נכסים הם קטעי תוכן שמרכיבים את המודעה שלכם. הם מאפשרים להציג מידע עסקי חשוב ונותנים עוד סיבות לבחור בעסק שלכם. הנכסים כוללים כותרות, תיאורים, קישורים לחלקים ספציפיים באתר, לחצנים להתקשרות, פרטי מיקום ופריטים נוספים שמרכיבים את פורמט המודעה הסופי שמוצג למשתמש.
במאמר הזה נסביר איך פועל כל סוג נכס, ואיך לבחור את הנכסים שמתאימים לכם.
איך הנכסים פועלים
כדי למקסם את הביצועים של המודעות הרספונסיביות לרשת החיפוש, מערכת Google Ads בוחרת אילו נכסים נוספים להציג בתגובה לכל חיפוש ב-Google. לכן כדאי להשתמש בכל הנכסים שרלוונטיים ליעדים העסקיים שהגדרתם.
נכסים כמו נכסי Sitelink או נכסי תמונות מאפשרים להציג עוד תוכן במודעה, וכך משפרים את מידת החשיפה והבולטוּת של המודעות בדף תוצאות החיפוש. פירוש הדבר הוא שתוכלו להפיק רווח גדול יותר מהמודעות. נכסים לרוב מגדילים את מספר הקליקים הכולל. כמו כן, הם מציעים ללקוחות דרכים אינטראקטיביות נוספות ליצור קשר עם העסק, למשל באמצעות מסלול במפות Google או מספר טלפון להתקשרות.
סוגים רבים של נכסים מצריכים פעולת הגדרה קצרה. הנכסים האלה נקראים נכסים ידניים. חלק מהנכסים נוספים באופן אוטומטי כאשר על פי התחזיות של Google Ads צפוי שיפור בביצועים. הנכסים האלה נקראים נכסים אוטומטיים ואין צורך להגדיר אותם. מידע נוסף על אוטומציה של נכסים דיגיטליים ברמת החשבון
עלות
ההוספה של נכסים לקמפיין לא כרוכה בתשלום. נחייב אתכם כרגיל עבור הקליקים על כל נכס במודעה הסופית כמו כותרת, Sitelink, תמונה ועוד. (פרט לקליקים על נכסי דירוג עסקים, שעליהם אנחנו לא מחייבים). כלומר, אתם מחויבים על קליק כשמשתמש מתקשר לעסק שלכם דרך סמל של שיחה שמוצג במודעה או מוריד את האפליקציה שמוצגת במודעה הסופית. לא נחייב אתכם על יותר משני קליקים לכל חשיפה של המודעה והנכסים שלה.
עלות בפועל לקליק (CPC)
ההוספה של נכסים לקמפיין לא כרוכה בתשלום. עם זאת, החיוב מתבצע כרגיל לפי מספר הקליקים על המודעה, וכן לפי אינטראקציות מסוימות שהנכסים מאפשרים למשתמשים לבצע. לדוגמה, כשמשתמש לוחץ על לחצן להורדה (נכסי אפליקציות), על לחצן להתקשרות (נכסי התקשרות), על סמל של מסלול הגעה (נכסי מיקום) וכן הלאה. עבור קליקים על נכסי ביקורות ונכסי דירוג עסקים לא נחייב אתכם. לא נחייב אתכם על יותר משני קליקים לכל חשיפה של המודעה והנכסים שלה.
הסכום הכי גבוה שתשלמו הוא הסכום המינימלי שנדרש כדי להגיע לערכי הסף לדירוג המודעה ולעבור את דירוג המודעה של המתחרה שנמצא מקום אחד מתחתיכם בדירוג (אם יש כזה).
אם מודעה נמצאת במיקום גבוה יותר, בדרך כלל העלות בפועל שלה לקליק תהיה גבוהה יותר (כתוצאה מהתחרות, ובין היתר גם בגלל שערכי הסף לדירוג המודעה גבוהים יותר). בדומה לכך, כאשר מודעה כוללת יותר נכסים, בדרך כלל העלות בפועל שלה לקליק תהיה גבוהה יותר בגלל מידת הבולטוּת המוגברת. עם זאת, חשוב לזכור שלרוב העלות המצטברת של צירוף עוד נכסים למודעות נמוכה יותר מהעלות המצטברת של העלאת המודעה למיקום גבוה יותר בדף תוצאות החיפוש. במילים אחרות, כאשר משתמשים בנכסי מודעות נוספים אפשר לקבל יותר קליקים במחיר נמוך יותר מאשר קידום של המודעה למיקום גבוה יותר.
