素材資源是廣告的內容片段，能提供實用的商家資訊，吸引消費者青睞。素材資源包括廣告標題、說明、網站中特定部分的連結、通話按鈕和商家地點資訊等，由這些元素共同組合出使用者看到的最終廣告格式。
本文說明每種素材資源的用途，以及如何挑選合適的素材資源。
運作方式
為爭取最高的回應式搜尋廣告成效，Google Ads 會根據 Google 上的每筆搜尋，選用合適的額外素材資源。因此，建議您依業務目標啟用所有相關的素材資源。
加入網站連結和圖片等素材資源，讓廣告內容更加豐富多元，有助於提高廣告在搜尋結果網頁的可見度和顯眼度，發揮更大的廣告效益。採用素材資源後，點擊總數通常會增加，而且能提供更多互動方式 (例如查看地圖或撥打電話)，方便使用者與您聯繫。
許多素材資源類型都需要進行一些手動設定。有些素材資源則會在 Google Ads 預估能改提升成效時自動加入。這些功能會自動運作，無須進行任何設定。進一步瞭解帳戶層級自動素材資源。
您可以透過下列選項，在廣告活動中新增素材資源：
- 按照 Google Ads 廣告格式規定，直接建立及上傳素材資源。
- 採用建立自動素材資源的方法，例如帳戶層級自動素材資源和文字自訂 (舊稱「自動建立的素材資源」)。
進一步瞭解帳戶層級自動素材資源和搜尋廣告活動的文字自訂功能。
費用
在廣告活動中加入額外素材資源，不用另外付費。當有人點按廣告最終顯示的廣告標題、網站連結和圖片等任何素材資源，我們才會照常收費 (賣家評分獲得的點擊除外，這部分不計費)。換句話說，每次有人從最終廣告點按通話圖示聯絡您，或是點選並下載應用程式，您才需要支付該次點擊費用。每則廣告及相關素材資源每次曝光，Google Ads 最多只會收取兩次點擊的費用。
實際單次點擊出價
在廣告活動中加入素材資源不需要另外付費，除了照常收取廣告點擊費用，我們只在素材資源促成特定互動時才收費。舉例來說，如果使用者點選下載按鈕 (應用程式素材資源)、通話按鈕 (電話素材資源) 或規劃路線圖示 (地點素材資源) 等元素，我們就會向您收費。但是評論和賣家評分點擊不算在內，您不需要支付這類點擊費用。每則廣告及相關素材資源每次曝光，Google Ads 最多只會收取兩次點擊的費用。
您支付的金額只要足以達到廣告評級門檻，並擊敗廣告評級次高競爭者 (如有) 即可。
廣告排序越高，通常實際單次點擊出價也會較高 (這樣才能在競爭中勝出，同時達到更高的廣告評級門檻)。同樣地，素材資源較多的廣告，因為更能吸引目光，所以實際單次點擊出價也會比較高。不過一般來說，比起提升廣告在搜尋結果網頁的排序，在廣告中添加額外的素材資源，成本增量通常比較低。也就是說，相較於提升廣告排序，加入更多廣告素材資源，能以較低的費用爭取到更多點擊。
廣告標題和說明
廣告標題和說明是必要的素材資源，除了要有吸引力、與眾不同，也應凸顯使用者能享有的好處。您輸入的廣告標題和說明越多，Google Ads 就越有機會放送更貼近潛在顧客搜尋查詢的廣告，進而提升廣告成效。
您輸入廣告標題和說明後，Google Ads 會自動去蕪存菁，將文字編排成多種廣告組合。每則回應式搜尋廣告最多可輸入 15 則廣告標題和 4 段說明。
每則廣告會顯示至少一個廣告標題和一段說明，並依情境採用適當的組合和排列順序。如果有部分廣告文字與使用者的搜尋查詢相符或高度相關，將自動以粗體顯示。Google Ads 會持續測試最有潛力的廣告組合，並針對不同的查詢內容，找出最切合需求的版本。
更具靈活彈性
回應式搜尋廣告可在傳統的廣告標題位置顯示最多 3 個廣告標題 (例如，位於廣告頂端、內文上方的文字)，但也可以根據每位使用者獨特的搜尋查詢，在廣告的其他部分放送廣告標題，以達到預期的最佳成效：
- 在同一個廣告中：如果預期能達到最佳成效，系統可能會在說明開頭顯示廣告標題素材資源文字。
