était inférieur à 2,4 secondes ont enregistré un taux de conversion plus faible. Nous ne sommes pas complètement sûrs de pouvoir expliquer ce phénomène, mais la raison la plus commune semble être que les pages les plus rapides sont souvent des pages d'erreur 404.

Source : étude de cas SOASTA (1er septembre 2015)

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