כותרות ותיאורים
כותרות ותיאורים הם נכסים נדרשים, ועליהם להיות מקוריים ומשכנעים, ולהתמקד בצרכים של המשתמש. ככל שתזינו יותר כותרות ותיאורים, יהיו למערכת Google Ads יותר הזדמנויות להציג מודעות עם תכנים שקרובים יותר לשאילתות החיפוש של לקוחות פוטנציאליים, והמודעות יוכלו להניב ביצועים טובים יותר.
אחרי שמזינים כותרות ותיאורים, מערכת Google Ads מרכיבה מהטקסטים כמה שילובים של מודעות באופן שלא יוצר כפילויות. למודעה רספונסיבית אחת לרשת החיפוש אפשר לספק עד 15 כותרות ו-4 תיאורים.
בכל מודעה, המערכת תבחר עד 3 כותרות ו-2 תיאורים שיוצגו בשילובים שונים ובסדר שונה. כאשר טקסט ספציפי במודעה תואם באופן מלא או כמעט מלא לשאילתת החיפוש של משתמש, הטקסט עשוי להופיע אוטומטית בגופן מודגש. במשך הזמן, מערכת Google Ads תבדוק איזה שילובים הם המבטיחים ביותר במודעות שלכם, ותלמד אילו שילובים הם הרלוונטיים ביותר לשאילתות שונות.
בחירת הנכסים המתאימים להוספה למודעות
חשוב לזכור את השיטות המומלצות הבאות כשבוחרים או כשמגדירים נכסים:
- כדאי להשתמש בכל הנכסים שרלוונטיים לעסק. אפשר להוסיף נכסים בחינם, והם יוצגו רק אם הם צפויים לשפר את ביצועי המודעה.
- מומלץ לצרף למודעה 4 סוגי נכסים או יותר. לדוגמה, אתם יכולים להוסיף נכס Sitelink, נכס יתרונות מרכזיים, נכס תמונות ונכס נוסף לפי בחירתכם.
- כשהדבר מתאים לעסק שלכם, מומלץ ליצור נכסים ברמות גבוהות יותר בחשבון, לדוגמה, ברמת החשבון או ברמת הקמפיין (כשהאפשרות הזו זמינה).
- סוגי נכסים לקריאה בלבד לא מופיעים או נספרים, אבל הם עדיין זמינים להצגה.
בחירת נכסים בהתאם ליעד
היעד: לעודד לקוחות לקנות במיקום הפיזי של העסק
רוצים שאנשים יגיעו למיקומים הפיזיים שלכם (למשל חנויות או מסעדות)? כדאי להשתמש בנכסים הבאים:
נכסי מיקום
כדי לעודד אנשים לבקר בעסק, כדאי להציג להם במודעה את המיקום שבו העסק נמצא, לחצן להתקשרות, או קישור לדף שבו מוצגים פרטים על העסק, למשל שעות הפעילות, תמונות של העסק ומסלול הגעה אליו. אם אתם רוצים שהלקוחות יגיעו למיקום העסק, אבל שיתקשרו למוקד (במקום למספרי הטלפון של מיקומים ספציפיים), אפשר להשתמש בשילוב של נכסי התקשרות ונכסי מיקום. מידע נוסף על נכסי מיקום
היעד: לעודד לקוחות ליצור איתכם קשר
אם אתם רוצים שאנשים יתקשרו אליכם או ישלחו אליכם שאלות בהודעות טקסט, כדאי להשתמש בנכסי התקשרות:
נכסי התקשרות
כדי לעודד אנשים להתקשר לעסק, אפשר להוסיף למודעות מספר טלפון או לחצן להתקשרות. מידע נוסף על נכסי התקשרות
היעד: לעודד לקוחות להשלים המרות באתר
אם אתם רוצים להפנות אנשים לאתר שלכם, כדאי להשתמש בנכסים הבאים:
נכסי Sitelink
נכסים מהסוג הזה מעבירים אנשים אל דפים ספציפיים באתר (לדוגמה: 'שעות פעילות' או 'הזמינו עכשיו'). מידע נוסף על נכסי Sitelink
נכסי יתרונות מרכזיים
הנכסים האלה מאפשרים להוסיף עוד טקסט למודעה, למשל, "משלוח חינם" או "תמיכת לקוחות 24/7".