- 在同一個廣告中：同一個回應式搜尋廣告可能以連結形式顯示最多 2 個未使用的廣告標題 (在原本只能顯示網站連結的空間)，並連往廣告最終到達網址所在的網域。回應式搜尋廣告也可能以連結形式顯示說明行 (在素材資源說明空間中)，讓延展型格式更完整。素材資源會連往廣告最終到達網址所在的網域。
- 在同一個廣告群組中：同一個廣告群組中，其他回應式搜尋廣告可能以連結形式顯示未使用的廣告標題和說明素材資源。素材資源會連往我們借用素材資源的回應式搜尋廣告最終到達網址。
彈性做法有其限制：
- 唯有效廣告和素材資源符合彈性做法的資格。
- 敏感產業無法共享素材資源。
如果您已將素材資源固定在廣告標題位置 1、廣告標題位置 2 或說明位置 1，則廣告放送時，這些素材資源會繼續在指定位置顯示。若想瞭解如何將廣告標題和說明固定在特定位置，請參閱這篇文章。Google 會確保所有其他素材資源均顯示於最理想的刊登位置，同時切合使用者的搜尋查詢。
如何選取要使用的額外素材資源
選擇並設定素材資源時，請謹記下列最佳做法：
- 採用所有與您商家相關的素材資源。加入素材資源無須付費，廣告只會顯示預期能提高成效的素材資源。
- 建議加入 4 種以上的素材資源。例如，您可以加入網站連結、摘要和圖片，以及另一項自選素材資源。
- 如果可行，請在較高的帳戶層級，建立自家商家的素材資源 (例如在帳戶或廣告活動層級建立素材資源)。
- 唯讀類型的素材資源不會顯示及計入總數，但還是有可能會隨廣告放送。
根據目標選取素材資源
根據您的主要廣告目標，選取額外素材資源。以下介紹常見的廣告目標，以及適用的素材資源：
目標：吸引消費者前往商家所在地點購物
如果目標是吸引消費者前往實體營業地點 (例如商店或餐廳)，建議選用下列素材資源：
地點素材資源
您可以顯示商家地點、通話按鈕和商家詳細資料頁面 (其中可包含營業時間、商家相片及路線) 的連結，藉此吸引使用者造訪商家。如要吸引消費者造訪商家所在地點，且只提供統一服務專線 (而不是特定門市的電話號碼)，建議使用電話素材資源搭配地點素材資源。進一步瞭解地點素材資源。
目標：吸引顧客與您聯絡
如果希望客戶來電聯絡您或傳簡訊詢問，請使用電話素材資源：
電話素材資源
在廣告中加入電話號碼或通話按鈕，吸引使用者致電商家。進一步瞭解電話素材資源。
目標：吸引消費者在網站上完成轉換
如想吸引消費者造訪您的網站，請使用下列素材資源：
網站連結素材資源
讓使用者直接連到網站上的特定網頁 (例如「營業時間」和「立即訂購」頁面)。進一步瞭解如何建立及編輯網站連結素材資源。
摘要素材資源
在廣告中增添相關文字，像是「免運費」或「客服全年無休」。
網站簡介素材資源
顯示由您選取的預先定義標題 (例如產品或服務類別) 和商家資訊，向潛在顧客呈現實用資訊。進一步瞭解網站簡介素材資源。
文字免責事項素材資源
您可以使用文字免責事項素材資源，在既有的電腦版/行動版文字廣告中，顯示與商家相關的必要條款、條件和揭露聲明。這些內容一定會顯示在回應式搜尋廣告的說明行部分。如果您的商家必須在廣告中顯示特定文字、條款或揭露聲明，以遵循法規要求，這項功能可確保一定會顯示相關內容。進一步瞭解搜尋廣告的文字免責事項。
價格素材資源
顯示服務或產品類別及價格，讓使用者直接在廣告中瀏覽產品。進一步瞭解價格素材資源。
目標：吸引消費者前往實體或網路商店購物
如要吸引消費者前往實體或網路商店購物，請使用下列素材資源：
宣傳素材資源
在消費者搜尋與商家相關的限時優惠和特賣活動時，吸引他們互動。若想進一步瞭解宣傳素材資源，請參閱這篇文章。
目標：吸引使用者下載應用程式
如果目標是吸引使用者下載應用程式，建議使用應用程式素材資源：
應用程式素材資源
鼓勵使用者下載您的應用程式。適用於全球 Android 和 iOS 行動裝置 (包括平板電腦)。進一步瞭解應用程式素材資源。
目標：吸引使用者提交個人資訊
如想吸引使用者提交聯絡資訊 (例如電子郵件地址、電話號碼和其他詳細資料)，洽詢產品/服務詳情，請使用待開發客戶表單素材資源。
待開發客戶表單素材資源
吸引使用者透過廣告填寫資料。適用於全球的行動裝置和平板電腦。進一步瞭解待開發客戶表單素材資源。
如何移除素材資源
在廣告中顯示素材資源，可補充商家相關資訊，通常有助提升廣告成效。如果您還是想移除，請按照下方說明操作。
- 前往「廣告活動」選單
中的「素材資源」。
- 從「表格檢視」中選取「關聯項目」。
- 勾選素材資源左側的方塊。
- 選取藍色列中的「移除」。
- 選取「確認」。
中的「移除某個廣告活動的素材資源，不會使該素材資源一併從其他廣告活動移除。
如何停用帳戶層級自動素材資源
如要停用帳戶層級自動素材資源，請按照下列步驟操作：
- 前往「廣告活動」選單
- 從「表格檢視」下拉式選單中，選取「關聯項目」。
- 選取右側的三點圖示選單
，然後點按「帳戶層級自動素材資源」。
- 再選取右側的三點圖示選單
- 選取「停用特定自動素材資源」，然後選擇要停用的素材資源。
- 選取停用素材資源的原因，並加上其他意見。
- 選取「停用」。
，然後點按「帳戶層級自動素材資源」。以下資訊僅適用於廣告標題和說明以外的素材資源
以下資訊僅適用於廣告標題和說明以外的素材資源。
如何排定素材資源時段
您可以安排只在特定期間或一天內的指定時段，顯示適用的素材資源。舉例來說，您可以將電話素材資源排定在有人接聽電話的時段顯示。
操作說明
- 前往「廣告活動」選單
- 從「表格檢視」下拉式選單中，選取「關聯項目」。表格隨即顯示，並列出您的所有素材資源。
- 在表格工具列上方的清單中，選取素材資源類型。
- 找出想要設定時段的素材資源，選取旁邊的鉛筆圖示
，然後選擇「編輯」。
- 選取「進階選項」下拉式選單。
- 設定開始與結束日期，素材資源就只會在該時間範圍內顯示。
- 在「素材資源時段設定」下方，選取您希望素材資源在星期幾和哪些時間顯示。如要加入更多時段，選取「新增廣告時段」。
- 選取「儲存」。
，然後選擇「編輯」。決定素材資源顯示時機的因素
Google Ads 會根據下列幾項因素，決定是否顯示素材資源：
- 廣告評級 (取決於出價，以及廣告與到達網頁的品質)、廣告評級門檻、使用者的搜尋情境，以及素材資源和其他廣告格式的預期成效。廣告評級 (會考量素材資源) 需要達到最低門檻，Google Ads 才會在廣告中顯示額外素材資源，因此您可能需要提高出價和/或廣告品質，額外素材資源才能顯示。
- 廣告在 Google 搜尋結果網頁上的排序。在 Google 搜尋結果網頁上方，可用來顯示廣告素材資源的空間有限，因此排序較高的廣告有權優先顯示更多素材資源。排序較低的廣告顯示的素材資源，通常會少於排序較高的廣告。此外，根據 Google Ads 系統機制，排序較低的廣告靠素材資源獲得的點擊增量，會少於提高廣告排序所獲得的點擊增量。一般來說，您需要提升廣告品質和/或出價，才有可能讓廣告排序提高。進一步瞭解廣告評級。
- 您啟用的其他素材資源。我們通常會根據每筆競價，找出成效最佳、最切合需求的合格素材資源和格式組合。不過請注意，素材資源組合的預期點閱率不能高於排序較高的廣告。
如何增加素材資源的顯示機會
有時候，您想使用的素材資源並不會與廣告一起顯示，這不代表系統發生問題。舉例來說，假設您在廣告中加入網站連結和圖片，但只有部分搜尋能帶出這些素材資源，這背後可能有很多原因。
如同廣告和關鍵字，素材資源需要通過核准，也有可能遭到拒登。素材資源遭拒登後就無法顯示，這時就要修改並再次送審。
不過請注意，即使加到廣告中的素材資源已通過核准，也不保證每次都會顯示。素材資源只會在下列時機與廣告一併顯示：
- 系統預測素材資源 (或素材資源組合) 可改善成效。
- 廣告排序和廣告評級夠高，可以顯示素材資源。