נכסי מידע מובנה
הנכסים האלה מאפשרים לבחור כותרת מוגדרת מראש (כמו קטגוריית שירותים או מוצרים) ולפרט את המוצרים או השירותים שהעסק מציע, כדי להציג ללקוחות פוטנציאליים את המידע שהכי רלוונטי להם. מידע נוסף על נכסי מידע מובנה
נכסי מחיר
הנכסים האלה מאפשרים להציג מחירים לצד קטגוריות המוצרים או השירותים שהעסק מציע. כך הלקוחות יכולים להתרשם מהמוצרים שלכם ישירות מהמודעה. מידע נוסף על נכסי מחירים
היעד: לשכנע אנשים להוריד את האפליקציה
רוצים שאנשים יורידו את האפליקציה שלכם? כדאי להשתמש בנכסי אפליקציות:
נכסי אפליקציות
הנכסים האלה מעודדים אנשים להוריד את האפליקציה שלכם. הם זמינים בכל העולם לניידים עם מערכות ההפעלה Android ו-iOS, כולל טאבלטים. מידע נוסף על נכסי אפליקציות
היעד: לעודד אנשים לשלוח את הפרטים שלהם
אם אתם רוצים לעודד אנשים לשלוח פרטים ליצירת קשר (למשל כתובת אימייל, מספר טלפון ופרטים אחרים) בתגובה למוצר או לשירות שאתם מציעים, השתמשו בנכסי השארת פרטים.
נכסי השארת פרטים
שכנעו אנשים להירשם דרך המודעה. הנכסים האלה זמינים בכל העולם לניידים ולטאבלטים. מידע נוסף על נכסי השארת פרטים
איך מסירים נכסים
נכסים מאפשרים לכם להציג במודעות מידע נוסף על העסק, ולרוב משפרים את הביצועים של המודעות. אם החלטתם בכל זאת להסיר נכסים, יש לפעול לפי ההוראות שמפורטות בהמשך.
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל הקמפיינים
.
- לוחצים על התפריט הנפתח נכסים בתפריט הקטעים.
- לוחצים על נכסים.
- בוחרים באפשרות השתייכות מהתפריט הנפתח 'תצוגת טבלה'.
- מסמנים את התיבה שמימין לנכס ולוחצים על עריכה בסרגל הכחול.
- בתפריט הנפתח, בוחרים באפשרות הסרה.
הסרה של נכס מקמפיין מסוים לא גורמת להסרה של הנכס הזה מקמפיינים אחרים.
איך משביתים אוטומציה של נכסים דיגיטליים ברמת החשבון
כדי להשבית אוטומציה של נכסים דיגיטליים ברמת החשבון:
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל הקמפיינים
- לוחצים על התפריט הנפתח נכסים בתפריט הקטעים.
- לוחצים על נכסים.
- בוחרים באפשרות השתייכות מהתפריט הנפתח 'תצוגת טבלה'.
- לוחצים על תפריט שלוש הנקודות
משמאל ובוחרים נכסים דיגיטליים אוטומטיים ברמת החשבון.
- לוחצים שוב על תפריט שלוש הנקודות
- בוחרים באפשרות השבתה של נכסים אוטומטיים ספציפיים ולאחר מכן בוחרים את הנכס שרוצים להשבית.
- בוחרים את הסיבה להשבתת הנכס ומוסיפים הערות.
- לוחצים על השבתה.
משמאל ובוחרים נכסים דיגיטליים אוטומטיים ברמת החשבון.מידע ספציפי לגבי נכסים שאינם כותרות או תיאורים
המידע שבהמשך מתייחס רק לנכסים שאינם כותרות או תיאורים.
איך מתזמנים את הנכסים
בנכסים נתמכים, תוכלו לתזמן את הנכסים כך שיוצגו רק בשעות ספציפיות ביום או במסגרת זמן ספציפית. לדוגמה, תוכלו לתזמן את נכסי ההתקשרות כך שיוצגו רק בשעות שבהן מישהו יוכל לענות לשיחות שנכנסות לעסק.
הוראות
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל הקמפיינים
- לוחצים על התפריט הנפתח נכסים בתפריט הקטעים.
- לוחצים על נכסים.
- בוחרים באפשרות השתייכות מהתפריט הנפתח 'תצוגת טבלה'. תוצג טבלה עם כל הנכסים הדיגיטליים שלכם.
- בוחרים סוג נכס ברשימה שמעל סרגל הכלים של הטבלה.
- לוחצים על סמל העיפרון
לצד הנכס שרוצים לתזמן, ובוחרים באפשרות עריכה.
- לוחצים על התפריט הנפתח אפשרויות מתקדמות.
- מגדירים תאריכי התחלה וסיום כדי שהנכס יוצג רק במסגרת הזמן הזו.
- בקטע 'תזמון נכסים', בוחרים את הימים והשעות שבהם רוצים להציג את הנכס. לוחצים על הוספת לוח זמנים כדי לתזמן ימים ושעות נוספים.
- לוחצים על שמירה.
לצד הנכס שרוצים לתזמן, ובוחרים באפשרות עריכה.הגורמים שקובעים מתי יוצגו הנכסים
- דירוג המודעה, שהוא נתון שמחושב על סמך הצעת המחיר שלכם, האיכות של המודעה ושל דף הנחיתה, ערכי הסף לדירוג מודעות, ההקשר שבו מתבצע החיפוש וההשפעה הצפויה של נכסים ושל פורמטים אחרים של מודעות. כדי להציג נכסים נוספים במודעה, מערכת Google Ads דורשת דירוג מודעה מינימלי (שמביא בחשבון את הנכסים). לכן, ייתכן שתצטרכו להגדיל את הצעת המחיר או לשפר את איכות המודעה (או לבצע את שתי הפעולות) כדי שהנכסים הנוספים יוצגו.
- מיקום המודעה בדף תוצאות החיפוש של Google. השטח הזמין להצגת נכסים למודעות מעל תוצאות החיפוש ב-Google הוא מוגבל, ומודעות במיקומים גבוהים יותר הן הראשונות שיוצגו בהן נכסים. בדרך כלל, במודעות במיקומים נמוכים יותר יוצגו פחות נכסים מאשר במודעות במיקומים גבוהים יותר. בנוסף, מערכת Google Ads בדרך כלל לא מאפשרת למודעות במיקומים נמוכים לקבל יותר קליקים מצטברים הודות לנכסים בהשוואה למספר הקליקים המצטברים שהמודעות היו מקבלות אם הן היו עולות למיקום גבוה יותר. כדי שהמודעות יוצגו במיקומים גבוהים יותר, בדרך כלל צריך לשפר את איכות המודעה, להגדיל את הצעת המחיר או לבצע את שתי הפעולות. מידע נוסף על דירוג המודעה
- נכסים אחרים שהפעלתם. בכל מכרז, אנחנו בדרך כלל מציגים את השילוב השימושי ביותר ועם הביצועים הטובים ביותר מבין כל הנכסים והפורמטים שעומדים בדרישות. אין אפשרות להציג שילוב של נכסים ששיעור הקליקים הצפוי שלו גדול יותר משיעור הקליקים הצפוי של מיקום מודעה גבוה יותר בדף.
איך להגדיל את הסיכוי להצגת נכסים
לפעמים נכסים שבחרתם להשתמש בהם לא מוצגים במודעות. זה לא אומר שיש בעיה כלשהי. לדוגמה, אם מוסיפים נכס Sitelink ונכס תמונה למודעה, יש כמה סיבות אפשריות לכך שאחד מהנכסים האלה יוצג בחלק מהחיפושים, אך לא באחרים.
בדומה למודעות ולמילות מפתח, אנחנו עשויים לאשר או לדחות את הצגת הנכסים. נכסים שנדחו אינם מוצגים וצריכים לעבור עריכה ולהישלח לבדיקה מחדש.
גם אם נכס מסוים מאושר, הצירוף שלו למודעה לא מבטיח שהוא יוצג במודעה בכל זמן נתון. נכסים מוצגים במודעה אם מתקיימים התנאים הבאים:
- הנכס (או שילוב הנכסים) צפוי לשפר את הביצועים.
- מיקום המודעה ודירוג המודעה גבוהים מספיק כדי שהנכסים יוצגו.
